放號幾個(gè)月,只有20萬(wàn)的量,虛擬運營(yíng)商是夠尷尬的。不過(guò),整個(gè)虛擬運營(yíng)商牌照發(fā)放本身,本來(lái)就是一個(gè)尷尬的事。它是在一個(gè)最尷尬的時(shí)間點(diǎn)、最美好偉光正的政策口實(shí)之下、最出色的緩兵之計做的一件好事。
也就是,本來(lái)一件好事,在不合適的時(shí)間出來(lái),就這么有點(diǎn)砸了。
一、最尷尬的時(shí)間點(diǎn)。
相關(guān)部門(mén)針對民間資本涉入二類(lèi)電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)的政策,早就出臺多年了,一直沒(méi)有落實(shí),2014年一下批發(fā)這么多牌照,一切都沒(méi)準備好。
這些獲牌的虛擬運營(yíng)商們,至今并沒(méi)有找到將運營(yíng)商批售來(lái)的話(huà)音與流量與自身業(yè)務(wù)融合發(fā)展的路徑、模式,許多規模很大的企業(yè),連計費系統、客服體系也沒(méi)有建立起來(lái)。
整體看去,都還是一個(gè)搬箱子的。在這一問(wèn)題解決之前,甭指望會(huì )有多少量,20萬(wàn)已經(jīng)很美好了。
2014年上半年,整個(gè)TMT領(lǐng)域虛火,與傳統電信運營(yíng)商捆綁緊密的獲牌企業(yè),幾乎都是生計艱難。蘇寧云商都是巨虧局面呢,京東也還沒(méi)有走出虧損。虛擬運營(yíng)商放號后,品牌推廣、業(yè)務(wù)包裝都需要大把的銀子,至少它們現在還力不從心。
發(fā)了25張牌,除了刺激了一下上市公司的股價(jià),還不能真正傳導到業(yè)務(wù)層面。這真是尷尬的時(shí)間點(diǎn)哦。
二、最美好的政策口實(shí)之下。
再強調一下,相關(guān)部門(mén)針對民間資本涉入二類(lèi)電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)的政策,早就出臺多年了,十一五階段都有了,呵呵,我就故意不梳理。而且,幾乎每年都會(huì )來(lái)一波宣傳,好像保持著(zhù)某種節奏,生怕人們說(shuō)它不開(kāi)放,人家這是持續的開(kāi)放,當然一直停留在政策上。
你說(shuō),2014年,為啥一下像決堤了一樣,一連三批25家。估計還會(huì )有幾批,畢竟200多家企業(yè)在門(mén)口等著(zhù)呢。以后,你全家都會(huì )是虛擬運營(yíng)商……的人了吧。
這美好的政策之下,有一種強烈的功利心在。拿運營(yíng)商來(lái)說(shuō)吧,甭看它們多年老說(shuō)自己被管道化了,媒體跟著(zhù)起哄,實(shí)際上,你要是統計整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的利潤分布,還是人家賺啊。
發(fā)牌,看上就是一個(gè)甩包袱的時(shí)刻。因為,通信業(yè)的營(yíng)改增,要求增值服務(wù)的部分也要計稅了。這忙不迭的發(fā)牌,其實(shí)就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)成本的攤薄。
可惜,20多萬(wàn)的量,不會(huì )帶來(lái)多少成本效應。虛擬運營(yíng)商們也不傻。
三、最出色的緩兵之計。
運營(yíng)商現在都將資源傾斜到4G上去了。這無(wú)可厚非,只要能將茅坑讓出來(lái),給我們虛擬運營(yíng)商拉一拉。
可是,即便這樣,電信運營(yíng)商也不那么情愿。你看看到現在了,都25張牌了,還是所謂的核心城市試點(diǎn)。
這些核心城市試點(diǎn)里,電信運營(yíng)商們3G服務(wù)滲透率已經(jīng)相當不錯,基礎設施也很完善,過(guò)往的合約機服務(wù)收益穩定,你讓這25張牌擠在這里,去搶運營(yíng)商至少套住兩年的市場(chǎng),這不是明擺著(zhù)欺負人嘛。
你聽(tīng)過(guò)三大電信運營(yíng)商幫著(zhù)虛擬運營(yíng)商喊過(guò)幾聲170號段的號子?
很多人老拿海外虛擬運營(yíng)商案例來(lái)教訓中國虛擬運營(yíng)商。這根本就不是一種公平的對比,人家是一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng),它們所謂的虛擬運營(yíng)商,雖然也有不少類(lèi)似我們這邊的渠道特色參與,但還是那些在三網(wǎng)融合領(lǐng)域有許多深厚積累的企業(yè)。而且,人家從一開(kāi)始就是一種三網(wǎng)融合的服務(wù)模式。我們這邊的虛擬運營(yíng)商,還只不過(guò)是一個(gè)保姆,甚至保姆還算不上,只能算是丫鬟。她們幫助運營(yíng)商搬搬箱子,撣撣灰塵,上面的眼睛都盯著(zhù)不放,生怕她們在灰塵里發(fā)現個(gè)什么寶貝。
所以,整體來(lái)說(shuō),我倒不是埋怨運營(yíng)商,而是對過(guò)往多年電信業(yè)壟斷以及它形成的一個(gè)附庸化市場(chǎng)、奴化思維,導致政策開(kāi)放之后,反而出現一種不適癥狀。我們的虛擬運營(yíng)商本就沒(méi)有做好多少準備,生計艱難的時(shí)刻,它們當然有理由拿所謂牌照當工具。
我期待有更多牌照發(fā)下來(lái)。截至目前的25張牌照,其實(shí)根本就起不到什么作用,虛擬運營(yíng)商企業(yè)大都是過(guò)去與電信合作緊密、有復雜利益糾結的公司。它們暫時(shí)還不會(huì )用更多市場(chǎng)化的力量沖擊運營(yíng)商的利益,形式上依然分立為三大運營(yíng)商的附庸陣營(yíng)。
另外,盡管放號效應暫時(shí)不大,但是隨著(zhù)牌照持續發(fā)放,我有一種強烈的預感,那就是,市場(chǎng)上一定會(huì )涌現出一兩個(gè)虛擬運營(yíng)商平臺企業(yè),就是匯聚這些分散的牌照服務(wù),形成一種統一的力量。
而想構建這種虛擬運營(yíng)商平臺,需要這樣的條件:
1、具有虛擬運營(yíng)商運營(yíng)資質(zhì)。你知道這是中國國情。
2、面向消費端的龐大的流量。沒(méi)有用戶(hù)流量,只有技術(shù)平臺毫無(wú)益處。
3、具有強大的基礎設施服務(wù)能力,以及覆蓋廣泛的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力。許多增值服務(wù)未來(lái)會(huì )走出試點(diǎn),覆蓋全國,沒(méi)有基礎施舍與網(wǎng)絡(luò )覆蓋幾乎不可能承受,虛擬運營(yíng)商需要借助外包服務(wù)。
4、具有支付、交易功能,并且擁有互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。虛擬運營(yíng)商的許多服務(wù)會(huì )產(chǎn)生沉淀資金,它需要與商品或其他服務(wù)尤其理財打通,從而將單一的增值服務(wù)引向深入,增強粘性,形成循環(huán)。
看起來(lái),在現有的25家牌照商中,也只有阿里具有更多實(shí)力。一個(gè)多月前,我就曾聽(tīng)說(shuō)它正在構建虛擬運營(yíng)商平臺,目前不知道怎樣了。總之,我絲毫不懷疑中國虛擬運營(yíng)商們有足夠的智慧玩出新花樣,它們只是需要時(shí)間,同時(shí)也要對它們的短期功利訴求報以寬容。