5月7日消息，運營(yíng)商要對騰訊微信收費的事情近一個(gè)月不斷的甚囂塵上，從輿論角度來(lái)看，騰訊雖然在這場(chǎng)風(fēng)暴中沒(méi)見(jiàn)有什么明顯動(dòng)作，卻是最大獲益者。運營(yíng)商被推到輿論的風(fēng)口浪尖，尤其是中國移動(dòng)，備受輿論的壓力。隨后騰訊借勢，提出要與運營(yíng)商共同解決微信對運營(yíng)商的信令資源占用過(guò)多的問(wèn)題，這場(chǎng)風(fēng)波才逐漸平息。風(fēng)波過(guò)后，運營(yíng)商未來(lái)的發(fā)展模式卻引起了行業(yè)內更多的思考。
運營(yíng)商“帶圍墻的花園”被打破
當手機更多地用來(lái)社交、娛樂(lè )、購物，且這種便利的服務(wù)逐漸被人們所習慣和依賴(lài)，成就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展時(shí)代。這個(gè)全新的時(shí)代必將改變移動(dòng)運營(yíng)商的角色，打破了其“帶圍墻的花園”。針對更加開(kāi)放和自由的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)習慣了封閉系統的移動(dòng)運營(yíng)商，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，也開(kāi)始思考和逐步適應新的時(shí)代要求。
用戶(hù)為應用和服務(wù)而來(lái)，優(yōu)質(zhì)的應用和服務(wù)需要更多的創(chuàng )新和更好的用戶(hù)體驗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和運營(yíng)商是產(chǎn)業(yè)鏈承接的關(guān)系，就如同高速公路和汽車(chē)，只有產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作，共同創(chuàng )新，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的體驗和感受，才能促進(jìn)彼此健康成長(cháng)，并從中分享各自的收益。
融合支付平臺助力運營(yíng)商聚合共贏(yíng)
面對信息通訊業(yè)的變革，運營(yíng)商也在積極應對來(lái)自各方的挑戰，捍衛自己的領(lǐng)地。據了解，在2013年世界移動(dòng)通訊大會(huì )上，中國移動(dòng)董事長(cháng)奚國華就曾表示，“中國移動(dòng)將著(zhù)力通過(guò)搭建聚合平臺，建立創(chuàng )新合作共贏(yíng)的商業(yè)模式，提供創(chuàng )新應用服務(wù)的生成環(huán)境，引導產(chǎn)業(yè)鏈為用戶(hù)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的應用和服務(wù)。”目前，已經(jīng)有多個(gè)移動(dòng)運營(yíng)商分公司與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新和合作。如，甘肅移動(dòng)與深圳市移通創(chuàng )建公司合作的“掌中付融合支付平臺”，能夠為甘肅移動(dòng)提供統一的支付平臺和管理平臺，該平臺不僅僅為甘肅移動(dòng)的用戶(hù)提供各項增值服務(wù)的快捷支付;同時(shí)，也為甘肅移動(dòng)增值服務(wù)商提供戶(hù)收單、結算、對賬及用戶(hù)管理等各項服務(wù)內容。
基于用戶(hù)的支付體驗，“掌中付融合支付平臺”實(shí)現與銀聯(lián)的無(wú)縫接入，用戶(hù)只需通過(guò)帶有“銀聯(lián)”標志的銀行卡，無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀，直接輸入密碼即可完成交易，大大簡(jiǎn)化了用戶(hù)的支付步驟，提升支付體驗。在用戶(hù)最為關(guān)心的安全方面，該平臺通過(guò)獨有的動(dòng)態(tài)密鑰密碼輸入方式，運用五層不同等級的加密技術(shù)以及電子證書(shū)的嵌入，實(shí)現了防截取、防篡改、防抵賴(lài)目的，保證了交易安全性。
基于運營(yíng)商商戶(hù)來(lái)講，“掌中付融合支付平臺”能夠為不同行業(yè)的商戶(hù)量身創(chuàng )建一套移動(dòng)應用服務(wù)環(huán)境，使其可以精準又有效率地延伸其既有的服務(wù)或者創(chuàng )建新的服務(wù)到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上。融合支付平臺最主要的功能包括支付管理、商戶(hù)信息管理、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險控制、統計分析、訂單管理和財務(wù)管理，其中，支付管理是融合支付平臺的核心。為了滿(mǎn)足眾多商戶(hù)的支付需求，“融合支付平臺”還會(huì )根據商戶(hù)的需求，幫助商戶(hù)接入銀行、SP和第三方支付等多種支付方式，使得商戶(hù)更好的通過(guò)終端來(lái)管理自己的平臺。
運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)鏈參與者眾多，產(chǎn)業(yè)融合是提高運營(yíng)商生產(chǎn)率和競爭力的一種發(fā)展模式和組織形式。只有強化與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，才能推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構在企業(yè)市場(chǎng)競爭中不斷趨于合理化，優(yōu)化終端戰略布局，快速向互聯(lián)網(wǎng)應用邁進(jìn)。
