伴隨著(zhù)大數據、云計算、人工智能等引發(fā)的“智慧化”浪潮，家庭網(wǎng)絡(luò )逐步成為競爭的主戰場(chǎng)，對于正在快速發(fā)展的廣電來(lái)說(shuō)，通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò )掌控用戶(hù)和終端，也就掌握整個(gè)家庭網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的核心環(huán)節。而已在運營(yíng)商領(lǐng)域獲得巨大成功的烽火通信ITMS系統，就成為廣電終端管理的不二選擇。
廣電目前面臨著(zhù)轉折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期。2017年一季度，我國有線(xiàn)數字電視用戶(hù)數總量降至2.51億戶(hù)，環(huán)比減少172.8萬(wàn)戶(hù)。但是與此同時(shí)，2016年廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò )股份有限公司營(yíng)業(yè)收入50億，互動(dòng)電視、寬帶用戶(hù)增幅超過(guò)30%。“一降一升”顯示的趨勢十分明顯，廣電業(yè)務(wù)寬帶化互聯(lián)網(wǎng)化智慧化的趨勢在不斷加速。這中間，天量的用戶(hù)終端需要改造升級，相較于競爭對手，廣電終端問(wèn)題更為復雜，存量問(wèn)題更為嚴重，必須預先實(shí)施終端的統一管理頂層設計，避免后期終端的混亂無(wú)序造成極高的運維成本，進(jìn)而影響競爭力。
烽火終端管理系統是在終端互聯(lián)互通的基礎上建立統一的終端管理平臺，完成自動(dòng)放裝、終端故障自動(dòng)檢測、終端資源管理的一系列功能。烽火終端管理系統將烽火通信在網(wǎng)的上億終端技術(shù)經(jīng)驗融入運維系統，系統實(shí)現了終端業(yè)務(wù)開(kāi)通的自動(dòng)化，將業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間從2-3個(gè)小時(shí)縮短到5分鐘；系統提供終端故障檢測功能，將現場(chǎng)的大量檢測工作轉移為系統自動(dòng)化流程；提供設備開(kāi)局功能，使得從局端到遠端全部的配置工作變?yōu)槭髽溯p輕一擊；在具體實(shí)施案例中能夠縮減運維成本90%以上。
廣電作為國內第四大電信運營(yíng)商，憑借其耕耘多年的有線(xiàn)電視與寬帶網(wǎng)絡(luò )，擁有極強的行業(yè)影響力和龐大的用戶(hù)群體，配備烽火業(yè)界領(lǐng)先的終端管理系統，雙方攜手合作，在寬帶業(yè)務(wù)方面定能拓展出一片廣袤的未來(lái)。
