昨日，記者從港華燃氣了解到，港華燃氣新呼叫中心系統日前上線(xiàn)，全市內統一客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：5207779，原有的熱線(xiàn)電話(huà)暫時(shí)保留。
客戶(hù)可以通過(guò)撥打客戶(hù)熱線(xiàn)5207779，進(jìn)入語(yǔ)音導航，業(yè)務(wù)分兩類(lèi)，搶險報警類(lèi)可以按數字鍵“1”，除了搶險報警業(yè)務(wù)外的其它業(yè)務(wù)請按數字鍵“2”。
選擇好業(yè)務(wù)類(lèi)別后，客戶(hù)根據所在的管理區域選擇分區：威海市區（環(huán)翠區、高區、經(jīng)區）按“1”，文登客戶(hù)按“2”，工業(yè)新區客戶(hù)（包括工業(yè)新區、溫泉等）按“3”，張村（包括張村鎮、羊亭、初村）客戶(hù)按“4”。
據了解，新服務(wù)熱線(xiàn)啟用后，原市區搶險電話(huà)5321111，工業(yè)新區客服電話(huà)8540622，張村、羊亭、初村供氣部客服電話(huà)5789622，文登客服電話(huà)8489111暫時(shí)保留。
