近日，國內(nèi)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理解決方案提供商CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)公開發(fā)布了其業(yè)界領(lǐng)先的CRM解決方案套件的最新版本CloudCC 3.9。

　　CloudCC 3.9是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品，它能夠跨越所有面向客戶的銷售和服務交互的渠道把業(yè)務過程自動化，滿足從搜集線索到簽單的整個銷售周期的應用需求，幫助銷售人員提高效率。值得注意的是，該版本涵蓋了許多CloudCC高端產(chǎn)品的強化功能，支持出色的銷售自動化、市場營銷、產(chǎn)品和合同的完美結(jié)合，定價卻有60元/賬戶/月，是其企業(yè)版本（150元/賬戶/月）的一半不到。

　　CRM有助于客戶簡化商務流程、降低運營成本并改善運營實效。許多企業(yè)都要求客戶管理解決方案全面靈活，以確保最大限度地發(fā)揮客戶關(guān)系管理流程的作用。也有部分微小型企業(yè)或者關(guān)系導向型銷售企業(yè)希望擁有更高性價比的CRM產(chǎn)品，用它記錄客戶、業(yè)務機會、合同、報價單信息，并簡單管理銷售行為和個案。

　　為響應這部分客戶的要求，CloudCC特別推出了新版3.9，該版本為客戶提供標準的銷售自動化功能，和一個高度定制化、開放性的自定義開放平臺，可以與其他企業(yè)應用軟件和現(xiàn)有的傳統(tǒng)系統(tǒng)進行全面的整合，可以支持行業(yè)標準工具的使用。

　　CloudCC 3.9試用者張先生表示：“我并不感到這個版本與Salesforce 65美元/賬戶/月的企業(yè)版有什么不同，這個產(chǎn)品同樣擁有出色的客戶、聯(lián)系人、業(yè)務機會、合同、報價單等功能，支持我隨時查看超過5萬條的客戶數(shù)據(jù)與聯(lián)系歷史記錄，重要的是，在這里我仍然可以使用像Force.com平臺那樣的自定義字段、布局、角色、權(quán)限等。”

　　隨著新版本的發(fā)布，CloudCC也增強了其他版本的原有功能，并且正式上線了其手機CRM。它將幫助企業(yè)用戶治理人員、銷售人員和客戶之間搭建一個立體的治理系統(tǒng)，幫助企業(yè)對內(nèi)和對外實現(xiàn)以“客戶為中心”的精細化管理。