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迪愛斯助山東交警升級改造呼叫中心指揮系統(tǒng)

2014-07-29 08:47:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近期,迪愛斯與山東省公安廳交通警察總隊正式簽署了關(guān)于其呼叫中心指揮系統(tǒng)升級改造項目的合同。此次為總隊的接處警系統(tǒng)升級改造,這在交警領(lǐng)域省級單位的合作中有了新的突破,意味著交警市場對迪愛斯科研技術(shù)能力的認可;同時,這也是迪愛斯繼去年中標杭州12122系統(tǒng)后,在省級交警領(lǐng)域的又一重要突破,為迪愛斯在交警市場擴大影響力、樹立品牌形象進一步奠定基礎(chǔ)。

  山東交警總隊的指揮中心于2004年由迪愛斯建成,目前系統(tǒng)已經(jīng)使用超過十年,系統(tǒng)配置已滿足不了用戶現(xiàn)有的需求。為對現(xiàn)有系統(tǒng)進行全面改造升級,山東省公安廳交通總隊邀請多個供應(yīng)商對該項目的建設(shè)思路進行溝通。最終,迪愛斯以專業(yè)的技術(shù)水準、周到的服務(wù)和出色的解決方案再次獲得客戶的青睞。該項目跟進歷時一年,集中骨干力量針對用戶進行了全面細致的調(diào)研,并根據(jù)客戶的提議反復(fù)研究并不斷調(diào)整方案,體現(xiàn)了迪愛斯專業(yè)細致、精益求精的服務(wù)精神。

  該中標系統(tǒng)建成之后,能夠為山東省交警總隊指揮中心提供及時全面的警情數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,為決策者提供更為直觀的參考。同時,該項目的中標具有統(tǒng)領(lǐng)全省的戰(zhàn)略意義,為日后爭取山東全省地級市支隊改造項目創(chuàng)造了先機。

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