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    思科富媒體客戶(hù)中心解決方案在線(xiàn)研討會(huì )

    --以人為本,面向應用和服務(wù)

    2015-03-12 10:14:47   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


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      歡迎您來(lái)到思科技術(shù)達人“秀”,立即報名 參加2015年3月19日上午10:00-11:00舉辦的主題為 “ 以人為本,面向應用和服務(wù) - 思科富媒體客戶(hù)中心解決方案 ” 在線(xiàn)研討會(huì )。

      今天智能手機、移動(dòng)平板、電腦、電視以及各類(lèi)智能終端的廣泛使用,使得企業(yè)和個(gè)人之間的交互和溝通變得前所未有的豐富,不再是簡(jiǎn)單的基于語(yǔ)音的呼叫中心就能夠滿(mǎn)足的,思科全媒體接入IPCC解決方案 能夠有效接入和管理各種渠道,通過(guò)統一的IPCC協(xié)作平臺,使企業(yè)能夠為其客戶(hù)提供及時(shí)的響應和全方位的服務(wù)。

      現在,思科已經(jīng)成功的為工商銀行、中國銀行、廣發(fā)銀行、國藥集團等企業(yè)提供了全媒體IPCC協(xié)作解決方案,幫助這些企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新渠道發(fā)展和維護更多的線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù),大大提高企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率,進(jìn)而實(shí)現品牌的綜合實(shí)力。

      通過(guò)本次會(huì )議,您將了解到:

    • 思科全媒體IPCC解決方案如何有效整合目前市場(chǎng)上的主流渠道;
    • 如何通過(guò)開(kāi)發(fā)API的方式把支持視頻協(xié)作應用的客戶(hù)端嵌入到智能終端的企業(yè)APP等企業(yè)賬號;
    • 如何通過(guò)思科CUCM(智能軟交換管理平臺)實(shí)現統一接入和管理。

     會(huì )議日程

    > 活動(dòng)主題: 以人為本,面向應用和服務(wù) - 思科富媒體客戶(hù)中心解決方案
    > 關(guān)鍵詞語(yǔ): 思科協(xié)作,IP語(yǔ)音,思科全媒體接入IPCC解決方案
    > 活動(dòng)日期: 2015年3月19日
    > 北京時(shí)間: 上午10:00-11:00
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    專(zhuān)題

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