（下篇）解決入口：數據密度決定價(jià)值
在上篇中我們提到了很多的問(wèn)題，那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？我們需要先從產(chǎn)生的問(wèn)題的場(chǎng)景入手，只有發(fā)現問(wèn)題的根源，才能明白解決的方法。
傳統的不足
在傳統的醫療服務(wù)領(lǐng)域，當我們有感覺(jué)體征不適的時(shí)，我們前往醫院去做檢查，在醫院里會(huì )有各種最新的精密檢測設備，設備會(huì )設定一個(gè)普遍性的基準值，你檢測的數據會(huì )和這個(gè)基準值進(jìn)行比較，超越某個(gè)界限可能會(huì )被判斷異常。同時(shí)醫生可能會(huì )要求我們空腹少喝水去檢測，提前一天停止服用藥物，有些體征檢測會(huì )要求反復測量，同時(shí)會(huì )檢測者保持心靜的狀態(tài)，深呼吸。所做這一切都目的都是希望檢測數據盡量精準，盡量排除外界干擾帶來(lái)的數據差異引起誤判。
可是當我們在家中檢測，用戶(hù)檢測的隨意性就出來(lái)了，用戶(hù)可能會(huì )在任意一個(gè)想起的時(shí)間進(jìn)行檢測，這個(gè)時(shí)間可能是剛飽餐一頓，剛喝完酒，剛爬完樓梯，剛吵完架；也有可能剛服完藥，這些因素都會(huì )極大的影響檢測的數據。同時(shí)普通的家庭式檢測設備，為了追求用戶(hù)可接受成本，無(wú)法達到醫療級設備的精度，這樣得出的數據和用戶(hù)真實(shí)的體征情況存在相差十萬(wàn)八千里的可能。
當體征數據不能反應真實(shí)的體征狀況的時(shí)候，不要說(shuō)發(fā)現“未病”，發(fā)現既得疾病都成疑。
在今天所有做穿戴式設備的公司都在抱怨，這個(gè)市場(chǎng)不成熟缺少足夠用戶(hù)，所以我們的設備成本降不下來(lái)。同時(shí)先鋒用戶(hù)和意見(jiàn)領(lǐng)袖們體驗又不好，他們不但棄用了我們的產(chǎn)品還到處抱怨，這真是一個(gè)慢熱的市場(chǎng)。要想改變這種市場(chǎng)必須有資金去做一個(gè)從產(chǎn)品外觀(guān)、易用性、到數據檢測精度都優(yōu)秀的革命性產(chǎn)品，而且技術(shù)發(fā)展使生產(chǎn)成本降低，可穿戴式設備才有機會(huì )。
我聽(tīng)到這樣的言論都愿意和他們去討論；你增加的功能解決了傳統設備那些無(wú)法解決的問(wèn)題了嗎？或當市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候你滿(mǎn)足了那些新增的需求？當你沒(méi)有對需求或痛點(diǎn)有深刻理解的時(shí)候，閉門(mén)造車(chē)做出來(lái)的產(chǎn)品一定得不到用戶(hù)的持續追捧。
為了解答上面的疑問(wèn)，我們來(lái)看看Fitbit 來(lái)怎么改變計步器的市場(chǎng)的，在Fitbit 09年進(jìn)入計步器這個(gè)市場(chǎng)，普通人大概并不知道世間還有個(gè)產(chǎn)品叫計步器，也不知道在這個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)30年的市場(chǎng)領(lǐng)導者：歐姆龍，它占據了這個(gè)市場(chǎng)的絕對份額，新興產(chǎn)品面對它只能采用低價(jià)策略，但是效果并不明顯。為什么Fitbit 能夠顛覆這個(gè)傳統市場(chǎng)，原因在于市場(chǎng)的消費主體和需求在發(fā)生變化。
在以前，這類(lèi)設備多是中老年人購買(mǎi)，因為人進(jìn)入中老年，即需要每天保持足夠量的運動(dòng)減緩機體快速老化，提升新陳代謝的能力，但又不能過(guò)度運動(dòng)，以防過(guò)度運動(dòng)對機體和心腦血管系統帶來(lái)的傷害，因此走路是中老年人最近的運動(dòng)方式，而計步器則是控制運動(dòng)在合理范圍的有效工具。
KK案例的借鑒意義
隨著(zhù)KK（凱斯·凱利）推動(dòng)的自我量化（Quantified Self）的風(fēng)潮普及，年輕人在日常運動(dòng)的過(guò)程中也需要對自己運動(dòng)的數據有記錄的功能，同時(shí)如何克服懶惰的人的天性成為需求之一，只有讓更多朋友參與監督，以及為運動(dòng)量設定目標并朋友比較才能有些克服懶惰天性。計步器不再只是承擔一個(gè)數據記錄的功能，還要把數據聯(lián)網(wǎng)化能讓使用者進(jìn)行縱向和橫向的比對，并滿(mǎn)足人天生的展示的天性，很快可以數據聯(lián)網(wǎng)化的計步器產(chǎn)品成為年輕人的新寵。
我們可以通過(guò)這個(gè)案例學(xué)習到什么：
第一、價(jià)格永遠不是最核心的問(wèn)題，因為Fitbit的產(chǎn)品賣(mài)99美金，而傳統的計步器價(jià)格只有29-59美金，你必須要發(fā)現市場(chǎng)的消費主體和消費需求的變化，滿(mǎn)足他們需要解決的問(wèn)題，你的產(chǎn)品就有機會(huì )。
第二、也是核心的一點(diǎn)，硬件的價(jià)值不再由硬件成本本身來(lái)決定，而是由每天產(chǎn)生的數據量和數據的流動(dòng)性能力以及通過(guò)數據的對比分析得出價(jià)值來(lái)決定。硬件將只扮演的一個(gè)數據采集工具的角色，我們可以把它當作一個(gè)數據源。硬件+數據傳輸+數據分析+數據反饋形成一個(gè)完整的服務(wù)平臺，從整個(gè)平臺來(lái)講，它的價(jià)值與數據源的數量成正比關(guān)系。
從上面的例子我們可以做出總結，在未來(lái)可穿戴式設備一定無(wú)法和大數據脫離，單純的硬件設備和建立在設備上的模式化數據分析即沒(méi)有解決問(wèn)題，又徒然增加了成本。用戶(hù)不再看重可穿戴式設備的計算能力，更重視設備的外觀(guān)（作為個(gè)性化的品味的展現），輕薄程度和數據采集對正常生活的無(wú)妨礙性，這些決定了數據采集的密度。
只有足夠的數據密度，才能讓設備體現出價(jià)值。而對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，要從根本拋棄硬件時(shí)代的盈利模式。硬件銷(xiāo)售將不再是盈利的唯一來(lái)源，如何讓用戶(hù)認可服務(wù)、持續提供數據，并根據用戶(hù)數據給出個(gè)性化的改善建議吸引用戶(hù)持續付費才是持續利潤的源泉。
在新的模式里，硬件和服務(wù)都要具備快速迭代的能力，硬件將更舒適、更方便、更小型化、更無(wú)感化同時(shí)集成更多的傳感器，數據來(lái)源將越來(lái)越豐富，而數據分析服務(wù)將利用更多種類(lèi)的數據來(lái)交叉分析，無(wú)需用戶(hù)干預而通過(guò)數據智能化學(xué)習就能把人一天重要的生理活動(dòng)描繪出來(lái)，通過(guò)數據把行為量化。用戶(hù)把數據進(jìn)行對比尋找自己的健康狀態(tài)在同狀態(tài)人群中的位置感，強化他的反應行為，也可以讓平臺提供優(yōu)化他生活規律的個(gè)性化方法。當用戶(hù)接受并依賴(lài)它時(shí)，持續為服務(wù)付費將成為收入的主流。
數據誤差的解決
這時(shí)會(huì )有讀者提出，在上文中提到的關(guān)鍵性的問(wèn)題還沒(méi)得到解答，怎么避免外界因素造成的數據誤差和設備精度帶來(lái)的數據誤差？其實(shí)在前面雖然沒(méi)針對性的解答這一問(wèn)題，但是還是給出了答案：那就是用全新的分析方式去看到數據，不再對單一數據進(jìn)行解讀，而是繼續連續數據的波動(dòng)性規律（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：節律）來(lái)進(jìn)行分析并尋找異常。
因為人是一個(gè)精密的組織體，任何體外和體內的異常變化，中樞神經(jīng)感應到后都會(huì )分泌激素，調節體征對意外情況產(chǎn)生應激性反應，所以發(fā)現異常的關(guān)鍵在撲捉到體征的有異于自身規律的變化。
不同年齡和性別的人群，健康人的體征有穩定的節律，建立不同年齡性別人群的基準節律情況，當任何使用者通過(guò)監測連續體征數值得出自己的體征節律后可以跟基準節律進(jìn)行對比來(lái)發(fā)現異常情況；同時(shí)建立的自己的基準體征節律后，在體征數據捕捉過(guò)程中的意外因素影響形成的零星噪點(diǎn)很容易通過(guò)算法剔除掉，而短暫的體征波動(dòng)變化則可以反應臨時(shí)的健康變化情況，持續的長(cháng)期體征節律異常則能反應中長(cháng)期的疾病風(fēng)險。
所以在連續數據的分析模型下，可穿戴式設備數據采集的一致性的就非常重要，因為分析的基礎不再是單點(diǎn)的體征值而是體征的變化規律，對精度的需求就沒(méi)有那么強烈。這樣在硬件設計的過(guò)程中我們可以平衡采集精度和成本之間的關(guān)系了。
通過(guò)可穿戴式設備結合大數據的分析模型，我們就有機會(huì )在形成病癥之前發(fā)現體征節律的異常并及時(shí)介入進(jìn)行調整，避免疾病的形成。而介入方案則是通過(guò)傳感器協(xié)同描述重要生理活動(dòng)的數據化特征進(jìn)行調整，改變自己的運動(dòng)、飲食和睡眠以及服藥的時(shí)間點(diǎn)來(lái)用最低成本代價(jià)恢復到穩定的健康狀態(tài)。
并且可穿戴式設備采集用戶(hù)體征數據頻率在數據分析的基礎上可以進(jìn)行雙向調節，當用戶(hù)某些體征顯示異常征兆和外界環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí)，可以提高設備的采集頻率提高發(fā)現的敏感度，而用戶(hù)身體狀況穩定，可以降低數據的采集頻率。這樣用戶(hù)在家中就能隨時(shí)通過(guò)自己體征節律的變化情況來(lái)評估身體健康狀況的變化情況，來(lái)原來(lái)只有在醫院才能實(shí)現的“發(fā)現-處置-評估”的完整閉環(huán)。讓人少生病、不生病，比提高醫療服務(wù)的質(zhì)量更有積極意義。
同時(shí)我們也能感受到，在醫療服務(wù)的前端市場(chǎng)：健康管理的市場(chǎng)的主體消費人群和消費需求正在形成。因為4-2-1的家庭結構，年輕人將越來(lái)越無(wú)力承擔家中老人突然生病帶來(lái)的巨大經(jīng)濟成本壓力和生活秩序的混亂，他們會(huì )對疾病前兆判斷的工具和服務(wù)形成越來(lái)越強的依賴(lài)，而滿(mǎn)足這種需求最有效方式之一將是可穿戴式設備結合大數據分析，這個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā)指日可待。
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在過(guò)去的十年，互聯(lián)網(wǎng)把所有提供標準信息的傳統市場(chǎng)進(jìn)行了顛覆，人們開(kāi)始改變了自己讀書(shū)看報、購物、交友的方式，在下一個(gè)十年，對非標準化信息的市場(chǎng)，將由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)改變，我們重新設計硬件捕捉那些非標準化的信息，對獲得的數據進(jìn)行規律性分析來(lái)預測并提前做出準備。那些傳統的行業(yè)的改變終將來(lái)臨。
