近期，迪愛(ài)斯與山東省公安廳交通警察總隊(duì)正式簽署了關(guān)于其呼叫中心指揮系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的合同。此次為總隊(duì)的接處警系統(tǒng)升級(jí)改造，這在交警領(lǐng)域省級(jí)單位的合作中有了新的突破，意味著交警市場(chǎng)對(duì)迪愛(ài)斯科研技術(shù)能力的認(rèn)可；同時(shí)，這也是迪愛(ài)斯繼去年中標(biāo)杭州12122系統(tǒng)后，在省級(jí)交警領(lǐng)域的又一重要突破，為迪愛(ài)斯在交警市場(chǎng)擴(kuò)大影響力、樹(shù)立品牌形象進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。
山東交警總隊(duì)的指揮中心于2004年由迪愛(ài)斯建成，目前系統(tǒng)已經(jīng)使用超過(guò)十年，系統(tǒng)配置已滿足不了用戶現(xiàn)有的需求。為對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面改造升級(jí)，山東省公安廳交通總隊(duì)邀請(qǐng)多個(gè)供應(yīng)商對(duì)該項(xiàng)目的建設(shè)思路進(jìn)行溝通。最終，迪愛(ài)斯以專業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)、周到的服務(wù)和出色的解決方案再次獲得客戶的青睞。該項(xiàng)目跟進(jìn)歷時(shí)一年，集中骨干力量針對(duì)用戶進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)研，并根據(jù)客戶的提議反復(fù)研究并不斷調(diào)整方案，體現(xiàn)了迪愛(ài)斯專業(yè)細(xì)致、精益求精的服務(wù)精神。
該中標(biāo)系統(tǒng)建成之后，能夠?yàn)樯綎|省交警總隊(duì)指揮中心提供及時(shí)全面的警情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，為決策者提供更為直觀的參考。同時(shí)，該項(xiàng)目的中標(biāo)具有統(tǒng)領(lǐng)全省的戰(zhàn)略意義，為日后爭(zhēng)取山東全省地級(jí)市支隊(duì)改造項(xiàng)目創(chuàng)造了先機(jī)。
