在通往成功的道理上，自信是最重要的品質(zhì)之一，有了自信，才能不斷獲取知識和經(jīng)驗，朝著(zhù)目標前進(jìn)。如果缺少自信，對于失敗的恐懼感就會(huì )憑空存在，它就像潛伏在黑暗中的惡魔一樣，總在你信心動(dòng)搖的時(shí)候出來(lái)?yè)v亂。
在億倫呼叫中心的營(yíng)銷(xiāo)團隊時(shí)常會(huì )遇到這種情況：當坐席感覺(jué)今天狀態(tài)不佳的時(shí)候，他會(huì )覺(jué)得今天的數據特別困難，其實(shí)這就是自身的恐懼感，特別是沒(méi)有成功之前，這種恐懼感特別明顯。而當有一次成功之后，這種恐懼會(huì )慢慢消失，會(huì )感覺(jué)各項情況都有好轉跡象，如同生活中所說(shuō)的“轉運”。
當失敗和拒絕籠罩自己，恐懼會(huì )憑空出現。而越是由于我們害怕失敗，會(huì )使我們失去下一個(gè)成功的機會(huì )，如此惡性循環(huán)，使我們在成功的道理上越發(fā)迷茫，然后一直陷入失落的情緒中。
偉大的文學(xué)家艾默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“弱者能夠看到圍了欄桿、經(jīng)過(guò)耕耘的農場(chǎng)，以及已經(jīng)建成的房屋；強者能夠看到未來(lái)的房屋和農場(chǎng)，他的眼睛能夠像陽(yáng)光驅散烏云那樣迅速地創(chuàng )建房地產(chǎn)。”
要想趕走失落和恐懼，就必須樹(shù)立自信。而知識和經(jīng)驗就是基礎。想要自己更加自信，就必須不斷學(xué)習和總結。否則，由于知識和經(jīng)驗的不足，導致自己沒(méi)有成功就開(kāi)始恐懼，這種狀態(tài)幾乎是不可能成功的。
所以，我們在日常的工作中，要及時(shí)調整自身的狀態(tài)，不斷積累學(xué)習，及時(shí)總結經(jīng)驗，這樣我們才能越發(fā)自信，鼓起勇氣戰勝恐懼，并且將它轉化成積極的行動(dòng)力。
當我們不再拖延、不再等待的時(shí)候，就會(huì )發(fā)現恐懼早已離我們而去。
