現象
APP偷流量致用戶(hù)流量增加
不僅用戶(hù)感知流量跑得快了，在實(shí)際的統計數據中，國內用戶(hù)使用手機流量正變得越來(lái)越多也是一個(gè)非常確定的結論。
工信部公布的10月份通信行業(yè)運行數據顯示，10月當月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達4.2億G，創(chuàng )歷史新高。1-10月累計達32.1億G，同比增長(cháng)100.2%，比1-9月同比增速提升0.8個(gè)百分點(diǎn)。月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到361.6M，同比增長(cháng)88.3%。手機上網(wǎng)流量達到28.8億G，連續10月實(shí)現翻倍增長(cháng)，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的89.7%。
從近一年國內用戶(hù)月平均使用流量來(lái)看，去年10月份，這一數字還只有192M，今年10月已經(jīng)增長(cháng)到了361.6M。除今年2月用戶(hù)月平均使用流量比前一月有小幅下滑（與2月份時(shí)間短有關(guān)）外，其他月份這一數字都呈環(huán)比增加。特別是因為4G業(yè)務(wù)的商用，今年1月份這一數字更是從去年12月的205M猛增至287.9M，創(chuàng )造了單月最大的增幅。
電信行業(yè)分析師付亮認為，導致用戶(hù)流量增加的原因有幾個(gè)方面：一是用戶(hù)原因，由于流量使用習慣逐漸形成，且4G流量資費大幅下降，用戶(hù)資費敏感度減弱，常開(kāi)數據服務(wù)，即使有WiFi時(shí)也不切換的現象增加，導致使用流量明顯增加；二是運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )原因，隨著(zhù)更多的用戶(hù)更換為4G手機，使用4G套餐，網(wǎng)速更快。原本使用微信、微博及其他客戶(hù)端頁(yè)面打開(kāi)一部分就跳轉的現象減少，用戶(hù)消耗流量有所增長(cháng)；第三是隨著(zhù)手機屏幕變大、性能變強，新版APP的流量消耗也在逐步增加；第四是部分新版應用有“偷流量”現象，這當中有一部分是由于手機中病毒、木馬等導致的流量消耗，但更多是由于應用在靜默狀態(tài)下自動(dòng)連接、更新造成了流量消耗。
分析
如何定義“偷流量”？
正常的手機流量使用情況在不斷增長(cháng)，不過(guò)，智能手機上安裝的各種App，有的也會(huì )帶來(lái)用戶(hù)手機流量的不正常消耗，這就是人們常說(shuō)的“偷流量”。“凡是未經(jīng)手機用戶(hù)授權運行的App，后臺私自消耗達到警戒值的流量，均為偷跑。”360手機衛士安全專(zhuān)家高祎瑋對“偷跑流量”下了這樣的定義。他表示，實(shí)際上手機流量偷跑行為是普遍存在的，如超越權限的手機APP、手機惡意程序以及手機用戶(hù)不良的使用習慣都可能造成手機APP在后臺違規消耗手機流量。
高祎瑋介紹，具體來(lái)說(shuō)，部分用戶(hù)的手機流量跑得快，原因就在于部分App的惡意越權。所謂App“惡意越權”，通俗來(lái)說(shuō)，就是App做了不應該做的事。譬如，在不需要聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候聯(lián)網(wǎng)，把不應該上傳的數據上傳到云端等。據記者了解，在“大數據”時(shí)代，大量的用戶(hù)信息和數據是非常有價(jià)值的資料，具有很高的商業(yè)價(jià)值。因此，在未經(jīng)用戶(hù)允許的情況下，私下收集用戶(hù)的信息并上傳到服務(wù)器，是不少APP都會(huì )偷偷做的事情。例如，有的手電筒應用在安裝時(shí)顯示會(huì )調用手機的通訊錄或者位置信息，顯然就是一種越權的行為。這種行為，一方面對用戶(hù)的個(gè)人信息安全帶來(lái)威脅，另外，也會(huì )增加根本沒(méi)有必要的流量損失。
如果說(shuō)越權的手機應用是在打擦邊球的話(huà)，那惡意的手機木馬則可以說(shuō)是消耗流量的“犯罪分子”了。360公司介紹，以此前360手機安全中心截獲的“流量僵尸木馬”為例，該木馬會(huì )在手機用戶(hù)解鎖手機屏幕時(shí)偷耗流量，平均每次解鎖會(huì )消耗0.759M手機流量。
360手機安全衛士監控數據顯示，平均每部智能手機每天偷跑流量約2.33M。有人以此為依據計算出一個(gè)結論，每年因流量“偷跑”而使用戶(hù)額外付出的流量資費就將近400億元。這一結論是否準確姑且不論，但一個(gè)不爭的事實(shí)是，用戶(hù)的相當一部分話(huà)費實(shí)際上是被“偷跑流量”的App給浪費了。
調查
運營(yíng)商參與利益分成？
App偷流量的背后動(dòng)機何在？有人得出了這樣的推測“App通過(guò)運營(yíng)商提供服務(wù)，由運營(yíng)商收取流量費，之后與其按比例分成，即用戶(hù)流量消耗多少直接與App制作商利益掛鉤。”對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這似乎能夠解釋為什么APP會(huì )偷跑我們的流量。
不過(guò)，運營(yíng)商對于這樣的指責卻有話(huà)想說(shuō)。“我們不可能與任何APP進(jìn)行這樣的合作。”中國移動(dòng)一位負責人這樣說(shuō)道。有運營(yíng)商內部人士和記者說(shuō)起這個(gè)話(huà)題時(shí)訴起了委屈：
“反正只要有和流量相關(guān)的事，就說(shuō)我們故意黑用戶(hù)的錢(qián)，總有不少人相信這樣的說(shuō)法”。他反問(wèn)道：“那些流量損失的事，最后查明原因哪件是和運營(yíng)商有關(guān)的？”
電信分析師付亮認為，運營(yíng)商與App就偷跑流量進(jìn)行利益分成，聽(tīng)起來(lái)似乎可行，可實(shí)際上于情于理都不現實(shí)。首先，收益分成要能夠區分哪些APP帶來(lái)了多少流量，這在手機端的軟件可以統計，可在運營(yíng)商后臺只能知道某個(gè)用戶(hù)某段時(shí)間用了多少流量，無(wú)法細化到某款App上，根本無(wú)法進(jìn)行分成設計。再者，運營(yíng)商作為國有大型企業(yè)，沒(méi)有理由為數以幾十萬(wàn)計算的小App開(kāi)發(fā)者的誠信進(jìn)行買(mǎi)單，“運營(yíng)商有幾十萬(wàn)員工，支持數億人的系統，和克扣一點(diǎn)就賺一點(diǎn)的路邊私人小店是沒(méi)有可比性的。”
記者也詢(xún)問(wèn)了多個(gè)APP的開(kāi)發(fā)團隊，既有應用軟件也有游戲軟件，還有一些和運營(yíng)商有其他方面合作的，這些開(kāi)發(fā)者都表示，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有哪個(gè)APP和運營(yíng)商有流量分成方面的合作。
偷跑流量“另有其人”
沒(méi)有運營(yíng)商參與利益分成，并不代表偷跑流量的APP就是“損人不利己”。在偷跑流量的App中，一大類(lèi)是正常的App，在后臺運行超越自己權限的功能，在一些不為用戶(hù)注意或者是根本不為用戶(hù)所知的數據上傳過(guò)程中，流量偷偷地被用掉了。這些App的行為，主要是出于自身商業(yè)模式的考慮，以收集用戶(hù)數據信息為目的，并不是有意偷跑用戶(hù)的流量。這種情況下，單純從流量使用的角度講，給用戶(hù)帶來(lái)的損失并不算太嚴重。
“App偷跑流量背后的利益鏈條是針對惡意App也就是手機木馬惡意消耗流量而言的。”高祎瑋介紹，這些惡意App的一個(gè)重要目的就是通過(guò)為某些網(wǎng)站刷流量來(lái)獲取收益，網(wǎng)站流量增加，可以增加廣告收入，被木馬導流的網(wǎng)站也會(huì )與木馬作者進(jìn)行分成。事實(shí)上，通過(guò)制作手機木馬為指定網(wǎng)站刷流量的行為，已經(jīng)形成了一條非常隱蔽的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，其本質(zhì)是拿用戶(hù)的手機流量費為木馬作者盈利，同時(shí)也能在很大程度上幫助被刷網(wǎng)站賺取更多的廣告收入。在這一過(guò)程中，用戶(hù)損失的是手機話(huà)費，廣告主損失的是廣告費。高祎瑋估算，若流量僵尸木馬不被查殺，理論上就可以為流量僵尸的木馬作者每天賺取數十萬(wàn)甚是過(guò)百萬(wàn)的收入。
除了App偷流量，有時(shí)用戶(hù)操作不當也會(huì )帶來(lái)流量的異常損失。對此，手機方面的技術(shù)人士也提出了幾點(diǎn)建議。首先是不要在非正規的渠道下載App或者不要下載來(lái)歷不明的App，以避免下載到帶有惡意木馬病毒的App。第二是在有WiFi網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候，可以主動(dòng)關(guān)閉手機的移動(dòng)數據功能，以防在WiFi信號不佳時(shí)手機在用戶(hù)沒(méi)有察覺(jué)的情況下使用流量上網(wǎng)。第三是在一款App使用完后，要記得完全關(guān)閉而不是簡(jiǎn)單地退出，一些App在后臺運行也是會(huì )消耗流量的。另外，定期清理內存是一種不錯的習慣。第四，要在安裝一個(gè)新的App時(shí)注意提示中出現的權限，尤其是有沒(méi)有與其功能明顯無(wú)關(guān)的權限。另外還可以在安裝時(shí)，主動(dòng)關(guān)閉一些軟件的主動(dòng)推送功能。
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兩起偷流量事件真相查清
近期，關(guān)于手機流量“偷跑”的新聞越來(lái)越引發(fā)關(guān)注。11月就有幾個(gè)和流量有關(guān)的事件在網(wǎng)上被傳得沸沸揚揚。一件是武漢電信用戶(hù)陳女士，手機流量一夜間就跑掉了50GB；還有一件是廣東的用戶(hù)龍女士，手機放在抽屜里充電，卻在3小時(shí)里莫名其妙地跑掉了23GB流量。
這樣的事件，沒(méi)法不讓其他人感到擔心，“我們會(huì )不會(huì )也遇到類(lèi)似的事件？怎么才能保護我們的流量安全？”所幸的是，這兩起案例中造成流量巨額損失的原因最后都被查清了。
在“一夜50G”事件中，當地運營(yíng)商連同手機售后服務(wù)工程師調查后發(fā)現，在產(chǎn)生巨額流量的當晚，陳女士的手機開(kāi)通了“個(gè)人熱點(diǎn)”功能，并有電腦連接該熱點(diǎn)進(jìn)行了大量的文件下載；而“3小時(shí)23G”事件，經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，龍女士手機里一個(gè)名為“寶貝故事”的應用，在短時(shí)間內反復下載大容量?jì)热菰斐闪司揞~的流量損失。
原因被查清了，表面看起來(lái)，這兩件事似乎都是特別的個(gè)例，不是每個(gè)用戶(hù)都在用手機當熱點(diǎn)來(lái)下載文件，也不是每個(gè)人的手機里都裝了一個(gè)會(huì )偷偷下載大容量?jì)热莸能浖５牵@兩個(gè)實(shí)例背后的原因，足以給每一個(gè)用戶(hù)敲響警鐘。
