在昨天的315晚會(huì )中,央視通過(guò)調查、暗訪(fǎng)為消費者揭露了有一批企業(yè)、服務(wù)坑害消費者的行為,而在這次的名單中,科技企業(yè)占據了約一半的席位。
三大運營(yíng)商齊中槍
隨著(zhù)手機越來(lái)越成為人們日常生活中不可或缺的溝通工具,尤其帶來(lái)的通信安全和隱私安全也就成為了敏感話(huà)題。令人意外的是,作為中國主要基礎運營(yíng)商的中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信,在本次315晚會(huì )曝光的問(wèn)題服務(wù)上,無(wú)一幸免的都中了槍。
據節目報道,中國聯(lián)通旗下分公司為了完成規定的銷(xiāo)售任務(wù),使用一個(gè)叫做“聯(lián)通實(shí)名制客戶(hù)端”的手機應用程序,利用此前積累下來(lái)的用戶(hù)身份證違規開(kāi)卡。這些卡部分被批量賣(mài)給卡商。卡商在注冊多家網(wǎng)站或交易平臺后,把注冊賬號賣(mài)給網(wǎng)絡(luò )水軍,刷瀏覽量、點(diǎn)擊量啊。再把卡賣(mài)給別的人,打詐騙電話(huà),發(fā)廣告短信,去做違法的事情。
根據2013年7月工信部就下發(fā)了《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規定》,要求用戶(hù)在辦理手機卡入網(wǎng)手續時(shí),必須提供真實(shí)身份信息。而且公安部、工信部、工商總局等正在聯(lián)合開(kāi)展治理“黑卡”的專(zhuān)項行動(dòng)。
對于中國移動(dòng)、中國鐵通,令人意外的是,竟然是他們在為騷擾電話(huà)提供各種支持,甚至給“10086、110”之類(lèi)的詐騙電話(huà)一路開(kāi)綠燈,即使發(fā)現詐騙電話(huà)顯示虛假主叫號碼,仍然允許騙子將虛假電話(huà)號碼顯示在用戶(hù)手機上。
此外,中國電信旗下的上市公司號碼百事通則涉及外呼營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。每天源源不斷地將騷擾電話(huà)撥向各地的用戶(hù)。上海號百信息服務(wù)公司嚴經(jīng)理直言:“外呼營(yíng)銷(xiāo),像賣(mài)車(chē)子賣(mài)房子,我們現在都在賣(mài)。”
截至發(fā)稿,中國聯(lián)通向新浪科技發(fā)來(lái)回應稱(chēng)已責成湖南分公司連夜組織調查處理,有關(guān)調查處理結果將在第一時(shí)間對社會(huì )公布(鏈接)。其余兩家運營(yíng)商尚未對315晚會(huì )中曝光的問(wèn)題進(jìn)行回應。
提防WiFi背后黑手
除了基礎運營(yíng)商的問(wèn)題,我們在許多公共場(chǎng)所能連到的免費WiFi也有問(wèn)題。央視在315晚會(huì )現場(chǎng)演示了黑客利用免費WiFi網(wǎng)絡(luò )竊取用戶(hù)郵箱賬號和密碼的過(guò)程。
央視提醒消費者,一旦郵箱賬號和秘密被竊取之后,黑客還會(huì )竊取用戶(hù)更多隱私的信息。
對此安全專(zhuān)家建議,用戶(hù)不要鏈接不用密碼的WiFi網(wǎng)絡(luò ),轉而多使用有密碼的WiFi網(wǎng)絡(luò )以及多用移動(dòng)數據網(wǎng)絡(luò )。
微信紅包也能詐騙
相信今年的春節,人們不僅享用了豐盛的美食、欣賞了各臺春晚的節目,還過(guò)了一把搶紅包的癮,可不法分子正是利用了大家搶紅包的熱情,從而進(jìn)行了一種新型的詐騙。
據央視315晚會(huì )曝光微信紅包詐騙案,不法分子利用用戶(hù)對微信AA收款功能的不熟悉,誘導用戶(hù)轉賬。此外央視還曝光了騙子利用電話(huà)詐騙,欺騙用戶(hù)轉賬的情況。
AA付款是微信支付的一項功能,騙子通過(guò)很多誘導性的文字,比如扮演成為微信紅包讓不了解AA付款功能的用戶(hù)點(diǎn)擊付費鏈接,從而完成詐騙。
根據網(wǎng)友的反映,很多人都曾遭遇這樣的詐騙案。為此,提醒供用戶(hù)牢記支付密碼,不要貪便宜搶需要密碼的紅包。
說(shuō)好的互聯(lián)網(wǎng)金融、電商呢
央視315晚會(huì )總導演史亞?wèn)|此前透露,今年315將關(guān)注汽車(chē)、家電、食品、衛生、消費電子、旅游購物等傳統領(lǐng)域,另外電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)理財等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也將是關(guān)注重點(diǎn)。
他還稱(chēng),晚會(huì )將重點(diǎn)關(guān)注消費領(lǐng)域危害較重、危害范圍較廣的侵權行為,也關(guān)注消費領(lǐng)域新出現的、有很強隱蔽性的、更容易讓大家忽略的事情。
一些敏感的投資者曾猜測,今年互聯(lián)網(wǎng)金融和電商最火,尤其是被曝光而出現高管跑路現象的網(wǎng)貸行業(yè)。去年10月份以來(lái),P2P行業(yè)出現倒閉潮。行業(yè)人士猜測,P2P網(wǎng)貸行業(yè)有可能是央視3·15關(guān)注的對象。
但直到晚會(huì )結束,電商企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也并沒(méi)有出現在本次315晚會(huì )的曝光名單中。那互聯(lián)網(wǎng)金融和電商是不是隨著(zhù)那“44分鐘”一起消失了?
消失的44分鐘
今年的315從一開(kāi)始就變的不一般,原本定在晚8點(diǎn)準時(shí)播出的晚會(huì ),被推遲到了晚8:44。對此業(yè)界盛傳,因總理在3月15日上午回答記者提問(wèn)時(shí),高度評價(jià)了電商,并稱(chēng)自己也網(wǎng)購,因此節目組緊急撤下了原來(lái)要揭露的電商平臺。
對于該說(shuō)法,央視則立即進(jìn)行了辟謠稱(chēng),今年315晚會(huì )推遲至20:44分,并非有特殊原因,而是因為《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》安排了李克強總理的記者會(huì )。