近日，北京興遠達GPS簽約XTools CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統（http://www.xtools.cn），旨在借助客戶(hù)關(guān)系管理軟件突破產(chǎn)品銷(xiāo)售與設備維護相關(guān)業(yè)務(wù)瓶頸，并利用手機移動(dòng)端CRM系統提升異地辦公效率。
北京興遠達科技有限公司（下稱(chēng)興遠達）是國家級高新技術(shù)企業(yè)，由中國物流公司和賽歐科技孵化中心等單位共同組建成立。公司以“致力智慧城市建設”為企業(yè)愿景，利用北斗衛星定位、位置服務(wù)、智能識別、移動(dòng)互聯(lián)和云計算等核心技術(shù)的運用，通過(guò)強大的企業(yè)研發(fā)中心、雄厚的技術(shù)實(shí)力、完整的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)團隊為客戶(hù)提供綜合性的“智慧”解決方案和相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，興遠達公司形成了以“創(chuàng )新、團結、高效”為特點(diǎn)的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，興遠達 公司積累了從軟件、硬件研發(fā)到全套解決方案的技術(shù)力量，在北斗定位、智慧交通等方面積累了豐富的研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗。先后獲得多項國家發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利以及軟件著(zhù)作權。
此次興遠達公司與XTools CRM合作，主要希望在充實(shí)目標客戶(hù)資源管理、銷(xiāo)售自動(dòng)化控制、設備維護服務(wù)、降低銷(xiāo)售成本及人員負擔、提升工作效率、加強訂單合同管理與控制等、為企業(yè)提升效能。XTools的資深顧問(wèn)與興遠達公司各級管理層多次溝通，最終確定了如下應用策略：通過(guò)導入XTools CRM軟件系統，實(shí)現全國客戶(hù)資源的集中管理，有效地實(shí)現銷(xiāo)售平臺統一；通過(guò)XTools CRM系統的機會(huì )管理，實(shí)現銷(xiāo)售的過(guò)程管理，從而有效地跟蹤當前的銷(xiāo)售機會(huì )及對重點(diǎn)項目進(jìn)行有效的管理與監控；通過(guò)XTools CRM管理系統的訂單合同及客戶(hù)資料管理，實(shí)現客戶(hù)售后維護跟蹤，維護信息跟蹤記錄，極大的提升客戶(hù)忠誠度，同時(shí)提升品牌形象；通過(guò)XTools 掌中寶，利用CRM手機移動(dòng)客戶(hù)端與公司內部CRM互通，實(shí)現異地辦公效益最大化。
XTools CRM同時(shí)還是一套功能完善，操作簡(jiǎn)便，免安裝部署，免維護的云計算CRM系統。最大限度降低企業(yè)實(shí)施CRM的成本。只需經(jīng)過(guò)XTools資深顧問(wèn)的指導和簡(jiǎn)單的培訓，將信息數據錄入CRM系統即可使用。許多企業(yè)在僅僅不到半個(gè)月的時(shí)間就成功上線(xiàn)了CRM系統解決方案。
通過(guò)CRM系統的日常使用，拉近客戶(hù)與企業(yè)之間的距離。同時(shí)，客戶(hù)的各方面數據都更加豐富，對客戶(hù)進(jìn)行更加精細的分析和管理，是企業(yè)可以將優(yōu)先的資源進(jìn)行合理分配和應用。
過(guò)去的近10年實(shí)踐中，XTools CRM系統解決方案在工程設備、工業(yè)控制、自動(dòng)化 設備、儀器儀表領(lǐng)域擁有數百家企業(yè)客戶(hù)，同時(shí)，XTools CRM軟件實(shí)施與服務(wù)人員積累了豐富的客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)經(jīng)驗。做為中國云計算CRM市場(chǎng)的領(lǐng)導品牌，XToolsCRM將繼續以務(wù)實(shí)創(chuàng )新的風(fēng)格，持續推動(dòng)著(zhù)中國企業(yè)CRM化的進(jìn)程。
