虛擬運營(yíng)商正式商用的大幕正在徐徐拉開(kāi)。
隨著(zhù)昨日（4月1日）蘇寧旗下虛擬運營(yíng)商品牌蘇寧互聯(lián)進(jìn)行首批用戶(hù)測試，多家獲批的虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)已經(jīng)初露端倪。
業(yè)內人士向 《每日經(jīng)濟新聞》分析認為，由于三大運營(yíng)商轉售價(jià)格較高，虛擬運營(yíng)商操作空間有限，未來(lái)或展開(kāi)新一輪轉售價(jià)格談判，同時(shí)，虛擬運營(yíng)商多平臺配合的戰略成型后，有望對三大基礎運營(yíng)商形成一定威脅。
虛擬運營(yíng)商：轉售價(jià)格太高
3月31日，中國虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在北京宣布成立。中國虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)鄒學(xué)勇成為首個(gè)170號段用戶(hù)。鄒學(xué)勇告訴《每日經(jīng)濟新聞》，他使用的是分享在線(xiàn)的虛擬運營(yíng)商品牌分享通訊。
據統計，目前工信部已頒發(fā)19張虛擬運營(yíng)商牌照。記者注意到，雖然正式大規模商用尚未開(kāi)啟，但虛擬運營(yíng)商的市場(chǎng)預熱已陸續開(kāi)始，不少虛擬運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始樹(shù)立相應品牌。
雖然市場(chǎng)對于虛擬運營(yíng)商充滿(mǎn)期待，但虛擬運營(yíng)商在通訊方面的利潤空間有限。據《北京晨報》報道，虛擬運營(yíng)商從三大基礎運營(yíng)商獲得的“批發(fā)價(jià)格”并不低。其中短信業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)為7分/條，流量業(yè)務(wù)價(jià)格在120元/GB，高于基礎運營(yíng)商給予普通代理商的價(jià)格。
據了解，目前中國聯(lián)通允許虛擬運營(yíng)商自由組合套餐，但轉售價(jià)格綜合下來(lái)是原來(lái)套餐價(jià)格的六到七折，中國電信要求轉售自己原有的套餐，轉售價(jià)格比中國聯(lián)通低一些，大約是原來(lái)套餐價(jià)格的四到五折。
“目前這個(gè)價(jià)格對于虛擬運營(yíng)商來(lái)說(shuō)是痛苦的，加上計費系統建設和售后服務(wù)，虛擬運營(yíng)商基本上沒(méi)有盈利的空間。如果沒(méi)有其他平臺的配合，小型虛擬運營(yíng)商很難生存。”通信業(yè)觀(guān)察家、飛象網(wǎng)CEO項立剛表示。
一位不愿透露姓名的虛擬運營(yíng)商負責人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，關(guān)于移動(dòng)轉售的價(jià)格都是去年談判的，但是今年大運營(yíng)商在套餐資費上作了一些調整，如果這時(shí)候再按照以前的價(jià)格進(jìn)行，是不合適的。
上述負責人說(shuō)，這樣下去會(huì )嚴重挫傷虛擬運營(yíng)商的積極性。此前樂(lè )語(yǔ)通訊執行總裁趙健在接受記者采訪(fǎng)時(shí)也表示，目前運營(yíng)商給的轉售價(jià)格有些過(guò)高，希望可以降低，而且正在開(kāi)展新的談判，希望可以解決。
鄒學(xué)勇對記者透露，上次在工信部開(kāi)會(huì )時(shí)，曾提及轉售價(jià)格的事情，希望傳統運營(yíng)商在資費方面再放開(kāi)一些，當時(shí)工信部的有關(guān)領(lǐng)導也表示同意，再進(jìn)行一次雙方的價(jià)格商討，可以簽訂一個(gè)補充協(xié)議。不過(guò)工信部并沒(méi)有下專(zhuān)門(mén)的文件。
鄒學(xué)勇同時(shí)認為，轉售價(jià)格也不能下調太快，否則虛擬運營(yíng)商可能會(huì )通過(guò)打價(jià)格戰獲取更多的用戶(hù)和利益，這不符合設立虛擬運營(yíng)商的初衷。
資深電信分析師曾韜也對記者表示，虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)現在只是試點(diǎn)，政府和三大運營(yíng)商要對虛擬運營(yíng)商造成的沖擊進(jìn)行一個(gè)評估，所以短期內想要獲取更低的轉售價(jià)格并不容易。
虛擬運營(yíng)商各顯神通
在當前，虛擬運營(yíng)商只能通過(guò)個(gè)性化服務(wù)避免與傳統三大運營(yíng)商的直接競爭。曾韜對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，對于傳統的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)，三大運營(yíng)商要靠這個(gè)“吃飽”，但對虛擬運營(yíng)商而言是當菜吃，所以虛擬運營(yíng)商更多要在細分服務(wù)市場(chǎng)尋找新的增量。
“在本來(lái)獲取的批發(fā)價(jià)很高的情況下，虛擬運營(yíng)商應該轉變思路，不一定非要做傳統通信業(yè)務(wù)，形成一些有特色的、與用戶(hù)相捆綁的業(yè)務(wù)，形成增值服務(wù)，這才是虛擬運營(yíng)商的出路。”三網(wǎng)融合研究專(zhuān)家、融合網(wǎng)主編吳純勇認為。
以京東為例，3月31日，京東發(fā)布虛擬通信運營(yíng)品牌“京東通信”，上線(xiàn)后，用戶(hù)每月套餐剩余流量可留到下月，也可贈給其他用戶(hù)，同時(shí)還將爭取讓用戶(hù)享受到免費通話(huà)，并考慮為用戶(hù)預存話(huà)費支付利息。
蘇寧3月4日也成立了 “蘇寧互聯(lián)”品牌，并宣稱(chēng)以通信業(yè)務(wù)為基礎，打通社交、購物、娛樂(lè )、資訊等多方面資源，提供圍繞移動(dòng)互聯(lián)生活的增值服務(wù)和解決方案。蘇寧互聯(lián)總經(jīng)理潘志勇在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，本周關(guān)于蘇寧虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)的政策將公布，主要還是圍繞蘇寧現有的業(yè)務(wù)。比如面向上下游供應鏈上的合作伙伴，整合旗下的視頻業(yè)務(wù)PPTV等，未來(lái)的主要方向是人與機器的通信，比如車(chē)聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及家電的智能化。
同樣作為零售渠道商的國美也于3月26日發(fā)布了虛擬運營(yíng)商品牌“極信通信”，并宣布通話(huà)測試成功。
“電商來(lái)做虛擬運營(yíng)號碼有一定優(yōu)勢，目前來(lái)說(shuō)，雖然難以明確虛擬運營(yíng)商號碼將成為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，但通過(guò)這些號碼綁定電商平臺能夠實(shí)施很好的互動(dòng)。”項立剛對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，以京東為例，通過(guò)較低的流量收費促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售的增量，零售平臺的利潤反過(guò)來(lái)通過(guò)贈送話(huà)費或流量的形式促進(jìn)其電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，以此形成良性互動(dòng)。
此外，上市公司愛(ài)施德（002416，SZ）也發(fā)布了“U友”。吳純勇認為，愛(ài)施德由于早期做設備廠(chǎng)商與手機代理業(yè)務(wù)，掌握不少線(xiàn)下大客戶(hù)資源，通過(guò)后臺大數據等業(yè)務(wù)或助其形成比較優(yōu)勢。項立剛則表示，目前愛(ài)施德的“U友”瞄準健康業(yè)務(wù)，雖然小眾，但仍有市場(chǎng)，“這個(gè)需要時(shí)間，估計在今年年底才會(huì )形成一定效益。”
上周五，樂(lè )語(yǔ)通訊也發(fā)布了虛擬運營(yíng)商品牌“妙”，主打移動(dòng)健康。趙健對《每日經(jīng)濟新聞》表示，樂(lè )語(yǔ)虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)主要瞄準三類(lèi)客戶(hù)人群，亞健康白領(lǐng)人群、患有血糖血壓等需要監控的人群以及關(guān)愛(ài)父母老年人健康的人群，目的是以自己為中心，整合上游的健康管理服務(wù)、鏈接下游的可穿戴的健康設備，共同打造一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，為用戶(hù)提供更多的增值服務(wù)。
趙健對記者表示，樂(lè )語(yǔ)虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)未來(lái)還將在游戲、教育和金融等方面進(jìn)行探索和布局。
虛擬運營(yíng)商蘇州蝸牛也推出了手游平臺“免商店”，主打“免費流量”概念，用戶(hù)無(wú)需支付任何流量費用，即可下載免商店內所有的手機游戲。
有待形成成熟模式
通過(guò)與自身業(yè)務(wù)結合，在上了一定規模后，虛擬運營(yíng)商能否對基礎運營(yíng)商形成挑戰？
吳純勇認為，由于目前虛擬運營(yíng)商尚沒(méi)有成熟的運營(yíng)模式，對于基礎運營(yíng)商確實(shí)影響力較小。但如果虛擬運營(yíng)商形成成熟運營(yíng)模式，有其他穩定的收入來(lái)源，則可能將實(shí)現通信費低價(jià)，甚至免費的形式，“比如一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如聯(lián)想、樂(lè )視等，如果能夠找到合適的突破口，可能對三大運營(yíng)商形成威脅。”
吳純勇同時(shí)表示，由于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶(hù)數可能與已申請到牌照的企業(yè)相比有一定劣勢，所以申請牌照或許是一大難點(diǎn)。
不過(guò)據報道，目前除獲得虛擬運營(yíng)商牌照的19家企業(yè)外，第三批企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始提交材料，其中不乏百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。
