Polycom遠程視頻協(xié)作平臺能幫助制造業(yè)企業(yè)提升全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，簡(jiǎn)化設計和生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升溝通效率，降低運營(yíng)成本，加快員工培訓和發(fā)展，增進(jìn)客戶(hù)親密度。
CTI論壇（ctiforum）9月22日消息（記者 李文杰）：基于開(kāi)放標準的統一通信及協(xié)作（UC&C）全球領(lǐng)先企業(yè)Polycom公司參加了“2014中國數字工場(chǎng)推進(jìn)論壇"，Polycom中國區副總經(jīng)理余寶生先生和與會(huì )嘉賓分享了Polycom遠程視頻在制造業(yè)的應用和價(jià)值。
由于制造業(yè)中許多行業(yè)涉及離岸制造模式，企業(yè)的不同部門(mén)、合作伙伴、客戶(hù)與供貨商時(shí)常處于不同的地域，這對企業(yè)的管理能力、運營(yíng)成本、溝通效率等帶來(lái)了很大挑戰，最終影響企業(yè)競爭力。企業(yè)必須找到有效的溝通和協(xié)作途徑，以應對離岸制造模式下地理位置分散的特點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)，準確、高效的協(xié)作溝通對制造業(yè)企業(yè)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈至關(guān)重要。
工信部2013年9月發(fā)布的《信息化和工業(yè)化深度融合專(zhuān)項行動(dòng)計劃（2013-2018年）》提出了一系列推進(jìn)信息化、工業(yè)化融合的目標，如提升信息產(chǎn)業(yè)支撐服務(wù)能力，加快安全可靠通信設備、網(wǎng)絡(luò )設備等終端產(chǎn)品研發(fā)與應用；促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間、制造企業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作等。不難看出，通過(guò)建設通信、網(wǎng)絡(luò )基礎設施，精細化管理，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同合作等方式提升企業(yè)管理、溝通的效率，這既是中國推動(dòng)“兩化融合”的發(fā)展目標，也是促進(jìn)提升企業(yè)競爭力、推動(dòng)制造業(yè)整體發(fā)展的重要手段。
Polycom遠程視頻解決方案能夠幫助企業(yè)高效率地開(kāi)展工作，制造團隊無(wú)論置身于何種環(huán)境下--車(chē)間里、研發(fā)實(shí)驗室內或旅途中，都能方便地進(jìn)行“面對面”交流。這種按需協(xié)作方式推動(dòng)了制造業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展、簡(jiǎn)化了設計和生產(chǎn)流程。權威市場(chǎng)調研機構 Wainhouse Research研究表明，當遠程視頻被應用于業(yè)務(wù)流程中，產(chǎn)品上市時(shí)間和故障停工期分別平均縮短了24%和27%，節省下來(lái)的時(shí)間對于企業(yè)能否成為市場(chǎng)領(lǐng)軍者意義重大。
- 產(chǎn)品設計：許多制造企業(yè)都在其他的城市或國家建立設計中心，這就讓協(xié)調工作變得的非常繁瑣、充滿(mǎn)挑戰和費時(shí)。Polycom遠程視頻能在設計師和制造工廠(chǎng)之間實(shí)現實(shí)時(shí)、栩栩如生的互動(dòng)，無(wú)論身處何處，都能在設計審查和創(chuàng )意會(huì )議上最大限度地展現創(chuàng )意和觀(guān)點(diǎn)。該功能可遠程評估產(chǎn)品樣本、查看 CAD/CAM 圖紙或藍圖、審核服裝設計及測試產(chǎn)品質(zhì)量，從而減少了開(kāi)發(fā)時(shí)間，大大縮短了產(chǎn)品上市周期。
- 縮短停工期：技術(shù)人員可以使用Polycom基于平板電腦、智能手機、筆記本電腦等設備的企業(yè)級音視頻會(huì )議解決方案，在遠程專(zhuān)家的支持下快速完成識別、診斷和修復工作。無(wú)論問(wèn)題出在制造車(chē)間還是遠程的生產(chǎn)現場(chǎng)，找出根本原因并解決問(wèn)題所需的時(shí)間都顯著(zhù)降低。
- 供應鏈：全球供應鏈以及其管理方式奠定了其競爭優(yōu)勢的基礎，Polycom遠程視頻可將重要信息和內容傳達至制造工廠(chǎng)、員工、供應商、銷(xiāo)售商和客戶(hù)，不受所在地點(diǎn)限制。步調一致的溝通可提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，打造健康可靠的上下游業(yè)務(wù)，加快市場(chǎng)周期并奠定統一的質(zhì)量標準。
- 員工培訓：技藝嫻熟的勞動(dòng)力短缺已迫使很多制造企業(yè)利用內部培訓課程傳授所需技能。現場(chǎng)培訓昂貴、費時(shí)、需大量占用資源，Polycom將培訓課程從一間教室帶入世界各地的遠程員工辦公室和桌面上。培訓依然極具互動(dòng)性和可視性，并保證效率最大化。得益于Polycom視頻協(xié)作解決方案，對時(shí)間、成本、管理和IT資源的要求都能降至最低。
- 客戶(hù)服務(wù)：遠程支持客戶(hù)能力對制造業(yè)企業(yè)至關(guān)重要，用電話(huà)來(lái)處理問(wèn)題效果不佳，而調派人手現場(chǎng)支持則效率低下又費用昂貴。有了Polycom視頻協(xié)作解決方案，客戶(hù)支持團隊可以遠程向現場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)知識、協(xié)助及指導，從而確保了維修快速，業(yè)務(wù)持續、合規和安全。
Polycom大中華區總經(jīng)理李鋼表示：“Polycom認為視頻協(xié)作是幫助企業(yè)更加成功并提升運營(yíng)效率的重要工具，我們的目標是幫助中國的制造業(yè)企業(yè)通過(guò)更少的投入，實(shí)現更大的價(jià)值。實(shí)現視訊無(wú)隙溝通無(wú)界是Polycom不斷創(chuàng )新的動(dòng)力，我們有理由相信，Polycom將以最先進(jìn)的技術(shù)、最完善的服務(wù)和全球領(lǐng)先的經(jīng)驗，推動(dòng)中國制造行業(yè)騰飛。”
關(guān)于“視訊無(wú)隙 溝通無(wú)界”
“視訊無(wú)隙 溝通無(wú)界”是Polycom推出的一項為期12個(gè)月、覆蓋全球的市場(chǎng)整合推廣計劃，意在探究企業(yè)中的每一個(gè)人如何借助Polycom的視頻、語(yǔ)音以及內容共享解決方案來(lái)實(shí)現暢通無(wú)阻的協(xié)作式溝通。“視訊無(wú)隙 溝通無(wú)界”聚焦Polycom解決方案和行業(yè)應用，在幫助企業(yè)人員無(wú)懼距離協(xié)作的同時(shí)，拓展并加速Polycom業(yè)務(wù)進(jìn)程。未來(lái)Polycom將不斷深化這一市場(chǎng)理念，積極引領(lǐng)視訊行業(yè)創(chuàng )新和發(fā)展，協(xié)助企業(yè)發(fā)揮人類(lèi)協(xié)作的力量，推動(dòng)視頻協(xié)作向更廣泛領(lǐng)域應用，最終實(shí)現人人無(wú)間隙協(xié)作、人人無(wú)界限溝通。
關(guān)于Polycom
Polycom助力企業(yè)發(fā)揮人類(lèi)協(xié)作的力量。為了打破距離的阻隔，全球超過(guò)40萬(wàn)個(gè)公司和機構部署了Polycom安全可靠的視頻、音頻及內容共享解決方案，以提高生產(chǎn)率、加速上市步伐、提供更好的客戶(hù)服務(wù)、推進(jìn)教育普及并挽救更多生命。Polycom攜手其全球合作伙伴生態(tài)系統，為客戶(hù)提供可在任何環(huán)境下應用的靈活協(xié)作解決方案，實(shí)現最佳的用戶(hù)體驗、最高的互操作性以及無(wú)可匹敵的投資保護。
