2017年4月17日是江蘇省淮安市盱眙縣領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾日，這一天早上，在該縣黃花塘鎮(zhèn)，一位張姓的群眾在鄉(xiāng)政府會議室通過視頻會議平臺與盱眙縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)直接對話，表達(dá)拆遷款落實不到位的訴求。群眾能夠跨越時間與空間的限制，直接有效地進(jìn)行上訪，這都得益于移動云視訊會議平臺在盱眙縣信訪系統(tǒng)的使用。
淮安移動近日為盱眙縣信訪局打造了“陽光信訪”云視訊會議平臺。該平臺基于云端存儲的多方視頻會議技術(shù)，可將接入代碼設(shè)為統(tǒng)一電話號碼，用戶通過固話、手機(jī)、電腦等終端可直接撥打號碼接入。與傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)相比，“陽光信訪”云視訊會議系統(tǒng)不需要搭建專用的會議系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)，將視頻會議終端接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，并與傳統(tǒng)語音、基于4G網(wǎng)絡(luò)的VoLTE高清語音無縫融合。使用者能以語音、高清視頻等多種方式參會。
目前，淮安移動已對盱眙信訪系統(tǒng)的22個高清終端視頻接入點進(jìn)行安裝聯(lián)網(wǎng)，確保了系統(tǒng)的云平臺集中部署，實現(xiàn)了盱眙縣內(nèi)信訪局到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪辦的會議系統(tǒng)全覆蓋。現(xiàn)在，只要將盱眙縣信訪系統(tǒng)各地分會場的視頻終端接入“云視訊”平臺，就可以打破時間和空間的局限，實現(xiàn)同步會議。該平臺的使用，在盱眙信訪局、基層信訪工作人員、上訪人員之間架起了一座及時高清多媒體的溝通橋梁，及時就地解決群眾合理訴求，提高工作協(xié)同效率，進(jìn)一步助力地方塑造陽光、高效的信訪工作新模式。
