CTI論壇(ctiforum)4月28日消息（記者 李文杰):上海迅時(shí)通信設備有限公司將于2015年5月發(fā)布國內首套專(zhuān)為小微型企業(yè)打造的OM20網(wǎng)絡(luò )型商務(wù)電話(huà)系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)OM20系統)。通過(guò)將員工智能手機與公司總機無(wú)縫連接，將辦事處IP電話(huà)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與公司連接，提供更為及時(shí)、可管理的電話(huà)溝通手段，幫助小微型企業(yè)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量。
這套融合通信系統由OM20主機、手機APP（喂喂）和電話(huà)溝通管理軟件(儂好)構成。員工手機上安裝喂喂APP后，能直接通過(guò)手機接聽(tīng)客戶(hù)打到公司總機的來(lái)電，同時(shí)也能用手機作為企業(yè)分機與客戶(hù)聯(lián)系，所有通話(huà)有記錄、有錄音。
OM20系統能直接與三網(wǎng)融合的運營(yíng)商IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )相連，幫助企業(yè)降低通話(huà)費用。此外，與這套系統配套，迅時(shí)提供各種IP話(huà)機和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，滿(mǎn)足企業(yè)對分布式IP電話(huà)部署的需要。
“我們公司的員工大都從事上門(mén)服務(wù)工作，迅時(shí)的OM20系統使員工能將個(gè)人手機當成分機使用，及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，所有溝通都有錄音和記錄，大大改進(jìn)了與客戶(hù)溝通的效率和質(zhì)量。這是我們多年來(lái)一直想要實(shí)現的”，上海一家小型區域性快遞公司客服總監說(shuō)道。
迅時(shí)是國內融合通信領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，自主研發(fā)融合通信產(chǎn)品，包括語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò )化企業(yè)電話(huà)系統，幫助數十萬(wàn)的企業(yè)建設基于寬帶網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )。繼WROC系列無(wú)線(xiàn)企業(yè)通信系統后，迅時(shí)這次推出針對30人以下的小微型企業(yè)的融合通信系統，進(jìn)一步專(zhuān)注中小企業(yè)市場(chǎng)。
正如迅時(shí)銷(xiāo)售副總裁所說(shuō)：“近幾年發(fā)展起來(lái)的融合通信技術(shù)，成功地幫助大中型企業(yè)和機構提升協(xié)同辦公能力、降低溝通成本，促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。由于價(jià)位、使用和管理上的門(mén)檻，占國內市場(chǎng)90%以上的小微型企業(yè)，未能從中獲益。此次，OM20系統在實(shí)用性和易用性上的突破，以及千元價(jià)位的購置成本，在小微企業(yè)市場(chǎng)中樹(shù)立了新標準”。
迅時(shí)計劃在2015年5月底開(kāi)始向其渠道提供測試樣機，并組織各種形式的專(zhuān)場(chǎng)培訓。有關(guān)產(chǎn)品的詳細信息，可查看迅時(shí)官網(wǎng)。
