2014年7月14日消息，目前比較熱門(mén)的做法是讓用戶(hù)在上網(wǎng)前先關(guān)注商戶(hù)的微信公眾號，為二次營(yíng)銷(xiāo)留一手，但免費wifi誘導下的強制關(guān)注能帶來(lái)多高的用戶(hù)轉化率，在華映資本投資總監王維瑋看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的流量生意講究的是“漏斗效應”，不妨先盡可能把用戶(hù)引到“漏斗” 里，至于如何轉化成會(huì )員、“粉絲”，就要看后續的運營(yíng)能力了。
商用Wifi市場(chǎng)打得火熱，跑馬圈地是現階段的主旋律。但燒錢(qián)之余，怎樣優(yōu)化入口體驗、為商戶(hù)留存有價(jià)值的用戶(hù)呢？
目 前比較熱門(mén)的做法是讓用戶(hù)在上網(wǎng)前先關(guān)注商戶(hù)的微信公眾號，為二次營(yíng)銷(xiāo)留一手，但免費wifi誘導下的強制關(guān)注能帶來(lái)多高的用戶(hù)轉化率，在華映資本投資 總監王維瑋看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的流量生意講究的是“漏斗效應”，不妨先盡可能把用戶(hù)引到“漏斗”里，至于如何轉化成會(huì )員、“粉絲”，就要看后續的運營(yíng)能力了。
入口使出“葵花寶典”
以往wifi上網(wǎng)不外乎通過(guò)驗證手機號碼、輸入密碼等幾種方式，而近年微信公眾號的流行則提供了另一種思路。
初 涉wifi市場(chǎng)的潮wifi創(chuàng )始人及CEO卜凱軍，為如何設置入口做過(guò)大量的市場(chǎng)調研，他向南都記者分析，關(guān)注微信公眾號之所以在眾多登錄方式中脫穎 而出，一方面w ifi企業(yè)看中微信的用戶(hù)基礎，另一方面，隨著(zhù)社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨，商戶(hù)的自媒體意識開(kāi)始覺(jué)醒，也想借wifi與公眾號結合的小投入 方式迅速增加“粉絲”和會(huì )員；站在用戶(hù)的角度，wifi體驗的第一步無(wú)疑是簡(jiǎn)單方便，比起原來(lái)的登錄流程，連接wifi-掃商戶(hù)二維碼-點(diǎn)擊關(guān)注的上 網(wǎng)三部曲并不繁瑣。卜凱軍坦言看好這種模式的前景，為此他們還專(zhuān)門(mén)定制了款“微信路由器”。
事實(shí)上，這種捆綁推銷(xiāo)商戶(hù)微信公眾賬號 的套路并不新鮮，在線(xiàn)下，常有商家以“關(guān)注公眾號即贈送禮品”作為市場(chǎng)推廣手段，只不過(guò)現在的誘餌換成了免費wifi。盡管一定程度上能幫商戶(hù)增加其公 眾號的曝光率，但對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果每用一處免費wifi都要關(guān)注一個(gè)微信公眾號，次數一多難免厭煩；對于不感冒的公眾號，用戶(hù)過(guò)后不見(jiàn)得還會(huì )去看商戶(hù) 發(fā)布的內容，甚至干脆取消關(guān)注也是輕而易舉的事情。
正是出于上述顧慮，商用wifi“老兵”邁外迪沒(méi)有直接上線(xiàn)這樣形態(tài)的產(chǎn)品。 邁外迪創(chuàng )始人及CEO張程對南都記者表示，微信確實(shí)是商用wifi的一個(gè)很好的結合點(diǎn)，但不是簡(jiǎn)單地強制用戶(hù)關(guān)注公眾號，對于用戶(hù)友好度不夠，讓用 戶(hù)加一堆并不真正感興趣的公眾號，活躍度有多高可想而知。“邁外迪一直在積累‘靠譜’的結合微信的模式，讓商家獲得真正有價(jià)值的活躍用戶(hù)，具體產(chǎn)品近期會(huì )推出。”張程說(shuō)。
對此，梧桐樹(shù)資本合伙人童瑋亮在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示，對關(guān)注公眾號登錄的做法持保留意見(jiàn)，到底能對商戶(hù)的二次營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生多大價(jià)值，現在還很難判定。“歸根到底，給商戶(hù)找到留存率高、粘性高、價(jià)值高的用戶(hù)群體，商用wifi才能有比較大的市場(chǎng)空間。”
而 王維瑋認為，在還沒(méi)找到更合適的入口方式之前，先“撒網(wǎng)”攬用戶(hù)也未嘗不可，畢竟不是所有人用完免費wifi都會(huì )取消關(guān)注商戶(hù)的公眾號，總有那么一部分 用戶(hù)能留下來(lái)，至于能否轉化成“粉絲”，就看商戶(hù)運營(yíng)公眾號的能耐了，要是wifi企業(yè)能把這部分業(yè)務(wù)也納入到服務(wù)里，那對商戶(hù)的價(jià)值更大。據他了解， 已經(jīng)有不少企業(yè)在做類(lèi)似的嘗試。
也有wifi企業(yè)另辟蹊徑，比如樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò )，為了盡可能不影響用戶(hù)體驗，把各種驗證、關(guān)注統統抹 掉，之所以有這樣的底氣，是因為其前不久與支付寶達成戰略合作，雙方打通數據。樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò )聯(lián)合創(chuàng )始人及C M O華璐坷解釋?zhuān)鞣N入口設置說(shuō)到底都是為商戶(hù) 收集用戶(hù)數據，而支付寶用戶(hù)是實(shí)名制的，直接后臺認證，不用再走前端流程，當然，前提是用戶(hù)得在手機上先裝上支付寶錢(qián)包A PP。
