匯豐香港工商金融中小企業(yè)主管陳慶耀表示，WeChat是集多功能為一體的社交媒體，在香港和內(nèi)地深受歡迎，匯豐為首家宣布在香港推出這項(xiàng)WeChat服務(wù)的銀行，今年內(nèi)將繼續(xù)推出多項(xiàng)數(shù)碼新服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，為客戶帶來(lái)更簡(jiǎn)單、優(yōu)質(zhì)、快捷的銀行服務(wù)。
申請(qǐng)這項(xiàng)新服務(wù)的方法是，客戶要先「關(guān)注」匯豐香港商業(yè)理財(cái)官方賬號(hào)，然后按照所列出的步驟，將商務(wù)「網(wǎng)上理財(cái)」用戶賬號(hào)與該官方賬號(hào)進(jìn)行綁定，以接收有關(guān)訊息。假如客戶的賬戶懷疑受到欺詐活動(dòng)威脅，匯豐更可以利用WeChat提示服務(wù)通知客戶，而客戶亦毋須擔(dān)心因?yàn)槭痔犭娫掁D(zhuǎn)換電話卡(SIM)而無(wú)法接收銀行的提示訊息。此外，匯豐在其WeChat官方賬號(hào)加入智能助理「Ask Amy」服務(wù)，方便客戶每天24小時(shí)都可以查詢一般銀行服務(wù)訊息。
展望未來(lái)，匯豐將于今年稍后提升WeChat服務(wù)，例如利用此平臺(tái)提供銀行服務(wù)，以及為客戶提供市場(chǎng)最新資訊等。
