CTI論壇(ctiforum)7月16日消息（記者 郭佳):近日，捷通華聲攜靈云參加了由中國中文信息學(xué)會(huì )主辦的"社會(huì )媒體處理"成果展示大會(huì )。在本次大會(huì )上，捷通華聲公司曾誰(shuí)飛先生進(jìn)行了題為：人機交互 溝通無(wú)限成果介紹及靈云各項能力與應用介紹，同時(shí)在大會(huì )上還展示了智能客服等應用，在成果大會(huì )上大放異彩。顯示了靈云在A(yíng)PP方面的超強能力。
社會(huì )媒體是一種給與用戶(hù)極大參與空間的新型在線(xiàn)媒體，像博客、維基、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò )、內容社區均屬于在內。伴隨著(zhù)大數據時(shí)代的到來(lái)，捷通華聲靈云的各項HCI技術(shù)能力無(wú)形中滲入和快速應用到了社會(huì )媒體中，例如靈云強勁的手寫(xiě)識別技術(shù)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)、評論、分享，靈云平臺語(yǔ)音合成技術(shù)可以便捷播報媒體中的形形色色內容，同樣靈云平臺光學(xué)識別技術(shù)讓每個(gè)網(wǎng)絡(luò )媒體都離不開(kāi)它；天行輸入法的簡(jiǎn)約設計讓體驗者在操作上有了新的驚喜，除了利用靈云平臺上的手寫(xiě)識別技術(shù)外，其他的輸入方式同樣獲得贊譽(yù)，語(yǔ)音輸入有著(zhù)很高的識別率、OCR技術(shù)能力首次在輸入法上的應用屬于國內獨家的創(chuàng )新點(diǎn)、拼音輸入時(shí)加入的滑動(dòng)數字和符號輸入功能，這些亮點(diǎn)足以讓人們在社交網(wǎng)絡(luò )中成為輸入神器。在展會(huì )上靈云能力中還展示了天行聽(tīng)書(shū)，顧名思義它可以解放雙眼，通過(guò)語(yǔ)音合成技術(shù)展現情節內容，而靈云提供的語(yǔ)音合成能力應用的領(lǐng)域在無(wú)限擴展中；高鐵、世博、奧運會(huì )、亞運會(huì )、金融、銀行這些關(guān)鍵詞經(jīng)常在我們的嘴邊出現，而靈云的語(yǔ)音合成技術(shù)同樣與這些關(guān)鍵詞如影隨形的存在著(zhù)，也許此時(shí)就在您的耳畔響起。依靠自然語(yǔ)言理解而推出的靈云智能客服產(chǎn)品，是目前熱推的應用，一問(wèn)一答看似簡(jiǎn)單，成千上萬(wàn)的人問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，作為電話(huà)座機人員一定會(huì )崩潰，而運用了智能客服系統后，會(huì )減輕人工解答同一問(wèn)題的重復工作的負擔，將答案統一做成知識庫，通過(guò)自然語(yǔ)言理解將答案呈現給需要的客戶(hù)，達到方便、快捷、周到服務(wù)的目的。
本次成果展示會(huì )旨在集中展示近年來(lái)以社會(huì )媒體處理為主題的研發(fā)成果。捷通華聲有幸參與了此次大會(huì )，很大的感受就是與傳統的學(xué)術(shù)研討會(huì )不同，擺脫了冗長(cháng)的文本介紹，強調體驗的重要性，通過(guò)口頭報告、系統演示和互動(dòng)研討等方式，增進(jìn)產(chǎn)業(yè)界與學(xué)術(shù)界的交流，促進(jìn)我國社會(huì )媒體處理的發(fā)展。捷通華聲愿與產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界共同探討未來(lái)媒體處理的各項應用發(fā)展方向，7月中旬將面向社會(huì )各界和各行各業(yè)全面開(kāi)放靈云平臺的各項智能人機交互HCI能力靈云各項技術(shù)能力支撐將更加全面鼎力支撐起社會(huì )媒體處理的一片天。
