2014年7月8日消息,世界不僅僅是原子的世界,也是比特的世界,大數據時(shí)代的一個(gè)顯著(zhù)特征是信息造物,聯(lián)網(wǎng)能力和智能內核是未來(lái)設備的標準配置,可交互與可交流的特性將使設備與人之間更好地協(xié)同。這種設備特性的升級會(huì )促使設備價(jià)值點(diǎn)從物理功能價(jià)值向信息數據價(jià)值轉變,同時(shí)也會(huì )促使設備供應商的角色轉變,思必拓股份認為主要有兩個(gè)轉變,一是在業(yè)務(wù)能力上設備供應商會(huì )變?yōu)閼脠?chǎng)景專(zhuān)家,二是在商業(yè)價(jià)值鏈上設備供應商轉變?yōu)樵O備及服務(wù)供應商。
在以往,設備是被動(dòng)地由用戶(hù)嵌入到業(yè)務(wù)流程中,設備供應商并不一定對用戶(hù)的業(yè)務(wù)十分了解,而大數據時(shí)代下,每個(gè)節點(diǎn)的設備就是大數據網(wǎng)絡(luò )的神經(jīng)末梢,數據源的類(lèi)型千差萬(wàn)別,這就需要有各種各樣的設備去適應不同數據源所處的環(huán)境,設備供應商的能力將表現為針對各個(gè)應用場(chǎng)景的適配能力上。設備供應商要深入客戶(hù)業(yè)務(wù)一線(xiàn),與客戶(hù)一同做應用場(chǎng)景的分析、流程的策劃和產(chǎn)品定義,這樣才能做出有靈魂的設備,才能到達客戶(hù)內心深處。
設備的不斷智能化,以及大數據網(wǎng)絡(luò )與設備結合的越來(lái)越緊密,設備本身的物理功能將變?yōu)榛灸芰ΓO備不與應用場(chǎng)景不斷迭代適配將變?yōu)樵鲋的芰ΓO備的工作成果輸出會(huì )主要展現為數據交換,這使設備供應商將從一次性銷(xiāo)售硬件,升級為通過(guò)設備進(jìn)入第一業(yè)務(wù)場(chǎng)景、然后持續銷(xiāo)售的服務(wù)輸出。比如說(shuō)勞斯萊斯的航空發(fā)動(dòng)機,它不做一次性銷(xiāo)售,而是按照累計啟動(dòng)時(shí)間計算費用,發(fā)動(dòng)機交付客戶(hù)后要進(jìn)行持續的調試維護、數據跟蹤,保證設備的長(cháng)期可靠性是服務(wù)內容。
未來(lái)設備供應商會(huì )轉變?yōu)閼脠?chǎng)景專(zhuān)家和設備及服務(wù)供應商,思必拓股份也會(huì )順應時(shí)代發(fā)展、主動(dòng)求變,在商業(yè)模式上我們推崇價(jià)值鏈前移、收費模式后置的方式,設備作為服務(wù)的載體以免費或超低成本的方式讓用戶(hù)使用起來(lái),然后以服務(wù)計量的方式實(shí)現長(cháng)期收入。
設備的存在是為了解決用戶(hù)的問(wèn)題,所以解決用戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)價(jià)值一定大于設備本身的硬件價(jià)值,思必拓股份會(huì )利用有型的硬件載體,將硬件最好地去適配和承載服務(wù),使用戶(hù)的長(cháng)期服務(wù)需求以更優(yōu)成本得到滿(mǎn)足。比如,銀行卡POS機的硬件功能是刷卡、安全加密和傳輸,實(shí)際上解決的服務(wù)問(wèn)題是發(fā)卡行和收單行之間的數據交換和清算,所以POS可以以較低的銷(xiāo)售價(jià)格或押金放在商戶(hù)處,盈利模式不是硬件銷(xiāo)售而是費率提成,因為按量計費商戶(hù)的使用成本更合理,而清算機構的服務(wù)價(jià)值體現也更明確。
而思必拓股份作為手持終端的設備廠(chǎng)商,了解信息化建設是企業(yè)提升流程效率和準確性的重要途徑,而具有數據采集、處理和傳輸功能的手持終端恰是其中重要的載體之一。你可以想象,如果順豐的快遞員們沒(méi)有人手一只條碼手持機,順豐的高效和準確性能否得到保障?
一方面是企業(yè)對效率提升的迫在眉睫,另一方面是非常成熟的技術(shù),如RFID、條碼、GIS、OS等,缺少的是把技術(shù)在各業(yè)務(wù)中運用起來(lái)的系統方案及移動(dòng)終端應用的多元化。
但是,由于各行業(yè)的差異,很多時(shí)候需求會(huì )很零散,標準的系統方案或設備無(wú)法充分滿(mǎn)足使用場(chǎng)景,導致用戶(hù)體驗差,甚至產(chǎn)生排斥心理,不利于項目開(kāi)展。所以,通過(guò)對行業(yè)業(yè)務(wù)流程的準確理解,使用最佳的技術(shù)方案,克服需求的差異性,設計和生產(chǎn)合適的產(chǎn)品,最終給用戶(hù)提供好的使用體驗,這是對一個(gè)硬件終端廠(chǎng)商的要求。思必拓在初期通過(guò)軟硬件模塊化設計,手持終端可以靈活配置,滿(mǎn)足不同功能和使用場(chǎng)景的需求;同時(shí)通過(guò)對行業(yè)的業(yè)務(wù)理解和知識積累,不斷研發(fā)和制造適合該行業(yè)使用習慣的設備。