把語(yǔ)音通信、電子郵件、即時(shí)通信、電話(huà)會(huì )議、客戶(hù)資料等整合在同一個(gè)平臺之下,已經(jīng)成為一種大勢所趨。這塊新的乳酪蛋糕正被IT、通信業(yè)巨賈們虎視眈眈,已成為爭先達到的一個(gè)饕餮目標。統一通信看上去并不復雜,只要把網(wǎng)絡(luò )和應用融合在一起即可。實(shí)際上并非如此,真正做到完美的無(wú)縫融合,往往要涉及到軟件、硬件、移動(dòng)設備、固定設備,其標準和協(xié)議是不一樣的。
統一通信不應僅局限于這幾種功能,而應該將企業(yè)的各種應用,各種辦公OA系統結合在一起,包括語(yǔ)音、視頻、文字、圖片,還有會(huì )議和辦公應用,把所有的這些和我們的辦公有關(guān)的工具、通信手段結合在一起,這才是統一通信的發(fā)展趨勢。
的確,面對無(wú)處不在的視頻通信,安全、有效的移動(dòng)協(xié)作,內容共享與業(yè)務(wù)流融合,以及不同終端和平臺需要提供一致體驗等新需求的出現,傳統的企業(yè)通信解決方案已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足,因此,華為統一通信解決方案應運而生。
華為eSpace UC應用
eSpace UC是華為推出的一款全新的企業(yè)通信產(chǎn)品,基于SIP協(xié)議開(kāi)放交換平臺設計,提供多業(yè)務(wù)構建及多終端接入能力,面向企業(yè)客戶(hù)提供高可靠、易部署、嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)的統一通信解決方案。可全面支持視頻通話(huà)和視頻會(huì )議,同時(shí)支持多種移動(dòng)智能設備,且設備通訊視頻分辨率支持度廣(覆蓋從QCIF到720P高清),還可以和各種與會(huì )終端輕松匹配。
據了解,該解決方案不僅支持各類(lèi)客戶(hù)端之間進(jìn)行互聯(lián)協(xié)作,同時(shí)還能與華為的智真系統進(jìn)行融合,不論在會(huì )議室、辦公室還是移動(dòng)的路途中,如果需要,隨時(shí)可以進(jìn)行面對面的溝通。這種直觀(guān)的溝通體驗也是傳統的語(yǔ)音通信無(wú)法企及的。
值得一提的是,與其它企業(yè)級的統一通信軟件在移動(dòng)端和PC端的使用體驗不同的是,華為eSpace UC秉承布局簡(jiǎn)潔、交互流暢的設計理念,更方便用戶(hù)操作;于此同時(shí)且各類(lèi)客戶(hù)端通過(guò)一致的設計風(fēng)格和用戶(hù)界面,讓使用者只要掌握了一個(gè)客戶(hù)端的操作便可熟練操作其他客戶(hù)端。這種在移動(dòng)端和PC端的一致性體驗,將有助于用戶(hù)更高效地完成溝通與協(xié)作。
華為eSpace統一通信網(wǎng)關(guān)
談到華為eSpace UC不得不談到華為統一通信網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品U1981.作為華為統一通信的核心,統一網(wǎng)關(guān)提供專(zhuān)業(yè)的IP語(yǔ)音解決方案和統一通信解決方案。U1981采用純SIP架構,集成度高,寬窄帶一體化設計,支持模擬話(huà)機和IP話(huà)機的混合組網(wǎng);可通過(guò)數字中繼、模擬中繼以及寬帶SIP中繼實(shí)現與運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )或者專(zhuān)網(wǎng)語(yǔ)音交換設備的連接。U1981具有豐富的IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)能力,內置高保真語(yǔ)音會(huì )議和語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)、不錯過(guò)任何來(lái)電。支持多種會(huì )議模式,具有一號通業(yè)務(wù),任意時(shí)間、任意地點(diǎn)接聽(tīng)重要來(lái)電。
華為eSpace統一通信解決方案具有99.999%電信級可靠性,這在于U1981核心語(yǔ)音設備統一網(wǎng)關(guān)具有先進(jìn)的架構,內部模塊具有主備冗余或負荷分擔運行模式,關(guān)鍵板卡主備冗余配置。黑白名單、號碼分析、密碼限呼功能可以最高限度的保證安全,32級自定義權限則可以方便管理。可靠,穩定,多功能,節省資源是U1981統一網(wǎng)關(guān)的主要特點(diǎn),而快速部署,維護簡(jiǎn)單則體現了U1981的人性化體現。可視化工具,安裝簡(jiǎn)單快速,統一網(wǎng)管,提高維護效率,內置Web管理界面,操作便捷。
華為eSpace 7900系列話(huà)機
而且為了兼容多種移動(dòng)智能終端設備,華為統一通信發(fā)布了基于iOS手機和平板、Andriod手機和平板的移動(dòng)客戶(hù)端,PC客戶(hù)端以及全新系列的IP話(huà)機eSpace7900系列,全面適配企業(yè)員工在公司、分支機構、途中、酒店等不同辦公場(chǎng)景。eSpace 7900系列話(huà)機采用AAC-LD全帶語(yǔ)音編解碼,提供更清晰的語(yǔ)音。48K的采樣率,實(shí)現CD般純正音質(zhì),讓溝通者更能輕易抓住對方想要傳達的信息,使溝通變得更加輕松和順暢。外觀(guān)顛覆了原有IP話(huà)機厚重的外觀(guān)設計,是目前行業(yè)內最輕薄的IP話(huà)機,并且通過(guò)對用戶(hù)使用習慣的深入研究和分析,采用了手柄曲線(xiàn)人性化和底座角度可調節設計,實(shí)現手柄使用舒適、視線(xiàn)自然聚焦。
華為統一通信eSpace 7900全系列配備千兆以太網(wǎng)口和彩屏,支持AAC-LD全帶語(yǔ)音編解碼對音腔進(jìn)行全新思考和設計革新,成就水晶般晶瑩剔透的全帶高清音質(zhì),引領(lǐng)高帶寬業(yè)務(wù)創(chuàng )新,成為企業(yè)高性?xún)r(jià)比終端首選。
華為與合作伙伴共同對統一通信產(chǎn)品的整體架構、產(chǎn)品UI和產(chǎn)品外形等做一系列規劃和整合包括能夠進(jìn)行創(chuàng )新。以與社交網(wǎng)絡(luò )的融合為例,華為聯(lián)絡(luò )中心解決方案可以對接Facebook,twitter、微博、微信等。對于統一通信來(lái)講,華為雖然不做社交軟件,但華為將會(huì )把多媒體會(huì )議、IM、語(yǔ)音等的資源接口開(kāi)放給ISV,由專(zhuān)業(yè)的ISV來(lái)完成與社交媒體的通信融合,最終實(shí)現客戶(hù)、合作伙伴、華為的共贏(yíng)。