截至3月30日，中國聯(lián)通天津公司114電話(huà)挪車(chē)服務(wù)開(kāi)通5個(gè)月以來(lái)，累計受理處置挪車(chē)求助電話(huà)40萬(wàn)余個(gè)。110報警服務(wù)日均挪車(chē)警情數量由最初的3000起下降至約200起，基層一線(xiàn)日均接處警量下降22.5%。
據了解，去年10月，天津聯(lián)通攜手天津市公安局聯(lián)合推出114電話(huà)挪車(chē)便民服務(wù)，在保證公民個(gè)人信息安全的前提下，解決市民挪車(chē)難問(wèn)題，讓挪車(chē)服務(wù)更加簡(jiǎn)單、方便。客戶(hù)撥打114，只需報出所要挪車(chē)的車(chē)牌號及挪車(chē)地點(diǎn)，就可由話(huà)務(wù)員通過(guò)平臺呼叫挪車(chē)人來(lái)挪車(chē)，整個(gè)服務(wù)過(guò)程約在兩分鐘內。作為一項便民舉措，114電話(huà)挪車(chē)服務(wù)實(shí)行全天候服務(wù)。天津聯(lián)通114挪車(chē)業(yè)務(wù)在方便市民的同時(shí)有效分流110非緊急求助警情，得到了市民和一線(xiàn)民警的普遍認可。
