措施內容:
升級改造市縣公安機關(guān)110報警服務(wù)臺接處警系統,保證110電話(huà)暢通。推動(dòng)110與12345等政府公共服務(wù)平臺對接。
全省啟用統一“96122呼叫中心江蘇交巡警服務(wù)熱線(xiàn)”,接受道路交通管理法律法規、業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)和相關(guān)投訴舉報。建立全省道路交通管理短信服務(wù)平臺,向機動(dòng)車(chē)所有人、駕駛人免費發(fā)送交通安全提示和交通違法行為、交通違法計分累計9分/12分、駕駛人審驗與換證、車(chē)輛檢驗與報廢告知短信。
解讀:
省公安廳力爭年底前全省73個(gè)110報警服務(wù)臺全部完成升級改造任務(wù),最大限度地滿(mǎn)足日益增長(cháng)的110電話(huà)呼入需求。此外,省公安廳正在將全省73個(gè)110報警服務(wù)臺“12110”短信報警數據匯聚,并對全省12110短信報警的信息進(jìn)行監控。
用微信這一新興媒體,各地公安交巡警部門(mén)主動(dòng)向群眾播報實(shí)時(shí)路況、交通出行提示、交通安全法律法規知識和行車(chē)常識,并提供實(shí)時(shí)路況查詢(xún)、交通違法信息查詢(xún)、交通管理業(yè)務(wù)查詢(xún)等服務(wù)。