一直以來(lái)，中國通信企業(yè)的一些作為經(jīng)常會(huì )被議論。近日，有關(guān)國內電信業(yè)套餐資費模式是捆綁套餐好，還是簡(jiǎn)化套餐甚至全網(wǎng)統一定價(jià)合適，引起了一些爭議。
作為一名普通消費者，客觀(guān)來(lái)說(shuō)，也經(jīng)常會(huì )被運營(yíng)商五花八門(mén)的的套餐種類(lèi)而弄得眼花繚亂。而中國信息經(jīng)濟學(xué)會(huì )理事長(cháng)楊培芳從專(zhuān)業(yè)角度以“工匠思維，軍事邏輯”來(lái)文藝的描述中國通信業(yè)長(cháng)期以來(lái)的套餐資費模式，稱(chēng)“運營(yíng)商引入了營(yíng)銷(xiāo)技巧，把簡(jiǎn)單的電話(huà)服務(wù)搗鼓成幾千種復雜的套餐‘產(chǎn)品’，且有日益精細化之勢”。
尤其是隨著(zhù)電話(huà)業(yè)務(wù)的衰落，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，流量經(jīng)營(yíng)開(kāi)始時(shí)興起來(lái)，運營(yíng)商開(kāi)始“滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求”而實(shí)行精細化收費，于是，不同組合的套餐模式層出不窮。
對此情況，楊培芳認為，由于存在信息不對稱(chēng)，價(jià)格越復雜，對消費者越不利，同時(shí)運營(yíng)企業(yè)還巧妙地繞過(guò)了資費上限管制，造成政府失靈。
所以他認為最明智、最可行的辦法是根據客戶(hù)需要的不同接入速率，收取不同的月租金或年租金，以激勵用戶(hù)多使用信息通道。
而談到具體的資費模式，楊培芳是支持簡(jiǎn)化收費方式，甚至是取消套餐收費的。他認為，只有簡(jiǎn)化收費方式，放開(kāi)信息消費，讓用戶(hù)由節約流量到各取所需、放心使用，才更加符合“零邊際成本”的新經(jīng)濟模式，因此采用倒階梯封頂、自然過(guò)渡為包月或者包年收費模式比較適宜。
所謂“倒階梯封頂資費”，就是可以按照不同運營(yíng)商，不同網(wǎng)絡(luò )，不同帶寬，實(shí)行不同的階梯標準。“運營(yíng)商之間依然是可競爭的，只是對用戶(hù)簡(jiǎn)單透明，可以放心消費。極而言之，就像現在的家庭WiFi包月、包年，根據不同質(zhì)量也有多種價(jià)位”，楊培芳解釋說(shuō)。
持不同意見(jiàn)的微博賬號icecile向記者介紹說(shuō)，通信產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)非常復雜，是因通信產(chǎn)品所涉及因素復雜。同樣，信息定價(jià)也非常復雜，有按照信息生成成本來(lái)定，或按照信息對客戶(hù)所產(chǎn)生價(jià)值來(lái)定價(jià)的差異，所以并非簡(jiǎn)單一口價(jià)就能解決。
icecile認為，運營(yíng)商套餐本質(zhì)上就是包月或包年，之所以不能向想象中的那么簡(jiǎn)化，是因為目前運營(yíng)商所提供產(chǎn)品涉及的業(yè)務(wù)接入方式（比如移動(dòng)、寬帶、固話(huà)等）及不同接入方式所承載的業(yè)務(wù)（話(huà)音、上網(wǎng)以及眾多增值業(yè)務(wù)）構成非常復雜，再加上通信技術(shù)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)（2G、3G、4G）因素，捆綁套餐已是最簡(jiǎn)化方式。
往往，費用問(wèn)題最牽動(dòng)神經(jīng)。有網(wǎng)友甚至明確表達支持全網(wǎng)統一定價(jià)，認為包月、包年資費模式使價(jià)格簡(jiǎn)單透明。
對于“全網(wǎng)統一定價(jià)”，通信業(yè)觀(guān)察家項立剛則直接指出“非常不現實(shí)”。他認為，由于各地經(jīng)濟發(fā)展不均衡，通信成本和競爭能力不一，實(shí)行統一定價(jià)就造成對于弱勢群體的不公平。
“不同的群體有不同的消費情況，根據不同的定價(jià)原則設計不同的資費模式是個(gè)比較好的選擇”，項立剛稱(chēng)。
一邊是價(jià)格簡(jiǎn)單明了的需求，一邊是遵循定價(jià)原則，似乎魚(yú)與熊掌不可兼得。但看到一位業(yè)內人士的評論：倫敦的公交地鐵系統定價(jià)很復雜，但很有用。透明是必須的，但為何不能復雜？也許有點(diǎn)道理。
