TechCrunch國際創(chuàng )新峰會(huì )愛(ài)貝企業(yè)級服務(wù)分論壇圓滿(mǎn)落幕

　　企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)在不斷的淬煉中加速發(fā)展，信息化和互聯(lián)網(wǎng)化的深入帶動(dòng)了移動(dòng)支付的熱情，大量的傳統行業(yè)面臨改造，互聯(lián)網(wǎng)公司越來(lái)越多，企業(yè)級服務(wù)的需求也在不斷升級。愛(ài)貝VP林偉軍在演講中陳詞，我們坐擁這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)，通過(guò)高支付場(chǎng)景下用戶(hù)交易背后隱含的數據價(jià)值，深層次的挖掘和分析，在這個(gè)基礎上幫助企業(yè)產(chǎn)生更高的商業(yè)價(jià)值。作為SaaS領(lǐng)域為15000家企業(yè)級客戶(hù)提供一站式交易解決方案的聚合支付云平臺，愛(ài)貝為客戶(hù)解決商戶(hù)管理、數據分析、營(yíng)銷(xiāo)以及財務(wù)管理、風(fēng)險控制方面的問(wèn)題，專(zhuān)注提升企業(yè)在管理方面以及核心產(chǎn)品環(huán)節的效率，節省更多成本，從而喚醒企業(yè)沉睡的商業(yè)化價(jià)值。

　　技術(shù)的變革催生消費能力的不斷提升，一系列購買(mǎi)數字背后折射的是一張關(guān)于核心需求的地圖。在數字化前進(jìn)的路途中，我們更需要提升全面個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)能力、多渠道接入能力、客戶(hù)分析和精準營(yíng)銷(xiāo)能力、支持戰略合辦和產(chǎn)業(yè)鏈能力，利用數字化技術(shù)改變原有的業(yè)務(wù)系統和應用能力。青云為此提供了一個(gè)平臺，做資源的統一服務(wù)，構建了企業(yè)面向業(yè)務(wù)的應用管理中心，聯(lián)動(dòng)企業(yè)的上下游公司，通過(guò)云技術(shù)為企業(yè)數字化轉型服務(wù)。

　　在移動(dòng)互聯(lián)場(chǎng)景下，創(chuàng )造一個(gè)真正的企業(yè)文化是管理一家企業(yè)的重點(diǎn)，軟性文化可以創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)活力、平等、開(kāi)放、創(chuàng )造性的企業(yè)，亦可以解決很多商業(yè)問(wèn)題。而設計是從另外一個(gè)角度看世界，設計咨詢(xún)又是一個(gè)把靈感商業(yè)化的過(guò)程。ARK的邏輯是，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+設計+商業(yè)咨詢(xún)”產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合，以及人工智能的創(chuàng )新，使設計更好的為市場(chǎng)服務(wù)。

　　六度人和創(chuàng )始人兼CEO張星亮說(shuō)，SaaS的本質(zhì)和核心是社交化商業(yè)的出現，也就是數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)的新模式能夠成立。這里的社交化是指企業(yè)業(yè)務(wù)由內向外的一個(gè)過(guò)程，即企業(yè)開(kāi)始跟客戶(hù)互動(dòng)，而不僅僅是與員工互動(dòng)。從銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)到客服，實(shí)現企業(yè)的外部對接。六度人和提供了一個(gè)云平臺，把企業(yè)的銷(xiāo)售數據、跟客戶(hù)的交往數據進(jìn)行沉淀，沉淀后進(jìn)行挖掘，挖掘后進(jìn)行建議的反饋。融入社交化、智能和簡(jiǎn)單的概念，使企業(yè)從工具走到社交化，再到數據的AI，以此實(shí)現與客戶(hù)的緊密聯(lián)系。

　　國內的企服市場(chǎng)已經(jīng)到了即將爆發(fā)的風(fēng)口，這對To B市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是機遇也是挑戰。在今天的企業(yè)級服務(wù)分論壇，來(lái)自國內外的優(yōu)秀企業(yè)高層促膝長(cháng)談，在場(chǎng)景流量與市場(chǎng)需求的拐角點(diǎn)，挖掘更多細分場(chǎng)景的價(jià)值，變革商業(yè)模式，完成個(gè)性化的要求到定制化的裂變，再逐漸成為一個(gè)行業(yè)標準，這個(gè)過(guò)程會(huì )有很多的商業(yè)機會(huì )，特別是To B方面的。而作為企業(yè)商業(yè)化價(jià)值的搬運工，我們需要精細化，需要合作伙伴，然后在這個(gè)行業(yè)里生根發(fā)芽，發(fā)揮光和熱，完成一個(gè)行業(yè)的蛻變。