中國聯(lián)通正式宣布將于5月15日至5月21日在世界電信日之際舉辦“第四屆5·17網(wǎng)購節”。中國聯(lián)通已連續三屆舉辦網(wǎng)購節,受到用戶(hù)的廣泛好評。本屆網(wǎng)購節最大的亮點(diǎn)是回饋老用戶(hù),在網(wǎng)越久的老用戶(hù)享受越多的優(yōu)惠,主要的優(yōu)惠有10元可購買(mǎi)1G全國流量包;指定中高端機型僅需99元。本屆網(wǎng)購節以中國聯(lián)通手機營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端為主平臺。
回饋老用戶(hù),突顯網(wǎng)齡價(jià)值
本屆5·17網(wǎng)購節的最大亮點(diǎn)是回饋老用戶(hù),在網(wǎng)越久的老用戶(hù)享受越多的優(yōu)惠。本次對老用戶(hù)開(kāi)放的活動(dòng)產(chǎn)品有原價(jià)120元一年期的4G存費送費/存費送業(yè)務(wù)合約、原價(jià)100元的1G全國流量半年包和4G存費送機合約等。
以往用戶(hù)需要預存120元才能購買(mǎi)的4G全國套餐存費送費/存費送業(yè)務(wù)合約產(chǎn)品,在此次活動(dòng)中,入網(wǎng)三年及以上的用戶(hù)僅需預存1元,就能在1年內獲得240元話(huà)費或5.8G全國流量或2400分鐘的贈送。入網(wǎng)兩年及以上、一年及以上的用戶(hù)分別預存36元、60元,即可享受相同的話(huà)費及業(yè)務(wù)量贈送。
如用戶(hù)購買(mǎi)4G存費送機合約,2012年12月31日前入網(wǎng)的用戶(hù),最低僅需預存99元,即可搶購iPhone5s等7款熱銷(xiāo)機型。2013年12月31日前入網(wǎng)的用戶(hù),可以最低預存99元搶購中興V5S等3款千元機型。
此外,此次活動(dòng)還加入了中國聯(lián)通新上線(xiàn)的小額消費信貸產(chǎn)品“零零花”,符合“零零花”信用要求的中國聯(lián)通老用戶(hù),即可在線(xiàn)申請消費額度,購買(mǎi)指定終端享受“0首付、0利息、0手續費”專(zhuān)屬金融服務(wù)。
挖掘大數據,實(shí)現千人千面
據介紹,與以往“千人一面”的活動(dòng)展現形式相比,本屆5?17網(wǎng)購節活動(dòng)運用大數據手段進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo),根據用戶(hù)的消費行為特征為用戶(hù)匹配個(gè)性化產(chǎn)品及優(yōu)惠政策,實(shí)現“千人千面”的頁(yè)面展示效果,給用戶(hù)帶來(lái)全新購物體驗。
在本屆5·17網(wǎng)購節正式開(kāi)幕前,中國聯(lián)通還推出了“沃的移動(dòng)互聯(lián)生活”個(gè)性化賬單活動(dòng),通過(guò)分析用戶(hù)的行為數據,展示用戶(hù)個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)生活,讓老用戶(hù)們感受到中國聯(lián)通帶來(lái)的關(guān)懷。
基于新媒體,合體搶流量
本屆5·17網(wǎng)購節的另一大亮點(diǎn)是“合體搶1G流量”活動(dòng)。
不同在網(wǎng)時(shí)長(cháng)的中國聯(lián)通用戶(hù)在購買(mǎi)原價(jià)100元的1G全國流量半年包時(shí)有不同的優(yōu)惠,入網(wǎng)三年及以上的用戶(hù)可以享受10元的最優(yōu)惠價(jià)格,而入網(wǎng)兩年及以上和入網(wǎng)一年及以上分別需要50元和60元的價(jià)格。
值得一提的是,活動(dòng)期間,入網(wǎng)三年以下的中國聯(lián)通用戶(hù)可通過(guò)微信等社交媒體轉發(fā)方式,邀請其他中國聯(lián)通用戶(hù)進(jìn)行在網(wǎng)時(shí)長(cháng)合并,在網(wǎng)時(shí)長(cháng)合并后被邀請用戶(hù)的在網(wǎng)時(shí)長(cháng)自動(dòng)計入用戶(hù)在網(wǎng)時(shí)長(cháng)中,即可享受本次活動(dòng)相應的流量半年包優(yōu)惠。
創(chuàng )新020模式,線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)惠同享
為讓用戶(hù)享受更為便捷的購物體驗,本屆5?17網(wǎng)購節推出了“線(xiàn)上預約線(xiàn)下辦理”的中國聯(lián)通老用戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)。用戶(hù)在中國聯(lián)通手機營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端下單時(shí)可選擇預約到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理。預約成功后系統將給用戶(hù)發(fā)送預約成功短信,用戶(hù)可憑預約成功短信,在指定時(shí)間去營(yíng)業(yè)廳辦理,優(yōu)惠力度與線(xiàn)上相同。此外,用戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳只需通過(guò)中國聯(lián)通手機營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端“掃一掃”功能,掃描活動(dòng)頁(yè)面上或活動(dòng)海報上的二維碼即可參與網(wǎng)購節各項優(yōu)惠活動(dòng)。
據了解,自2012年以來(lái),中國聯(lián)通已連續三年在“5?17電信日”舉辦網(wǎng)購節,由中國聯(lián)通首創(chuàng )的5?17網(wǎng)購節已成為一個(gè)品牌,得到了其他運營(yíng)商及虛擬運營(yíng)商的響應。由于此次活動(dòng)主活動(dòng)平臺為手機營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端,廣大用戶(hù)可提前下載好手機營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端做好準備。
中國聯(lián)通秉承互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)理念,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,7年間在電子商務(wù)領(lǐng)域從零起步、迅猛發(fā)展,為廣大用戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù),同時(shí),推動(dòng)了公司營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理的深度轉型。中國聯(lián)通電子商務(wù)保持了高速增長(cháng)的態(tài)勢,2014年營(yíng)業(yè)額突破700億元,服務(wù)量占比超過(guò)65%。