據柴曉波介紹，成立已16年之久的玄武科技進(jìn)入移動(dòng)CRM市場(chǎng)是在8年前，最初選擇市場(chǎng)的模式是垂直行業(yè)經(jīng)營(yíng)。其中，玄訊旗下有一款針對快消行業(yè)的移動(dòng)CRM產(chǎn)品——玄訊快銷(xiāo)100，是專(zhuān)門(mén)為快消行業(yè)傾力打造的全渠道營(yíng)銷(xiāo)解決方案。目前，已在快消行業(yè)積累了眾多行業(yè)標桿客戶(hù)，每天有近50萬(wàn)的銷(xiāo)售人員在使用玄訊產(chǎn)品，助力銷(xiāo)售。
玄訊快銷(xiāo)100全渠道營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈
在柴曉波看來(lái)，玄訊快銷(xiāo)100之所以成為快消行業(yè)擁有百億級企業(yè)客戶(hù)最多的移動(dòng)CRM品牌，是因為這款產(chǎn)品不僅僅提供了基礎的SFA銷(xiāo)售過(guò)程管理，還能為企業(yè)提供連接經(jīng)銷(xiāo)商的DMS分銷(xiāo)產(chǎn)品，以及連接門(mén)店終端和消費者的O2O解決方案。通過(guò)玄訊快銷(xiāo)100五大應用云平臺和四流管理，能幫助快消企業(yè)打通營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò )，實(shí)現內外連接，成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代幫助企業(yè)進(jìn)行數字化轉型的利器。
而作為微軟的合作伙伴，在提及最初為何選擇微軟Azure時(shí)，柴曉波半開(kāi)玩笑半認真的表示，在使用其它云產(chǎn)品時(shí)，我們一年換了三個(gè)運維經(jīng)理，之后為了減少HR的招聘壓力，選擇了微軟的Azure。效果顯而易見(jiàn)，現在每天50萬(wàn)的銷(xiāo)售人員能夠美好地使用我們的移動(dòng)CRM產(chǎn)品，正是依靠了微軟Azure的強大支撐。
本次會(huì )上，玄武科技作為微軟重要的合作伙伴，旗下移動(dòng)CRM品牌玄訊榮獲了“FY16微軟最受歡迎SaaS應用獎”。為此，柴曉波表示Saas一定是個(gè)大趨勢，尤其是云計算提供商的發(fā)展和技術(shù)的開(kāi)放性，更加快了這個(gè)趨勢的演進(jìn)。所以，玄武科技在這場(chǎng)大風(fēng)來(lái)的時(shí)候，看準趨勢，積極與微軟合作“傍大款”。利用雙方技術(shù)與資源的互補與優(yōu)勢，強強聯(lián)合，順風(fēng)而行，一起攜手走得更穩更好。
玄武科技獲“FY16微軟最受歡迎SaaS應用獎”
在現場(chǎng)對話(huà)環(huán)節，對于如何選擇靠譜的云計算合作廠(chǎng)商，柴曉波闡述了自己對“靠譜”的理解，他認為標準有兩點(diǎn)：第一是要安全，第二個(gè)是開(kāi)放，這兩個(gè)都是客戶(hù)導向，只有讓客戶(hù)放心地把數據交給廠(chǎng)商，廠(chǎng)商才有機會(huì )和市場(chǎng)拓展。此外，移動(dòng)CRM廠(chǎng)商還必須滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，如何滿(mǎn)足？也就是現在流行的Paas平臺的概念，而如果企業(yè)自建所有PaaS的服務(wù)，對于建設成本和技術(shù)可拓展性會(huì )有很大的限制，所以要找個(gè)大款一起來(lái)快速搭建是雙方都需要考慮的必要條件。
而在回答合作兩年來(lái)微軟Azure對玄武科技的具體幫助時(shí)，柴曉波說(shuō)：“玄武科技提供的移動(dòng)CRM是以行業(yè)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的，尤其在快消行業(yè)的，銷(xiāo)售管理模式因為企業(yè)規模，產(chǎn)品品類(lèi)，渠道模式的差異而不同；同時(shí)這些快消行業(yè)都是中大型客戶(hù)，所以要滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，就必須依賴(lài)一個(gè)在2B業(yè)務(wù)上非常專(zhuān)業(yè)的伙伴，微軟的Azure在2B領(lǐng)域里應該是最專(zhuān)業(yè)的，從2014年開(kāi)始使用微軟的Azure后，我們的產(chǎn)品在技術(shù)上得到了1對1的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，尤其在運維方面，我們實(shí)現了很多創(chuàng )新，幫助我們的每個(gè)User更好的使用產(chǎn)品，同時(shí)我們現在對PowerBI，Database等技術(shù)也在合作”。
最后在回答對雙方合作前景的展望時(shí)，柴曉波首先建議微軟加快開(kāi)放的節奏。他舉例說(shuō)正如微軟把Doker收購為例，我們還是很看好的，說(shuō)明微軟的技術(shù)策略更接地氣了。同時(shí)，也希望微軟能夠讓所有微軟的ISV通過(guò)Azure這個(gè)紐帶成為戰友，搭建一個(gè)更高效地溝通平臺，讓我們相互學(xué)習和共同發(fā)展，形成Saas產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的終生伴侶。
就像微軟首席執行官Satya Nadella說(shuō)的那樣：“在全球任意一個(gè)地方，任意一個(gè)行業(yè)，每家公司都在經(jīng)歷數字化轉型，想要進(jìn)行數字化轉型的公司需要一個(gè)受信賴(lài)的云”，也同樣需要一款值得信賴(lài)的移動(dòng)CRM系統。此次玄武科技作為國內更專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)CRM云平臺服務(wù)首次亮相CPC大會(huì )，這本身就具有不同尋常的意義。
據悉，在本次FY17微軟中國合作伙伴大會(huì )上，微軟公司還同與會(huì )者分享了“與中國一起創(chuàng )新，共赴數字化轉型”的創(chuàng )新與實(shí)踐、微軟在市場(chǎng)戰略與產(chǎn)品方面的最新發(fā)展、通過(guò)云轉型如何實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )新與商業(yè)成功等方面的內容。
