2013年6月9日，端午小長(cháng)假前的最后一個(gè)工作日，迪愛(ài)斯順利中標浙江智慧高速“一號通”接處警系統軟件開(kāi)發(fā)項目。浙江智慧高速“一號通”項目是我司在開(kāi)辟市場(chǎng)銷(xiāo)售新領(lǐng)域、以項目帶動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)的又一次成功拓展。
此次項目與浙江聯(lián)通合作，由浙江聯(lián)通提供全省的12122語(yǔ)音交換接入平臺，我司提供12122后臺信息系統。迪愛(ài)斯在浙江省內的長(cháng)期良好聲譽(yù)、對高速12122業(yè)務(wù)的透徹理解、技術(shù)精湛的駐場(chǎng)研發(fā)力量的投入，尤其是我司項目團隊成員的認真負責、高效協(xié)同的工作激情，贏(yíng)得了浙江高速交警總隊用戶(hù)的充分信任與肯定,為此次項目的成功打下了堅實(shí)基礎。
在此次項目架構設計上，迪愛(ài)斯創(chuàng )新性的提出了集中式與分布式坐席并存的設計理念,建成后的浙江高速12122將具備全省范圍內報警、救助、咨詢(xún)、投訴四大職能。針對報警、救助電話(huà)，系統將利用手機報警定位技術(shù)，快速自動(dòng)分流至轄區所在高速支隊指揮中心受理，GIS平臺輔助快速自動(dòng)定位事發(fā)位置；12122的高速信息路況咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)由智慧高速指揮中心的30個(gè)咨詢(xún)、投訴專(zhuān)用坐席集中提供；總隊指揮中心具備監控全省高速12122報警，平臺具有區域互轉、跨區域指揮調度的能力。
系統預計9月初正式開(kāi)通，開(kāi)通后將結束浙江省內“區號+12122”報警模式，系統將在統一在省級平臺上運行，將為浙江境內高速公路的平安暢通保駕護航。
