眾所周知，在企業(yè)管理中，因不同企業(yè)在行業(yè)類(lèi)別、規模大小、文化特色、組織架構、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等方面的不同而對企業(yè)管理軟件的要求和信息化管理側重點(diǎn)各有不同。而目前市場(chǎng)上的管理軟件，大都偏向于標準化、單一化，無(wú)法實(shí)現個(gè)性化定制。而SAP、Salesforce部分針對于成長(cháng)性企業(yè)的On-demand的CRM解決方案，賬號費、咨詢(xún)費、實(shí)施費卻十分昂貴，讓許多中小企業(yè)望而卻步。
同時(shí)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，公司客戶(hù)、業(yè)務(wù)流程將會(huì )變得更加復雜且數據量大增。在原有規模基礎上設計的IT架構不再符合企業(yè)管理需求，而且不斷變化的業(yè)務(wù)流程在實(shí)際過(guò)程中要去適應落后的管理系統，這給企業(yè)發(fā)展造成負擔。
難道就沒(méi)有一款軟件能夠實(shí)現系統的個(gè)性化定制和成長(cháng)性拓展嗎？據了解，CloudCC最新整合其產(chǎn)品應用，針對于企業(yè)個(gè)性化IT要求和成長(cháng)型企業(yè)不斷變化的系統特點(diǎn)，推出一系列客戶(hù)個(gè)性化定制客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，全面實(shí)現系統DIY。
據悉，CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是國內領(lǐng)先的專(zhuān)注于信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的供應商，為客戶(hù)提供云平臺技術(shù)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算CRM整體行業(yè)解決方案。CloudCC云平臺及上面各種云應用是全球領(lǐng)先的企業(yè)級云計算產(chǎn)品，目前已經(jīng)被不同地域3000+企業(yè)使用并獲取好評。其突出優(yōu)勢是系統中的靈活的平臺部署與自定制功能，企業(yè)可以根據自身的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)的調整與變更，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。
CloudCC總經(jīng)理孫滿(mǎn)第認為，真正的CRM客戶(hù)關(guān)系管理平臺應該是個(gè)集中客戶(hù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品、辦公、人力、客服、項目、財務(wù)、庫存和訂單等核心業(yè)務(wù)流程綜合統一、解決企業(yè)全方位管理，解決企業(yè)全面管理的解決方案。CloudCC.com CRM3.0基于第三代PaaS平臺，不僅實(shí)現了對客戶(hù)資料、銷(xiāo)售行為、訂單等業(yè)務(wù)的優(yōu)化管理，還對業(yè)務(wù)數據錄入分析、剛性業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，從而滿(mǎn)足企業(yè)全面的過(guò)程化、流程化、規范化、協(xié)同化管理需求。
CloudCC.com CRM由 CloudCC第三代PaaS平臺提供支持，該款軟件可迅速部署完成并運行，伴隨企業(yè)成長(cháng)而設計、無(wú)需昂貴的IT基礎架構。全面繼承的業(yè)務(wù)解決方案，按需配置的交付模式，可針對客戶(hù)特殊的需求和問(wèn)題做到“量身定制”，可剪裁，可配置，可重構，可擴展，迅速相應并適應企業(yè)變化，成為真正的個(gè)性化定制工具。系統具備高度集成性和拓展性，以滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需求，同時(shí)享受大數據分析、商業(yè)智能、實(shí)時(shí)報表等功能優(yōu)勢，從而消除信息孤島，實(shí)現業(yè)務(wù)流程統一化管理。
一般而言，CloudCC系統定制主要包括以下幾個(gè)方面：
功能定制：在系統選項之初，企業(yè)可根據自身的需要選擇不同的CRM版本，其中，針對不同的業(yè)務(wù)管理需求，企業(yè)可自主選擇不同功能，并靈活與企業(yè)OA、SCM、ERP、電話(huà)400、刷卡機等系統實(shí)現無(wú)縫集成，打破企業(yè)信息化部署過(guò)程中形成的信息孤島，將企業(yè)前后臺、內外部資源進(jìn)行整合，為企業(yè)決策提供最完備、最有力的數據支撐。
界面定制：國際領(lǐng)先的第三代開(kāi)放的CloudCC PaaS平臺，具備開(kāi)放、易用、靈活等特點(diǎn)，客戶(hù)可以隨時(shí)植入新的想，并對頁(yè)面、界面和常用工具進(jìn)行設置（包括后臺設置和界面拖拉拽設置），從而滿(mǎn)足企業(yè)內不同層級用戶(hù)的應用需求和權限分級。針對不同用戶(hù)的使用需求：各用戶(hù)都可以將自己常用的欄目加入“我的工作臺”、在工作臺中可以自由設置、欄目名稱(chēng)可以自由修改、各欄目之間的順序可以自由調整等，提高員工系統操作速度，提高員工效率。
流程定制：企業(yè)可以根據公司工作流程和組織架構進(jìn)行定制，使軟件符合公司的需求。如果公司規模變大，架構增加，CloudCC CRM系統軟件都可以進(jìn)行隨時(shí)的修改和增加，使得軟件和公司一起成長(cháng)進(jìn)步，可以為使用者提供最大程度的業(yè)務(wù)流程靈活性和自主性。
在系統易用性方面，企業(yè)可在CloudCC CRM系統變更界面，添加所需字段，可在段段的幾分鐘內完成，即改即添即用。客戶(hù)想改就改，改完就能立刻使用。同時(shí)系統界面簡(jiǎn)介、功能按鈕設置靈活，任何工作人員在簡(jiǎn)單的培訓后便可迅速完成對系統的靈活使用。
除在系統架構之初就能滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化定制與特殊管理需求外，CloudCC第三代管理平臺優(yōu)秀的靈活性和擴展性，保證企業(yè)在系統應用中，實(shí)現對系統的隨時(shí)調整、升級、拓展，滿(mǎn)足企業(yè)IT架構的成長(cháng)性需要。
