昨日，已經(jīng)上線(xiàn)27天的釘釘終于從幕后走向臺前，阿里巴巴新的社交戰略也由此浮出水面。
1月16日，阿里的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品釘釘悄悄上線(xiàn)，被媒體發(fā)現后，才將阿里孵化了將近一年的項目拉到臺上。從產(chǎn)品功能看，釘釘似乎集合了來(lái)往、微信、飛信、易信等幾大社交軟件的優(yōu)勢功能。如具備閱后即焚、語(yǔ)音轉文字等來(lái)往和微信的功能，同時(shí)還能夠利用互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)絡(luò )打電話(huà)和發(fā)短信，甚至開(kāi)多方“音頻會(huì )議”。此外，它還可以向沒(méi)有安裝軟件的用戶(hù)發(fā)送短信，也具備類(lèi)似易信一樣的通話(huà)功能。最為重要的是，具備在企業(yè)溝通中的二次提醒功能。在釘釘群聊功能中，顯示已讀和未讀信息，對于沒(méi)有收到信息的用戶(hù)，發(fā)起人可以通過(guò)電話(huà)和短信方式進(jìn)行二次提醒，保證工作內容不會(huì )被遺漏。
釘釘此次依然高舉免費大旗。阿里稱(chēng)，釘釘產(chǎn)生的通話(huà)費由阿里承擔，普通用戶(hù)免費額度是每月通話(huà)100分鐘。企業(yè)可申請企業(yè)級服務(wù)，注冊成功后公司所有注冊員工有1000分鐘/月的通話(huà)時(shí)間。
與此前四處推銷(xiāo)來(lái)往不同，釘釘上線(xiàn)格外低調。據釘釘產(chǎn)品負責人陳航介紹，去年春節前，阿里就開(kāi)始尋找新的社交方向，“我們發(fā)現許多企業(yè)內部的社交有很多痛點(diǎn)，比如領(lǐng)導在群里發(fā)一句話(huà)，員工不希望去做的就有很多人‘裝死’，而領(lǐng)導對于信息的抵達情況并不清楚。”2014年春節后，釘釘團隊開(kāi)始籌備，2014年5月，釘釘團隊成立，并獨立出來(lái)往。
釘釘的秘密研發(fā)地點(diǎn)設在湖畔花園，湖畔花園是馬云的家，1688、淘寶、支付寶、天貓等幾乎所有阿里系重量級產(chǎn)品均誕生于此。據北京晨報記者了解，阿里董事局主席馬云和阿里都對這款產(chǎn)品寄予了很大的期望。馬云昨天表示，原來(lái)想做個(gè)東西和微信競爭，但現在會(huì )為微信鼓掌。
速途研究院院長(cháng)丁道師認為，釘釘的出現表明阿里從側面承認了來(lái)往的失敗。企業(yè)通訊市場(chǎng)非常巨大，但想取得成功卻非常難。之前騰訊通過(guò)企業(yè)QQ有所涉足，但并沒(méi)有取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
