近日，國內領(lǐng)先的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案提供商CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)公開(kāi)發(fā)布了其業(yè)界領(lǐng)先的CRM解決方案套件的最新版本CloudCC 3.9。
CloudCC 3.9是業(yè)內領(lǐng)先的產(chǎn)品，它能夠跨越所有面向客戶(hù)的銷(xiāo)售和服務(wù)交互的渠道把業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化，滿(mǎn)足從搜集線(xiàn)索到簽單的整個(gè)銷(xiāo)售周期的應用需求，幫助銷(xiāo)售人員提高效率。值得注意的是，該版本涵蓋了許多CloudCC高端產(chǎn)品的強化功能，支持出色的銷(xiāo)售自動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品和合同的完美結合，定價(jià)卻有60元/賬戶(hù)/月，是其企業(yè)版本（150元/賬戶(hù)/月）的一半不到。
CRM有助于客戶(hù)簡(jiǎn)化商務(wù)流程、降低運營(yíng)成本并改善運營(yíng)實(shí)效。許多企業(yè)都要求客戶(hù)管理解決方案全面靈活，以確保最大限度地發(fā)揮客戶(hù)關(guān)系管理流程的作用。也有部分微小型企業(yè)或者關(guān)系導向型銷(xiāo)售企業(yè)希望擁有更高性?xún)r(jià)比的CRM產(chǎn)品，用它記錄客戶(hù)、業(yè)務(wù)機會(huì )、合同、報價(jià)單信息，并簡(jiǎn)單管理銷(xiāo)售行為和個(gè)案。
為響應這部分客戶(hù)的要求，CloudCC特別推出了新版3.9，該版本為客戶(hù)提供標準的銷(xiāo)售自動(dòng)化功能，和一個(gè)高度定制化、開(kāi)放性的自定義開(kāi)放平臺，可以與其他企業(yè)應用軟件和現有的傳統系統進(jìn)行全面的整合，可以支持行業(yè)標準工具的使用。
CloudCC 3.9試用者張先生表示：“我并不感到這個(gè)版本與Salesforce 65美元/賬戶(hù)/月的企業(yè)版有什么不同，這個(gè)產(chǎn)品同樣擁有出色的客戶(hù)、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)機會(huì )、合同、報價(jià)單等功能，支持我隨時(shí)查看超過(guò)5萬(wàn)條的客戶(hù)數據與聯(lián)系歷史記錄，重要的是，在這里我仍然可以使用像Force.com平臺那樣的自定義字段、布局、角色、權限等。”
隨著(zhù)新版本的發(fā)布，CloudCC也增強了其他版本的原有功能，并且正式上線(xiàn)了其手機CRM。它將幫助企業(yè)用戶(hù)治理人員、銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之間搭建一個(gè)立體的治理系統，幫助企業(yè)對內和對外實(shí)現以“客戶(hù)為中心”的精細化管理。
