8月25日工信部向6家企業(yè)發(fā)放了虛擬運營(yíng)商牌照（第三批）。截至日前，一共有25家企業(yè)拿到了虛擬運營(yíng)商牌照。而據相關(guān)人士透露，目前第四批虛擬運營(yíng)商牌照申請公司也正在認證過(guò)程之中，很快將予以發(fā)放，屆時(shí)虛擬運營(yíng)商數量將突破30家。
2013年工信部決定引入民營(yíng)資本進(jìn)入移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)，當時(shí)這項決定是被認為打破長(cháng)期以來(lái)三大通訊公司壟斷局面的有效手段。于是自2013年12月第一批虛擬運營(yíng)商牌照批準之后，在短短的8個(gè)月時(shí)間里面陸續又有兩批民營(yíng)企業(yè)獲準從事“虛擬運營(yíng)”業(yè)務(wù)，而虛擬運營(yíng)商所獨有的１７０號段，也在2014年3月開(kāi)始正式問(wèn)世。
當虛擬運營(yíng)商真正開(kāi)始獲批行動(dòng)之后，通訊市場(chǎng)立刻出現了以阿里、京東為代表的一批企業(yè)先后推出了特色通信服務(wù)，甚至于京東通訊直接將套餐放在網(wǎng)上讓消費者進(jìn)行投票選擇確定，這在之前的三大通訊商壟斷之時(shí)是想都不能想的事情。而后期虛擬運營(yíng)商的出手也越來(lái)越狠和越來(lái)越有針對性，例如，蝸牛移動(dòng)推出“免卡”概念，資費更低且流量不清零；阿里通信推出的“親”卡實(shí)現了話(huà)音部分和流量部分靈活轉換；愛(ài)施德甚至推出消費者個(gè)人定制化套餐服務(wù)。這些舉措無(wú)疑都打在了三大巨頭的痛處。
當民營(yíng)資本大舉進(jìn)入通訊市場(chǎng)之后，預期中所帶動(dòng)的“鯰魚(yú)效應”卻沒(méi)有按時(shí)的呈現出來(lái)，一時(shí)間市場(chǎng)風(fēng)云再起，甚至出現了遠特通訊疑似轉讓虛擬運營(yíng)商拍照，迪信通借虛擬運營(yíng)商牌照港股上市等一系列事件。以至于有專(zhuān)家斷言中國虛擬運營(yíng)商完全是為了炒作概念，不會(huì )真心來(lái)做，所以虛擬運營(yíng)商所帶來(lái)的通訊革命必定不會(huì )出現，那么現實(shí)真的是這樣嗎？
寄人籬下
所謂虛擬運營(yíng)商，是指與電信運營(yíng)商在某項業(yè)務(wù)或者某幾項業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的合作伙伴，它以自己的品牌面向最終用戶(hù)提供服務(wù)，擁有自己的計費系統、客服號、營(yíng)銷(xiāo)和管理體系。自2013年第一批虛擬運營(yíng)商牌照發(fā)放之后，中國消費者除了三大運營(yíng)商（電信、移動(dòng)、聯(lián)通）之外，終于有了更多電信運營(yíng)商可供選擇。
但是如果使用過(guò)170號段的朋友都很清楚，第一次安裝170卡的時(shí)候，手機屏幕上依然會(huì )跳出中國聯(lián)通/電信/移動(dòng)的字樣。恰恰是這樣一個(gè)微小的細節，就再明顯不過(guò)的呈現出現在虛擬運營(yíng)商的窘境。名義上的運營(yíng)商，實(shí)際上也無(wú)非就是寄人籬下的代理商而已。對于消費者而言，只是多了一種套餐的選擇和一個(gè)170的號段而已，所以一直以來(lái)被認為夸大的“鯰魚(yú)效應”因為受制于人，所以并不明顯。
引用一位虛擬運營(yíng)商人士的觀(guān)點(diǎn)，我們無(wú)論如何創(chuàng )新，基礎網(wǎng)絡(luò )總是三大運營(yíng)商的。兩者間不是平等的競爭關(guān)系，而是業(yè)務(wù)的上下游關(guān)系。所以，虛擬運營(yíng)商也就是“錦上添花”，服務(wù)于三大運營(yíng)商照顧不到的地方。至于“攪局”，還不至于。
落地無(wú)聲
根據艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《２０１４中國虛擬運營(yíng)商客戶(hù)關(guān)注度研究報告》顯示，用戶(hù)對虛擬運營(yíng)商的了解程度還很不夠。其中，２２．８％的手機用戶(hù)聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解，６２．９％的手機用戶(hù)根本不知道虛擬運營(yíng)商是何物。雖然在2014年3月170號段正式開(kāi)始出現的時(shí)候，虛擬運營(yíng)商熱鬧了很長(cháng)一段時(shí)間，可以因為時(shí)間的轉變，虛擬運營(yíng)商落地之后的聲響就變的越來(lái)越小，成為了小眾群體之前的小眾市場(chǎng)代言人。
雖然虛擬運營(yíng)商的套餐非常具有吸引力，但是因為宣傳的疲軟性，至今仍然不被人們所知。艾媒咨詢(xún)所公布的數據也是僅僅針對于大城市手機用戶(hù)的調查，其實(shí)真真在三線(xiàn)城市一下，個(gè)人認為艾媒咨詢(xún)的數據將會(huì )變的更難看。甚至可能會(huì )出現在一些四線(xiàn)城市中，虛擬運營(yíng)商的認知率不到10%的可能性，而如此低的品牌認知率又怎能使得虛擬運營(yíng)商們具有向三巨頭挑戰的可能性呢？
習慣大于一切
世界上最偉大的力量就是“習慣”，當三巨頭在國內通訊行業(yè)精耕細作幾十年之后，為了突然出現的幾個(gè)虛擬運營(yíng)商，人們是否真的有勇氣去走出那一步投入虛擬運營(yíng)商的懷抱？目前向消費者推介虛擬運營(yíng)商套餐的時(shí)候，總是會(huì )出現的幾個(gè)問(wèn)題為：
1、交話(huà)費在那里交？
2、卡壞了在那里補？
3、不想用了能否轉為移動(dòng)/電信/聯(lián)通？
以上三個(gè)出現頻率最高的問(wèn)題就恰恰說(shuō)明了虛擬運營(yíng)商的弊端所在，沒(méi)有終端實(shí)體，一切都是虛擬的，而寄人籬下的情況又會(huì )讓消費者錯誤的將虛擬運營(yíng)商理解為三巨頭旗下的一個(gè)套餐或者品牌（例如聯(lián)通的3G品牌“沃”），以至于無(wú)法得到消費者的認可。
可是以上幾點(diǎn)都是小問(wèn)題，最大的問(wèn)題在于習慣。當人們可是習慣于在三巨頭之間選擇的時(shí)候，就很難再將習慣該掉。而一直叫囂多年的攜號轉網(wǎng)也一直停留在了紙面之上沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，所以對于使用同一個(gè)公司的消費者無(wú)法理解，同樣使用的為移動(dòng)/聯(lián)通/電信，只不過(guò)更換一個(gè)套餐卻非要換號不可的問(wèn)題之中。
俗話(huà)說(shuō)“冰凍三尺，非一日之寒”，現在的三巨頭就如同寒冰臘月中的冰面，憑借幾根微小的火柴的熱量真的難以撼動(dòng)。不平等的競爭、寄人籬下的運營(yíng)、極低的市場(chǎng)認知度都時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)虛擬運營(yíng)商這條“鯰魚(yú)”，所以多給他們一些支持，終有一天我們將會(huì )看見(jiàn)破冰的時(shí)刻。以撼動(dòng)。不平等的競爭、寄人籬下的運營(yíng)、極低的市場(chǎng)認知度都時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)虛擬運營(yíng)商這條“鯰魚(yú)”，所以多給他們一些支持，終有一天我們將會(huì )看見(jiàn)破冰的時(shí)刻。
