1.需求分析
按照國際通行的老齡社會(huì )標準,中國從1999年開(kāi)始邁入老齡化社會(huì ),并有加速的趨勢。截至2010年11月1日,中國60歲以上的老年人達1.78億,占總人口的13.26%,預測分析指出,2014年中國老年人口將超過(guò)2億。
隨著(zhù)養老保險覆蓋面越來(lái)越廣,養老金社會(huì )化發(fā)放程度的不斷提高,而隨之帶來(lái)的養老金發(fā)放管理工作難度越來(lái)越大,不同的地區都均有不同程度的虛報冒領(lǐng)現象。
目前,關(guān)于生存驗證方式主要由公安部門(mén)(社區退管組織)出具生存證明,由社保經(jīng)辦機構認證;或以走訪(fǎng)、調查、慰問(wèn)的方式了解退休人員生存狀況,這種人工方式效率低下,并且準確率極低,容易出現驗證結果偽造現象。當然也有生物識別手段運用于社保領(lǐng)域,例如指紋,然而這種方式受時(shí)間、地點(diǎn)、設備的限制,無(wú)法異地、遠程驗證。因此,社保機構急需一個(gè)可以不受時(shí)間地點(diǎn)限制,且驗證準確、投資可控的生存狀態(tài)驗證平臺。
2.方案描述
本系統是以聲紋識別作為技術(shù)基礎,運用先進(jìn)的計算機技術(shù)、語(yǔ)音采集技術(shù)、IVR技術(shù)集成開(kāi)發(fā)出的新一代社保生存驗證系統。聲紋識別技術(shù)隸屬于生物識別技術(shù),它是唯一可用于遠程控制領(lǐng)域的生物識別技術(shù)。
得意社保生存驗證系統通過(guò)麥克風(fēng)等設備對領(lǐng)取養老金人員進(jìn)行語(yǔ)音采集,建立聲紋特征庫。生存驗證環(huán)節,采用聲紋識別對比,根據“聲紋”唯一性的特點(diǎn),系統會(huì )在幾秒內做出精準判斷。
3.系統功能
本系統主要包括三個(gè)模塊,分別是聲紋交互,人員管理和系統管理三塊。具體對應關(guān)系請見(jiàn)下圖:
聲紋交互
·聲紋注冊:主要用于參保人員的聲紋信息采集、建模;
·聲紋驗證:主要用于參保人員的定期身份驗證;
·用戶(hù)留言:主要用于參保人員的特殊事項說(shuō)明及其他;
·錄音闖入檢測:系統自動(dòng)檢測用戶(hù)是否用錄音進(jìn)行身份驗證;
·系統幫助說(shuō)明:適用于參保人員的系統幫助說(shuō)明;
人員管理
·參保人信息查詢(xún):管理人員查看參保人員信息;
·參保人信息統計:用于參保人員信息的統計;
·參保人信息維護:用于參保人員的信息更新維護;
系統設置
·用戶(hù)權限管理:主要用于管理員的權限分配;
·用戶(hù)信息維護:主要是更新管理員的信息;
·系統設置:主要是設置系統個(gè)各項功能參數;
4.系統優(yōu)勢
(1)非接觸式識別,唯一可用于遠程控制領(lǐng)域的生物識別技術(shù)。
(2)不涉及隱私,用戶(hù)無(wú)任何心里障礙,用戶(hù)接受程度高。
(3)無(wú)需按鍵等操作,在自然對話(huà)中既可實(shí)現身份識別。
(4)無(wú)需安裝客戶(hù)端的軟、硬件,在電話(huà)應用中表現更突出。
(5)聲紋數據采集方便,麥克風(fēng)或電話(huà)即可,成本低廉。
(6)處理時(shí)間短,效率高。