鴻威展覽成立于2002年，擁有豐富的辦展經(jīng)驗和辦展資源，是國內極具影響力的大型專(zhuān)業(yè)展會(huì )組織機構。鴻威展覽經(jīng)過(guò)十年運作，其隊伍成員不斷擴大，目前已成長(cháng)為以“廣州市鴻威展覽服務(wù)有限公司”為龍頭，以主辦展會(huì )為主體，業(yè)務(wù)涉及展覽、會(huì )議、協(xié)會(huì )運營(yíng)、影視、電子商務(wù)、出版、展覽工程、公關(guān)等于一體的多元化經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體。
鴻威展覽公司擁有健全的辦展機制、公司機制和運作機制，公司擁有200多名專(zhuān)業(yè)人才和目前國內最為龐大的外展招展招商團隊。鴻威展覽先后與50多個(gè)政府部門(mén)、100余個(gè)中外權威協(xié)會(huì )商會(huì )、800多家中外媒體有著(zhù)良好的合作。公司每年舉辦的展會(huì )面積超過(guò)30萬(wàn)平方米，服務(wù)參展商超過(guò)5000家，服務(wù)買(mǎi)家及采購商63萬(wàn)人次，其中國際買(mǎi)家2萬(wàn)多人次。
鴻威展覽舉辦的展會(huì )，先后得到國家商務(wù)部、國家文化部、中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )、中國國際商會(huì )、中國機電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì )、中國市政工程協(xié)會(huì )、海南省人民政府、廣東省委宣傳部、廣州市人民政府、中山市人民政府等政府部門(mén)和權威機構的大力支持。
鴻威展覽擁有7個(gè)系列大型展覽項目，題材涉及40多個(gè)行業(yè)，主要包括：全球頂級、亞洲最大的“國際休閑娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )”、世界級的“國際網(wǎng)絡(luò )及數字互動(dòng)游戲博覽會(huì )”、華南最大型的游艇及水上休閑運動(dòng)博覽會(huì )、華南最大的“國際市政裝備博覽會(huì )”、中國最大的“美好人居及園林景觀(guān)博覽會(huì )”、中國重要的游戲游藝會(huì )展平臺“國際游戲游藝博覽交易會(huì )”、華南最大的能源展會(huì )“國際新能源產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )”等。鴻威展覽還與多個(gè)國際機構聯(lián)合舉辦了“中國與意大利論壇”，“國際公共照明峰會(huì )”，“中國市政年會(huì )”等多個(gè)大型會(huì )議，在業(yè)內產(chǎn)生了積極影響。
鴻威展覽經(jīng)過(guò)幾年的迅速發(fā)展，所累積的客戶(hù)已經(jīng)不是EXCEL就能就可以滿(mǎn)足他們的管理需求的。得不到統一管理，無(wú)法及時(shí)更新客戶(hù)數據，上級也無(wú)法及時(shí)查看項目、客戶(hù)等跟進(jìn)狀況。為此，鴻威展覽經(jīng)過(guò)對市面上的管理軟件進(jìn)行詳細了解之后，決定選用CRM系統來(lái)協(xié)助他們管理。對多個(gè)CRM系統進(jìn)行測試、深入了解之后，他們最終選擇性?xún)r(jià)比高、功能完善、操作簡(jiǎn)單、設置靈活的行健動(dòng)力CRM系統。
行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統由廣州行鍵計算機科技有限公司的資深技術(shù)團隊研發(fā)。行鍵科技是專(zhuān)門(mén)致力于中小企業(yè)的信息化管理，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化CRM解決方案。行健動(dòng)力CRM是一套通用版CRM軟件，自推出市場(chǎng)以來(lái)受到了廣大用戶(hù)的好評，如今在IT、管理咨詢(xún)、美容機構、醫院、化工、電子機電、金融、展會(huì )、五金、傳媒等領(lǐng)域已經(jīng)有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，助企業(yè)快速實(shí)現信息化管理，妥善保管客戶(hù)信息、快速處理銷(xiāo)售/項目等管理問(wèn)題，進(jìn)而提升企業(yè)收益。
通過(guò)行健動(dòng)力CRM系統，鴻威展覽可以對公司全部的客戶(hù)、項目等信息進(jìn)行整合，實(shí)現統一管理。將客戶(hù)管理、項目管理、服務(wù)管理等進(jìn)行梳理，進(jìn)而優(yōu)化管理流程，加大管理力度；經(jīng)理可以快速清楚地了解到各個(gè)部門(mén)、各個(gè)銷(xiāo)售員/業(yè)務(wù)員/服人員的工作情況，杜絕客戶(hù)重復、客戶(hù)丟失、給客戶(hù)的回應緩慢等問(wèn)題；通過(guò)將管理流程簡(jiǎn)單化、規范化之后，有效縮短了業(yè)務(wù)的跟進(jìn)時(shí)間，也使得流程清晰化，大幅度提升服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度。
鴻威展覽一直致力于打造世界級展會(huì )、為全球商家服務(wù)，相信在行健動(dòng)力CRM的上線(xiàn)之后，定會(huì )給鴻威展覽的管理帶來(lái)前所未有的沖擊。在最短時(shí)間內提升鴻威展覽的管理水平，實(shí)現便捷一體化的管理，從而促進(jìn)客戶(hù)成交率，助力鴻威展覽為更多企業(yè)服務(wù)，走向世界。
