日前，廣州朗星電子儀器有限公司簽約在線(xiàn)CRM管理專(zhuān)家八百客(www.800app.com)， 旨在借助CRM系統，實(shí)現企業(yè)的發(fā)展轉型，同時(shí)實(shí)現企業(yè)辦公現代化、管理系統化、服務(wù)高效化，為顧客提供更加先進(jìn)、穩定、可靠的儀器產(chǎn)品，更加專(zhuān)業(yè)、體貼的服務(wù)，加速企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
廣州朗星電子儀器有限公司成立于2004年，專(zhuān)業(yè)從事國內外醫療設備代理、開(kāi)發(fā)及進(jìn)出口貿易、投資等業(yè)務(wù)。公司自成立以來(lái)便致力于面向專(zhuān)業(yè)醫院為主的醫療器械產(chǎn)品的銷(xiāo)售，是較早的醫院成套醫療設備的供應商之一，與眾多國外知名醫療設備廠(chǎng)商建立了常年業(yè)務(wù)代理關(guān)系，有國內獨家代理產(chǎn)品及一級資格代理產(chǎn)品和自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品等十余個(gè)品種。
面對競爭日漸激烈的醫療設備市場(chǎng)，朗星在穩固現有業(yè)務(wù)基礎上著(zhù)重引進(jìn)和開(kāi)發(fā)科技含量高、更具競爭力的醫療產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客需要，給眾多合作商及員工創(chuàng )造優(yōu)良的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，朗星現已具備一定的規模，并形成了覆蓋全國的代理、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增多，團隊的不斷壯大，傳統的管理模式逐漸不能適應公司綜合管理的需要。公司使用傳統紙質(zhì)辦公方式，項目審批流程較為復雜，同時(shí)辦公開(kāi)銷(xiāo)費用也一直居高不下；銷(xiāo)售系統存在漏洞，內部競爭導致銷(xiāo)售管理混亂；行業(yè)競爭如同逆水行舟，不進(jìn)則退，朗星電子深刻地意識到，只有進(jìn)一步完善公司管理體系，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得一席之地并穩步快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)多家考察和行業(yè)推薦，在慎重考慮之后，朗星電子最終與八百客CRM達成合作。
八百客實(shí)施工程師詳細分析了朗星電子儀器的需求，針對性地采取相應措施，為其提供了一套完整的解決方案：公司管理“以客戶(hù)為中心”，全面構建客戶(hù)360°價(jià)值體系，按照顧客需求定位顧客價(jià)值，為公司發(fā)掘具有價(jià)值的顧客；梳理銷(xiāo)售管理系統，制定企業(yè)銷(xiāo)售策略，系統分配銷(xiāo)售機會(huì )，促進(jìn)公司銷(xiāo)售良性競爭，增強公司團隊協(xié)作能力；完善市場(chǎng)活動(dòng)管理，捕捉在線(xiàn)潛在客戶(hù)，提高市場(chǎng)活動(dòng)的有效性。公司辦公系統和CRM系統完美結合，實(shí)現了企業(yè)跨區域辦公和移動(dòng)辦公，全面實(shí)現企業(yè)信息化。
據反饋，朗星電子儀器在使用八百客在線(xiàn)CRM軟件之后，公司員工的工作量大量減少，工作效率明顯提高，工作流程簡(jiǎn)潔明了，工作分工詳細分明。 朗星信息化項目負責人表示，“減負”上陣，朗星會(huì )做的更好！
