近日,廣州卓創(chuàng )機電設備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“卓創(chuàng )機電”)結束了為期半個(gè)月的CRM項目選型工作,最后行健動(dòng)力CRM以多年來(lái)的CRM實(shí)施經(jīng)驗以及專(zhuān)業(yè)的CRM解決方案勝出,與卓創(chuàng )機電簽約成功,進(jìn)而實(shí)現資源共享,快速提升工作效率,更好的維系客戶(hù)。
卓創(chuàng )機電是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售“啄木鳥(niǎo)”工藝品雕刻機的企業(yè),多年來(lái),卓越機電以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、先進(jìn)的制造工藝贏(yíng)得了眾多工藝品廠(chǎng)家等客戶(hù)的信任和好評,在同行業(yè)中享有很高的知名度。
卓創(chuàng )機電經(jīng)營(yíng)的“啄木鳥(niǎo)”品牌雕刻機、激光機等產(chǎn)品已被廣泛應用于迷你發(fā)光字、亞克力斜邊字、亞克力工藝品、木制工藝品、竹制工藝品、中纖板、通花窗花、實(shí)木家具、浮雕等。進(jìn)而也匯集了一大批來(lái)自各行各業(yè)的忠實(shí)客戶(hù),而這個(gè)也成為了卓創(chuàng )機電發(fā)展的動(dòng)力,但是,與此同時(shí),客戶(hù)管理方面一直也在困擾著(zhù)他們,客戶(hù)信息分散、無(wú)法得到共享、更新不及時(shí)等。為此,卓創(chuàng )機電決定選擇CRM系統來(lái)解決他們的困擾,最后在眾多的CRM廠(chǎng)商中選擇了可以帶他們迅速走出困境的行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(即Runwell-crm)。
行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統是一款可以幫助企業(yè)快速實(shí)現信息化管理的通用版CRM軟件。軟件功能齊全、易上手、設置靈活,是中小企業(yè)快速實(shí)現信息化的有力武器。軟件功能包括:客戶(hù)管理、倉庫管理、采購管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、項目管理、財務(wù)管理、來(lái)電顯示錄音、發(fā)短信、郵件管理等。在卓創(chuàng )機電講述管理困境以及提出的需求后,行健動(dòng)力CRM的實(shí)施工程師針對他們的管理瓶頸以及發(fā)展需求進(jìn)行詳細分析之后,為他們提供了功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)單的行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版。
卓創(chuàng )機電在實(shí)施行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版后,將全部客戶(hù)資源集中且共享,所有信息都可以分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行分類(lèi),給特定的小組進(jìn)行跟進(jìn),并允許所有相關(guān)人員通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行共享訪(fǎng)問(wèn)。徹底改變了原來(lái)客戶(hù)信息分散、凌亂的情況,令卓創(chuàng )機電的員工可以統一獲得最新客戶(hù)信息,進(jìn)而提升工作效率以及客戶(hù)信息的利用率,促進(jìn)部門(mén)之間的協(xié)同工作;設置嚴密的操作權限可以提升客戶(hù)信息的安全等級,謹防客戶(hù)遺失。
卓創(chuàng )機電通過(guò)本次的信息化,為公司搭建了智能化信息溝通平臺,及時(shí)掌握客戶(hù)需求,促進(jìn)與客戶(hù)之間的關(guān)系,從而提升成交率,成為企業(yè)發(fā)展道路上的最佳拍檔。以不懈地追求品質(zhì),務(wù)實(shí)求精,把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位、努力為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的工藝品雕刻機。