前言：
俗話(huà)說(shuō)：“民以食為天，食以安為先”，中國是一個(gè)以農業(yè)為主導的文明古國，擁有源遠流長(cháng)的飲食文化。隨著(zhù)《舌尖上的中國》記錄片熱映，中國飲食文化的精致與深邃被推向了一個(gè)至高點(diǎn)，但是這絲毫無(wú)法掩蓋中國存在嚴重的食品安全問(wèn)題：地溝油、三聚氰胺毒奶粉、蘇丹紅事件、多美滋問(wèn)題奶粉、可口可樂(lè )的致癌風(fēng)波等，無(wú)不在挑戰著(zhù)消費者對于中國食品安全那根脆弱而敏感的神經(jīng)。
食品安全領(lǐng)域最近爭議不斷的當屬轉基因食品。到底轉基因食品是否會(huì )對人們的健康產(chǎn)生危害？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，有害無(wú)害尚無(wú)定論，網(wǎng)絡(luò )上眾說(shuō)紛紜：大多數植物方面專(zhuān)家認為轉基因糧食是安全的，可以帶來(lái)很多好處；但是另外持反對意見(jiàn)的法國科學(xué)家塞拉利尼通過(guò)實(shí)驗結論：“轉基因對肝、腎還有乳腺肯定會(huì )產(chǎn)生影響，是不安全的，我們要停止使用 ”。轉基因食品是否安全尚無(wú)定論，若為健康考慮，還是少食用為好。所以當到超市采購食用油的時(shí)候，需要慎重的挑選，建議盡量避開(kāi)轉基因食用油和其他轉基因食品。
山東山歌食品
山東山歌食品有限公司始建于2000年5月，是一家集有機種植、生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售貿易、科技研發(fā)、參觀(guān)旅游為一體的現代化農業(yè)加工龍頭企業(yè)。公司坐落于萊蕪市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區，這，總占地面積300余畝，其中223畝為有機種植莊園。
山歌食品主導產(chǎn)品“山歌”牌花生油、調和油、原生花生油、有機糊香花生油、花生蛋白肽及各種花生制品（山東山歌食品的系列產(chǎn)品均為非轉基因），并擁有先進(jìn)的榨油設備，食用油綜合生產(chǎn)能力達6萬(wàn)噸，是萊蕪市唯一一家地方政府糧油儲備企業(yè)。
山歌食品先后被評為“山東省守合同重信用企業(yè)”、“全國放心糧油進(jìn)農村進(jìn)社區示范工程示范加工企業(yè)”、“全國青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地”，山歌牌花生油先后評為“中國放心食品信譽(yù)品牌”、“中國消費品博覽會(huì )金獎”、“山東省3.15名優(yōu)商品”、“山東名牌”，公司管理體系規范，先后通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系，ISO22000食品安全管理體系認證和有機食品認證。
山歌食品高調簽約XTools
山歌食品有限公司業(yè)務(wù)不斷走高，經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、批發(fā)商、業(yè)務(wù)員數量的不斷新增，公司各項業(yè)務(wù)和基礎設施都在呈比例增長(cháng)，原有的管理模式在日益走高的業(yè)務(wù)面前表示無(wú)力，這些瓶頸，山歌食品急切需求一套解決方案來(lái)提高管理效率和業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售能力。而就在這個(gè)時(shí)候，山東山歌食品和企業(yè)維生素XTools不期而遇，于2011年高調簽約XTools。山歌食品租用企業(yè)維生素的客戶(hù)關(guān)系管理系統，實(shí)現客戶(hù)數據存儲、銷(xiāo)售、庫存、客戶(hù)支持與維護的統一管理，因而在同行業(yè)中信息化水平和業(yè)務(wù)水平都領(lǐng)先同行。
上游渠道統籌高效管理
渠道在現代企業(yè)中的位置毋庸置疑：“沒(méi)有渠道，就沒(méi)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的傳播”。山歌食品規模能在短短10年間不斷超越，固然離不開(kāi)上游渠道數量的增長(cháng)。渠道商的膨脹是件喜事，怎么管理加以維護、讓上游渠道商發(fā)揮其自身商業(yè)價(jià)值？在這個(gè)問(wèn)題上，山歌食品很好的借助企業(yè)級協(xié)同管理軟件XTools實(shí)現了上游渠道統籌高效管理。
山歌食品在糧油食品企業(yè)中以渠道戰略取勝，無(wú)數的渠道商、代理商、批發(fā)商數據已經(jīng)告別最原始的紙質(zhì)和word傳統方式記錄，公司業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的每一位渠道商都詳盡的錄入到CRM系統里面。正是CRM系統里記錄的這批集中渠道商數據，讓山歌食品掘金糧油食品行業(yè)。渠道數據是死的，如何讓這些數據轉化為實(shí)打實(shí)的money，這就是XTools CRM和銷(xiāo)售人員合力需要攻克的難題。通過(guò)XTools的客戶(hù)關(guān)系管理系統，可以將這些上游渠道做明細的等級分類(lèi)，不同的等級分類(lèi)制定出對應的價(jià)格策略，然后通過(guò)企業(yè)內部商討代理條件和注意事宜等標準化流程，讓每一個(gè)新進(jìn)公司的新員工都可以通過(guò)CRM系統和公司政策輕松勝任業(yè)務(wù)工作。員工的工作效率提高了，拓展上游渠道商的速度也隨之加快。試想一下，如果沒(méi)有CRM系統，這一大批的上游渠道商各自的情況如何明細掌握，怎么得知個(gè)渠道商實(shí)力情況、這季度該渠道為山歌食品貢獻了多少銷(xiāo)售額、依據糧油市場(chǎng)情況該渠道商要在2014銷(xiāo)售額多少才能完成指標、哪些是山歌食品最具潛力的代理商……，而這些都需要依賴(lài)CRM系統的數據資源（客戶(hù)數據、銷(xiāo)售數據、報表數據）做出分析判斷，進(jìn)而通過(guò)最終數據情況，山歌食品才能制定最佳的上游渠道拓展策略。
山歌食品全產(chǎn)業(yè)鏈背后的賢內助——XTools
山歌食品是集生產(chǎn)、代理分銷(xiāo)、貿易銷(xiāo)售、科研為一體的產(chǎn)業(yè)鏈糧油企業(yè)，其中的生產(chǎn)、供給之間的平衡是極其重要，糧油食品有保質(zhì)期、倉庫的存儲成本加之設備折舊，如果盲目過(guò)度生產(chǎn)，將會(huì )導致庫存積壓、食品過(guò)保導致不必要的損失。在應對這個(gè)方面，除了對糧油市場(chǎng)有一個(gè)供求有一個(gè)精確的評估和對之前年終訂單量分析之外，做好每批次油品的產(chǎn)品管理、庫存管理顯得也格外重要。對于擁有實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品管理、庫存管理、合同/訂單管理、審批管理是最基本需求，而這些基本需求又與客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、客服管理模塊融合，那么對企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是救命是福音。而再回過(guò)頭來(lái)說(shuō)XTools，一套全業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理平臺，因為9年來(lái)對CRM服務(wù)53個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)用戶(hù)，對中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程、需求的不斷認知和升華，CRM系統的不斷升級和改進(jìn)，到目前為止，XTools CRM已經(jīng)成為國內功能最全、專(zhuān)業(yè)度最高的CRM廠(chǎng)商，沒(méi)有之一。
日周月報有了更好的表達方式
世界從未停止它自我蛻變的步伐，或許就在這一秒，一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈子牛叉的app就誕生了呢？人與人之間的表達方式隨著(zhù)科技的進(jìn)步也在進(jìn)化著(zhù)，最原始的語(yǔ)言、隨之的文字、緊接著(zhù)phone和QQ、現在的wechat，人類(lèi)語(yǔ)言回歸到最原始的語(yǔ)言為載體，只是他的表達方式變了，用wechat發(fā)送語(yǔ)音就可以發(fā)生交流，而且這種溝通方式更加的高效和快捷。
同樣的員工的表達方式也是一樣，較之每天的早會(huì )/晚會(huì )、郵件、word和ppt,直接套用XTools的日周報系統模板，就可以輕松的將每日每周每月的工作情況表達出來(lái)，利用XTools系統自帶的日周報模板和內置的圖表系統，工作匯報更加簡(jiǎn)單。這是值得推崇的：因為它省時(shí)、高效、大家都在用。正是因為有了XTools的日周報，無(wú)數中小企業(yè)員工才得以從枯燥的原始工作方式中解救出來(lái)。
結束語(yǔ)
山歌糧油食品借助現代企業(yè)級協(xié)同軟件XTools CRM，實(shí)現上游渠道大拓展，生產(chǎn)銷(xiāo)售供需平衡和員工的人性化高效管理。更多的企業(yè)需要山歌食品這樣的經(jīng)營(yíng)管理方式，更多的初創(chuàng )和上升期的企業(yè)更加需要XTools,XTools在CRM領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，定會(huì )讓你的企業(yè)大改觀(guān)。
