近日，北京興遠達GPS簽約XTools CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（http://www.xtools.cn），旨在借助客戶關(guān)系管理軟件突破產(chǎn)品銷售與設(shè)備維護相關(guān)業(yè)務(wù)瓶頸，并利用手機移動端CRM系統(tǒng)提升異地辦公效率。
北京興遠達科技有限公司（下稱興遠達）是國家級高新技術(shù)企業(yè)，由中國物流公司和賽歐科技孵化中心等單位共同組建成立。公司以“致力智慧城市建設(shè)”為企業(yè)愿景，利用北斗衛(wèi)星定位、位置服務(wù)、智能識別、移動互聯(lián)和云計算等核心技術(shù)的運用，通過強大的企業(yè)研發(fā)中心、雄厚的技術(shù)實力、完整的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)團隊為客戶提供綜合性的“智慧”解決方案和相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品。在企業(yè)的發(fā)展過程中，興遠達公司形成了以“創(chuàng)新、團結(jié)、高效”為特點的企業(yè)文化。經(jīng)過多年的實踐，興遠達 公司積累了從軟件、硬件研發(fā)到全套解決方案的技術(shù)力量，在北斗定位、智慧交通等方面積累了豐富的研發(fā)和實施經(jīng)驗。先后獲得多項國家發(fā)明專利、實用新型專利以及軟件著作權(quán)。
此次興遠達公司與XTools CRM合作，主要希望在充實目標客戶資源管理、銷售自動化控制、設(shè)備維護服務(wù)、降低銷售成本及人員負擔、提升工作效率、加強訂單合同管理與控制等、為企業(yè)提升效能。XTools的資深顧問與興遠達公司各級管理層多次溝通，最終確定了如下應(yīng)用策略：通過導入XTools CRM軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)全國客戶資源的集中管理，有效地實現(xiàn)銷售平臺統(tǒng)一；通過XTools CRM系統(tǒng)的機會管理，實現(xiàn)銷售的過程管理，從而有效地跟蹤當前的銷售機會及對重點項目進行有效的管理與監(jiān)控；通過XTools CRM管理系統(tǒng)的訂單合同及客戶資料管理，實現(xiàn)客戶售后維護跟蹤，維護信息跟蹤記錄，極大的提升客戶忠誠度，同時提升品牌形象；通過XTools 掌中寶，利用CRM手機移動客戶端與公司內(nèi)部CRM互通，實現(xiàn)異地辦公效益最大化。
XTools CRM同時還是一套功能完善，操作簡便，免安裝部署，免維護的云計算CRM系統(tǒng)。最大限度降低企業(yè)實施CRM的成本。只需經(jīng)過XTools資深顧問的指導和簡單的培訓，將信息數(shù)據(jù)錄入CRM系統(tǒng)即可使用。許多企業(yè)在僅僅不到半個月的時間就成功上線了CRM系統(tǒng)解決方案。
通過CRM系統(tǒng)的日常使用，拉近客戶與企業(yè)之間的距離。同時，客戶的各方面數(shù)據(jù)都更加豐富，對客戶進行更加精細的分析和管理，是企業(yè)可以將優(yōu)先的資源進行合理分配和應(yīng)用。
過去的近10年實踐中，XTools CRM系統(tǒng)解決方案在工程設(shè)備、工業(yè)控制、自動化 設(shè)備、儀器儀表領(lǐng)域擁有數(shù)百家企業(yè)客戶，同時，XTools CRM軟件實施與服務(wù)人員積累了豐富的客戶咨詢和服務(wù)經(jīng)驗。做為中國云計算CRM市場的領(lǐng)導品牌，XToolsCRM將繼續(xù)以務(wù)實創(chuàng)新的風格，持續(xù)推動著中國企業(yè)CRM化的進程。
