系統(tǒng)概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的發(fā)展，云計算不斷發(fā)展壯大并逐漸滲透到各個行業(yè)，并且引領各個行業(yè)不斷的發(fā)展前進。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，通信廠家各顯身手，不斷地進行技術和服務創(chuàng)新。而鼎信通達一直致力于IP語音網(wǎng)關的研發(fā)，在呼叫中心、運營商、金融等行業(yè)深耕細作，傾力打造可運營、可維護、可管理的云通信解決方案。
DMCloud是基于云通信技術的綜合設備管理平臺，采用分布式架構， 可以方便地接入和管理在各地部署的綜合接入網(wǎng)關（IAD）、中繼網(wǎng)關、IP話機及軟終端等設備。通過第三方通信接口，該平臺可以管理任意廠家的終端設備，為用戶提供一套完整通用的管理系統(tǒng)。它不僅提供了設備狀態(tài)監(jiān)控、遠程登陸訪問、遠程配置和升級等一系列管理和維護功能，而且還可以提供語音加密壓縮、呼叫性能統(tǒng)計、設備運行性能分析及錄音等增值業(yè)務功能，幫助用戶分析和挖掘潛在的數(shù)據(jù)價值。
DMCloud提供基于Web的圖形化用戶界面，支持各種終端設備，可以方便的遠程管理整個系統(tǒng)。得益于云通信技術，公網(wǎng)部署的DMCloud云端服務器集群，可以覆蓋全國甚至全球各個區(qū)域，因此用戶不需要安裝額外的硬件服務器，即可實現(xiàn)對設備的統(tǒng)一管理，不僅大大節(jié)省軟硬件開支，而且提高了運營效率，降低維護成本。
云通信解決方案價值分析
1）綜合管理為系統(tǒng)基本功能，用于遠程接入和維護各地部署的設備，節(jié)省人力成本
2）通過API接口管理第三方廠家終端，通過一套系統(tǒng)完成所有產(chǎn)品的管理和維護
3）管理軟終端產(chǎn)品，如內(nèi)置手機的APP程序、軟電話產(chǎn)品等
4）綜合數(shù)據(jù)分析和報表功能，用于幫于了解每一個終端的話務總量和規(guī)律，不僅用來幫助衡量終端產(chǎn)品性能，也可幫助用戶進行業(yè)務能力分析
5）通過云端的海量數(shù)據(jù)，給用戶提供更多的增值服務
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