3月28日，遵義市政府副秘書(shū)長(cháng)婁方毅率市工能委、市就業(yè)局、市教育局、市商務(wù)局、市財政局、市扶貧辦、有關(guān)區縣及遵義職院與長(cháng)征產(chǎn)投等一行14人組成的考察團，在華唐集團董事長(cháng)曹明元的陪同下，赴洛陽(yáng)參觀(guān)考察服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
考察團在洛陽(yáng)參觀(guān)考察了中國移動(dòng)客服服務(wù)呼叫中心、恒生科技產(chǎn)業(yè)園、平安保險呼叫中心及洛陽(yáng)服務(wù)外包學(xué)院呼叫中心工學(xué)結合實(shí)訓基地，隨后與洛陽(yáng)市教育局、洛陽(yáng)外包學(xué)院及華唐中科等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行座談，就洛陽(yáng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區的建設規劃、發(fā)展情況及工學(xué)結合辦學(xué)模式與人才培養情況進(jìn)行了交流。
考察團成員表示，在學(xué)習了洛陽(yáng)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的成功做法后，切實(shí)感受到了遵義市在呼叫中心及服務(wù)外包工作中存在的許多不足，下一步將加強與洛陽(yáng)方面的聯(lián)系，借鑒洛陽(yáng)經(jīng)驗，以申建服務(wù)外包示范城市為載體，結合遵義市實(shí)際，著(zhù)力推進(jìn)遵義市呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
