隨著(zhù)視頻技術(shù)的不斷發(fā)展，遠程視頻會(huì )議系統已經(jīng)受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注和應用；但對企業(yè)而言，究竟是該自建“統治江山數十載的老牌霸主”硬件視頻會(huì )議？還是該購買(mǎi)“后來(lái)居上的金科新秀”云會(huì )議服務(wù)？
對此，在平衡資本預算需求、內部資源、風(fēng)險大小、提高普及率的可能性以及長(cháng)期會(huì )議需求等多重因素下，自建硬件視頻會(huì )議已逐漸日薄西山，而以全時(shí)為領(lǐng)頭羊的云會(huì )議正如日中天，成為企業(yè)遠程會(huì )議系統的最佳選擇。
全時(shí)服務(wù)引領(lǐng)市場(chǎng)：群雄逐鹿中一馬當先
根據 Frost & Sullivan 報告顯示，在2011年，全球會(huì )議市場(chǎng)規模大約在15.7億美金，其中依托云計算的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議占90%份額，而在中國遠程會(huì )議市場(chǎng)，2011年的市場(chǎng)規模為28.5億元，預計未來(lái)五年的增長(cháng)率大概保持在10%左右。
正是看到這種市場(chǎng)隱含的巨大價(jià)值，全時(shí)率先推出云會(huì )議，打響了基于云計算的會(huì )議產(chǎn)品爭霸戰役的第一槍。隨后，其他會(huì )議服務(wù)提供商也紛紛打出“云會(huì )議”的旗號，前赴后繼掘金基于云計算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議市場(chǎng)。由此，在增加多樣選擇的同時(shí)，也使得企業(yè)用戶(hù)難以辨別和選取。
WR研究公司專(zhuān)家指出，企業(yè)在選擇時(shí)，需從性?xún)r(jià)比、可用度、大容量和高性能、服務(wù)支持和可管理、安全和適應性、個(gè)性化需求、供應商服務(wù)能力等多個(gè)方面進(jìn)行全方位的考量，以評判誰(shuí)能帶給自身最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“評估網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)商的服務(wù)等級的一個(gè)關(guān)鍵，是看該服務(wù)商能否提供24x7的技術(shù)支持，幫助客戶(hù)管理會(huì )議，解決會(huì )議中的潛在問(wèn)題。好的運營(yíng)商應該有豐富的培訓資源，這些培訓能大量減少網(wǎng)絡(luò )會(huì )議中出現的問(wèn)題。”該專(zhuān)家如是說(shuō)。
全時(shí)是中國大陸地區唯一專(zhuān)注于提供頂級電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)，并同時(shí)獲得工信部運營(yíng)執照的運營(yíng)商。全時(shí)云會(huì )議服務(wù)融合了電話(huà)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )培訓等多種遠程多方通信手段，7x24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持10秒鐘人工會(huì )議秘書(shū)快速應答的服務(wù)體系為企業(yè)遠程會(huì )議的順利進(jìn)行提供了堅實(shí)的后盾。為保障全時(shí)云平臺的正常運行，全時(shí)還部署覆蓋面積廣、服務(wù)器布設密度大的基建群組，以此為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
效益決定命運：自建方式已日薄西山
在全球經(jīng)濟危機的影響下，以及企業(yè)全球化和IT化發(fā)展的浪潮驅動(dòng)下，企業(yè)需考慮運用信息技術(shù)提高溝通效率，節省運營(yíng)成本。
傳統自建系統的視頻會(huì )議投入費用巨大，而且，傳統自建系統的視頻會(huì )議使用效率不高，視頻會(huì )議無(wú)法迅速及移動(dòng)開(kāi)會(huì )，同時(shí)，缺乏專(zhuān)業(yè)的會(huì )議服務(wù)人員，也無(wú)法保證持續運用和功能升級，另外，因為網(wǎng)絡(luò )帶寬原因，自建系統的視頻會(huì )議難以達到高質(zhì)量會(huì )議要求。
總而言之，硬件視頻系統將因其必須面對地點(diǎn)、設備、投資等多種因素的制約，其市場(chǎng)勢必會(huì )逐漸讓位給基于云計算的軟件應用與服務(wù)，視頻會(huì )議系統建立也勢必由公司自建過(guò)渡到由服務(wù)商提供云會(huì )議服務(wù)。
