Nuance大中華區渠道經(jīng)理郭凱明將出席2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )并發(fā)表主題演講《Nuance攜全球領(lǐng)先技術(shù)助力客服中心提升運營(yíng)效率，降低風(fēng)險》。演講時(shí)段:4月17日(星期五)，10:00AM-10:30AM。
郭凱明先生供職于Nuance公司，目前負責大中華區企業(yè)市場(chǎng)的渠道銷(xiāo)售工作，近5年來(lái)，一直專(zhuān)注于呼叫中心企業(yè)運營(yíng)管理領(lǐng)域，對呼叫中心運營(yíng)管理能力提升、減員增效、智能客服等方面有較深理解。郭凱明先生在加入nuance之前，曾在Teleopti，七星藍圖等公司負責中國區渠道銷(xiāo)售工作。
Nuance的解決方案和技術(shù)能夠讓人們以更智能的方式工作。致力于讓聲音產(chǎn)生奇跡。Nuance設計和提供的技術(shù)能幫助人們以更加智能化的方式生活和工作。Nuance為客戶(hù)開(kāi)發(fā)可為他們提供信息、鏈接，提升其生產(chǎn)力和創(chuàng )造力的工具。Nuance給客戶(hù)的不僅是對溝通的掌控力，還有對生活的把握。
語(yǔ)音技術(shù)能夠使公司向客戶(hù)提供絕佳的服務(wù)體驗。從醫療保健解決方案角度講，它可以幫助醫生更關(guān)注病人而不是文書(shū)工作；從影像技術(shù)角度講，它能將紙張文件轉制成可搜索的數字文件.nuance以開(kāi)發(fā)“一切盡在掌握”的解決方案為己任。這也正是之所以我們能夠成為全球領(lǐng)先的語(yǔ)音和影響解決方案提供商的原因。
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。大會(huì )自2001年成功舉辦以來(lái)，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)9萬(wàn)人次，是ICT行業(yè)內不容錯過(guò)的專(zhuān)業(yè)型盛會(huì )。
會(huì )議時(shí)間:4月16日-17日
會(huì )議地點(diǎn)：北京 遼寧大廈（北京海淀區北四環(huán)西路甲二號）
2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )專(zhuān)欄：http://www.yshhuang.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
