近期,迪愛(ài)斯與山東省公安廳交通警察總隊正式簽署了關(guān)于其呼叫中心指揮系統升級改造項目的合同。此次為總隊的接處警系統升級改造,這在交警領(lǐng)域省級單位的合作中有了新的突破,意味著(zhù)交警市場(chǎng)對迪愛(ài)斯科研技術(shù)能力的認可;同時(shí),這也是迪愛(ài)斯繼去年中標杭州12122系統后,在省級交警領(lǐng)域的又一重要突破,為迪愛(ài)斯在交警市場(chǎng)擴大影響力、樹(shù)立品牌形象進(jìn)一步奠定基礎。
山東交警總隊的指揮中心于2004年由迪愛(ài)斯建成,目前系統已經(jīng)使用超過(guò)十年,系統配置已滿(mǎn)足不了用戶(hù)現有的需求。為對現有系統進(jìn)行全面改造升級,山東省公安廳交通總隊邀請多個(gè)供應商對該項目的建設思路進(jìn)行溝通。最終,迪愛(ài)斯以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水準、周到的服務(wù)和出色的解決方案再次獲得客戶(hù)的青睞。該項目跟進(jìn)歷時(shí)一年,集中骨干力量針對用戶(hù)進(jìn)行了全面細致的調研,并根據客戶(hù)的提議反復研究并不斷調整方案,體現了迪愛(ài)斯專(zhuān)業(yè)細致、精益求精的服務(wù)精神。
該中標系統建成之后,能夠為山東省交警總隊指揮中心提供及時(shí)全面的警情數據統計及分析,為決策者提供更為直觀(guān)的參考。同時(shí),該項目的中標具有統領(lǐng)全省的戰略意義,為日后爭取山東全省地級市支隊改造項目創(chuàng )造了先機。