首先我們說明一下這份報告的以下背景。這份研究報告是從2015年開始的，由Edgewater Network和Metswitch Network公司共同發(fā)起（這兩家公司在美國的通信市場還是非常有地位的），它們主要針對美國企業(yè)用戶關(guān)于IP通信和融合通信的調(diào)查。報告參與的調(diào)查對象是公司的決策人員，調(diào)查人數(shù)1250人，公司規(guī)模從1人到500人。下面，筆者主要介紹調(diào)查報告中幾個重要的數(shù)據(jù)：
- 中小型企業(yè)從TDM時代遷移到IP時代的對比。根據(jù)調(diào)查報告顯示，人數(shù)越多的公司遷移的可能性越大，反而一些小微企業(yè)遷移的可能性相對較低。
- IP化的意識越來越強烈，少于20人以下的公司可能對語音通信的IP化沒有那么強烈，很多用戶居然不熟悉目前的IP通信的技術(shù)，未來可能需要對這些公司提供更多的培訓和市場培育。但是20人以上的公司中95%的公司對IP化非常有興趣。
- 企業(yè)IP化解決方案采購方更多傾向于運營商，以前的服務(wù)提供商，并且和主流的合作伙伴購買服務(wù)支持。
- 采購部門更多來自于IT部門，外包司等等。
這里，筆者沒有羅列出其他的數(shù)據(jù)。根據(jù)此份研究報告得出的結(jié)論：
- 在美國，大部分的中小型企業(yè)還沒有完全實現(xiàn)IP化遷移，一些大型的公司中有36%的企業(yè)計劃或者已經(jīng)實現(xiàn)了IP化。少于100人的中小型企業(yè)中只有25%的實現(xiàn)了IP解決方案。
- 比較低的遷移意愿也同時說明了美國市場中的IP化的機會還是很多的，根據(jù)這份報告的預(yù)估，美國每年的市場需求在26 billion 美金。
- 美國很多中小型企業(yè)仍然使用TDM的通信方式，平均下來，TDM系統(tǒng)的服務(wù)時間大概在6年左右。
- Key System 或“老式”按鍵電話系統(tǒng) 仍然占領(lǐng)著美國低端電話市場（50個人以下的公司），同時新型的IPPBX占領(lǐng)了大部分的市場。
- IPPBX用戶和傳統(tǒng)TDM用戶都希望支持融合通信和移動功能。未來這些更新系統(tǒng)時會考慮這些功能。
如果讀者需要索取這份報告的英文版本，請發(fā)郵件到j(luò)ames.zhu@hiastar.com.
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