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訊眾通信標準版呼叫中心為三亞綠卡提供貴賓熱線

--打造客戶優(yōu)質(zhì)服務體驗

2015-06-04 10:26:43   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2015年1月,北京訊眾通信為三亞綠卡提供的貴賓服務熱線在其官網(wǎng)啟用。作為企業(yè)服務號碼資源最豐富的提供商,訊眾通信以樹立企業(yè)服務形象,快速提高企業(yè)客戶服務品質(zhì)和服務效率為理念,提供B類400號碼400-666-9999及標準版呼叫中心系統(tǒng),助力三亞綠卡三亞美麗之冠七星酒店群專屬尊貴會員專線服務。

  上線B類號碼作為三亞綠卡貴賓服務熱線,充分展示企業(yè)服務形象,有效提高了客戶的管理。三亞綠卡客服負責人表示:“服務熱線的開通為三亞綠卡客戶享受美麗之冠度假之行提供便利,為會員解決了會員卡驗證的問題,帶來優(yōu)質(zhì)的度假體驗。”

  在企業(yè)云通信管理中表現(xiàn)最佳的訊眾通信標準版400呼叫中心,與企業(yè)400服務熱線、會員卡驗證服務對接,統(tǒng)一平臺的管理能力出眾。訊眾通信標準版400呼叫中心,功能媲美自建型呼叫中心。靈活的語音導航設(shè)置,引導服務客戶,降低來電等待時間。與普通電話相比,訊眾呼叫中心按座席職責分配來電,自動彈屏來電客戶信息,提供會員級客戶服務管理,因此獲得2010年最佳呼叫中心解決方案獎。憑借客戶關(guān)系管理、話務控制、通話錄音、后臺管理以及個性化對接服務,該呼叫中心在提供通信功能的同時,減少額外開發(fā)費用30%以上。同時,專為中小企業(yè)用戶提供一站式通信管理解決方案,帶來全面的成熟通信服務。

  三亞綠卡是三亞美麗之冠七星酒店群專屬尊貴會員身份的唯一識別卡,可享受美麗之冠度假之行全程一卡通行的便利,尊享吃、住、行、保險、等值代金消費等的特定權(quán)益,以及旅游度假等專屬服務,是一步跨入高尚生活圈層的通行證。400-666-9999作為其唯一貴賓服務熱線。

 

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