2017年4月17日是江蘇省淮安市盱眙縣領導接待來訪群眾日，這一天早上，在該縣黃花塘鎮(zhèn)，一位張姓的群眾在鄉(xiāng)政府會議室通過視頻會議平臺與盱眙縣信訪局領導直接對話，表達拆遷款落實不到位的訴求。群眾能夠跨越時間與空間的限制，直接有效地進行上訪，這都得益于移動云視訊會議平臺在盱眙縣信訪系統的使用。
淮安移動近日為盱眙縣信訪局打造了“陽光信訪”云視訊會議平臺。該平臺基于云端存儲的多方視頻會議技術，可將接入代碼設為統一電話號碼，用戶通過固話、手機、電腦等終端可直接撥打號碼接入。與傳統視頻會議系統相比，“陽光信訪”云視訊會議系統不需要搭建專用的會議系統及網絡，將視頻會議終端接入互聯網即可使用，并與傳統語音、基于4G網絡的VoLTE高清語音無縫融合。使用者能以語音、高清視頻等多種方式參會。
目前，淮安移動已對盱眙信訪系統的22個高清終端視頻接入點進行安裝聯網，確保了系統的云平臺集中部署，實現了盱眙縣內信訪局到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪辦的會議系統全覆蓋�，F在，只要將盱眙縣信訪系統各地分會場的視頻終端接入“云視訊”平臺，就可以打破時間和空間的局限，實現同步會議。該平臺的使用，在盱眙信訪局、基層信訪工作人員、上訪人員之間架起了一座及時高清多媒體的溝通橋梁，及時就地解決群眾合理訴求，提高工作協同效率，進一步助力地方塑造陽光、高效的信訪工作新模式。
