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Verizon因911呼叫中心宕機未及時上報支付違規(guī)金

2015-03-19 11:29:19   作者:   來源:cnBeta   評論:0  點擊:


  去年4月美國多個州經(jīng)歷了911服務(wù)中斷的影響,在此期間加州的Verizon網(wǎng)絡(luò)也經(jīng)歷了一次宕機,75萬用戶和13座呼叫中心因此受到影響。在宕機出現(xiàn)數(shù)小時后Verizon依然沒有按照正規(guī)流程通知政府部門(FCC),在對該事件進行深入的調(diào)查和取證后近日兩家機構(gòu)完成清算。根據(jù)今天FCC公布的聲明Verizon需要支付340萬美元的違規(guī)金和其他要求。

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  針對該事件FCC的現(xiàn)任主席Tom Wheeler表示:“美國公民必須要有在任何緊急危難時刻撥打911熱線的信心和權(quán)利。這是作為通訊提供商所必須承擔起來的責任,時刻確保國家的911系統(tǒng)功能正常運轉(zhuǎn)。在未來我們進一步督促通訊服務(wù)商來優(yōu)化911技術(shù)和服務(wù),讓公民的訴求得到第一時間的反饋。”

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