這里不去討論微信的成功學(xué)，因為某個個體的成功案例，在科學(xué)上是沒有參考性的。只是把微信產(chǎn)品發(fā)展跟上面的思維論述做一個印證。（至于是騰訊的業(yè)界地位促成了這種思維模式，還是這種思維模式成就了微信今天的地位，無從考究）

　　微信從最早的一個即時通信工具，現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)變成一種移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生活文化，至于技術(shù)層面，則是騰訊多年來在即時通信領(lǐng)域，關(guān)于人們在通信需求金字塔的研究與積累，比如朋友圈的權(quán)限設(shè)置等細(xì)節(jié)（朋友圈似乎是屬于社交需求的范圍了，其實社交的本質(zhì)不過是通信的特定場景需求體現(xiàn)罷了--與陌生人的通信）。

　　社會的基本有機(jī)組成單元是人，人在社會中無非只有兩種基本狀態(tài)：生活和工作。

　　微信已經(jīng)搶占了個人的生活通信灘頭，個人的工作通信馬上會成為下一個搶灘登陸的戰(zhàn)場。傳統(tǒng)通信廠商還在摸索，在企業(yè)通信領(lǐng)域，固話、手機(jī)、郵件、即時通信等，這些基本的通信方式，還都處于相對獨(dú)立的細(xì)分領(lǐng)域，這屬于技術(shù)的發(fā)展帶動需求發(fā)展的模式，下一階段應(yīng)該是由更深層次的形象化的需求，推動技術(shù)的發(fā)展和研究方向。

　　通過對通信技術(shù)的深刻理解，結(jié)合產(chǎn)品三層次的定位，相信應(yīng)該可以得出一個較為明確的發(fā)展方向與策略，一旦可以定位清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)術(shù)層次的運(yùn)用就比較簡單了。

　　智信：價值傳輸與智慧倍增

　　通信技術(shù)的發(fā)展，使得通訊更加高效準(zhǔn)確便捷，如果僅僅是著眼于這層需求，做出來的產(chǎn)品必然是工具類的，即使深入研究，最高也只能達(dá)到技術(shù)層面。

　　如果能看到通信--信息傳遞基本特征的背后，是人們對通信目的更深層次的需求，那么做出的工具就可以帶有附加價值，從而演變成一種價值輸出，如果做的足夠好，運(yùn)用營銷手段，就有可能引爆潮流，成為一種文化。

　　個人通信領(lǐng)域，微信已經(jīng)做的不錯，讓我們來看看在企業(yè)通信領(lǐng)域，可以做些什么。

　　如果著眼于解決企業(yè)的通話、傳真、郵件等基本通信需求，那么產(chǎn)品就是交換機(jī)、路由器、郵件服務(wù)器等基本通信工具。

　　如果能看到企業(yè)在此通信基礎(chǔ)上，是對日程通知、會議、項目管理等更高效便捷的辦公需求，以此而產(chǎn)生價值，那么做出的產(chǎn)品應(yīng)該是類似微軟的Lync那樣，通信產(chǎn)品驅(qū)動了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造。

　　更深層次的，如果能深入去研究“信息”在企業(yè)內(nèi)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、企業(yè)與客戶間的流動模式，和具備不同行業(yè)屬性的“信息”組織形式，集這些研究成果之大成，做出的產(chǎn)品帶來的就是價值輸出，到時候這個產(chǎn)品的宣傳口號可能就是：X信，是一種辦公方式。

　　這種價值輸出，讓通信不僅僅是某種載體信號的傳遞，而成為一種，收發(fā)方各自想表達(dá)的意識交流與智慧碰撞。

　　這種意識交流與智慧碰撞，是對生產(chǎn)力的一種解放，讓企業(yè)不僅僅是通過壓縮成本，和提高辦公效率來提升價值，可能某個員工的一個金點子帶來的價值比前兩步總和還要高。

　　舉個例子，有個牙膏廠的產(chǎn)品在市面上銷售達(dá)到了瓶頸，為了獲得更大銷售規(guī)模，聚集了公司眾多高層，還請來了一堆專家從精益生產(chǎn)，市場營銷等各個方面探索，都沒有取得太好效果。偶然一次管理層和專家團(tuán)隊在生產(chǎn)車間考察生產(chǎn)線的時候，被一個工人得知公司的發(fā)展瓶頸，提出了一個點子，把牙膏包裝的口徑做大一圈，客戶按照使用慣性的力度，會擠出更多的牙膏，一管牙膏就會更快用完，從而提高消費(fèi)頻率，以此解決了公司的發(fā)展瓶頸。

　　一個人的智慧是有局限的，企業(yè)的最大財富不是生產(chǎn)線，不是技術(shù)，其實是每個員工的智慧。許多公司等級森嚴(yán)的組織架構(gòu)，有時候連高層的決策精神都無法準(zhǔn)確傳達(dá)，在一層層的傳遞過程中，由于各自利益的驅(qū)使而產(chǎn)生了扭曲，更不要說利用底層員工智慧來創(chuàng)造價值這種更先進(jìn)的發(fā)展模式了。

　　公司的組織架構(gòu)越扁平化，越有利于信息的準(zhǔn)確流通，以此表現(xiàn)出的群體智慧，產(chǎn)生的價值是指數(shù)級增長的。現(xiàn)在大多數(shù)的組織架構(gòu)依據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)立，靠制度維護(hù)，當(dāng)制度逐漸成為業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素時，如果沒有勇氣或意識去改變，一種能驅(qū)使這種改革的新技術(shù)或產(chǎn)品就顯得尤為重要，以技術(shù)的力量去驅(qū)動業(yè)務(wù)進(jìn)步，從而倒逼制度改革。

　　結(jié)語

　　未來時代的通信的產(chǎn)品應(yīng)該可以囊括為四個字：智 享 信 達(dá)。

　　智，代表智能，智慧；享，是享受工作和生活；信，表示信息，信任；達(dá)，喻示傳達(dá)，騰達(dá)。

　　表層含義是“智能的享受信息的傳達(dá)”。

　　深層的含義是“在可信任的工作和生活中，享受智慧帶來的繁榮與發(fā)達(dá)”。