當今世界已經(jīng)進(jìn)入到服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展， 人才競爭日益激烈的時(shí)代，各領(lǐng)域人才匱乏是目前影響到中國各大企業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。各行業(yè)里都普遍存在著(zhù)有多年工作經(jīng)驗職工的較高流失率，造成一線(xiàn)有經(jīng)驗的員工用人總量常年缺口較大，長(cháng)期處于高技能人員匱乏的狀態(tài)， 當然中高端人才更是尤為缺乏。
因此為一線(xiàn)中初級員工及各級管理人員設計出一個(gè)未來(lái)自身職業(yè)發(fā)展規劃， 鼓勵他們參加可以迅速提升日常工作水平和服務(wù)水準的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷課程，將對企業(yè)和個(gè)人都是一個(gè)雙贏(yíng)的未來(lái)。 企業(yè)一方面留住了有本單位經(jīng)驗的寶貴人才， 減少了招兵買(mǎi)馬來(lái)被迫培養新人補缺的壓力和各項有形無(wú)形的開(kāi)支， 提升了企業(yè)的形象和凝聚力， 也讓在崗職工增強了企業(yè)歸屬感， 提升了工作環(huán)境的企業(yè)文化， 把職工自身的職業(yè)未來(lái)與企業(yè)的成功緊密聯(lián)系起來(lái)。
作為全國‘211’大學(xué)里的著(zhù)名高等學(xué)府，北京郵電大學(xué)除了提供包括工商管理、經(jīng)濟管理、會(huì )計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等八大專(zhuān)業(yè)， 去年又力邀本行業(yè)內聲望卓著(zhù)的李寶民博士領(lǐng)銜，攜手國內數十名專(zhuān)家精英組成強大的教學(xué)團隊，在為各企業(yè)的決策運營(yíng)管理部門(mén)提供全方位戰略咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)的同時(shí)，在北郵設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科（客服方向）的專(zhuān)科及本科學(xué)歷教育課程。希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程教學(xué)的方式，讓各企業(yè)廣大客服員工在工作時(shí)間之余，可以在短短兩年半的時(shí)間內，用最靈活便捷的學(xué)習方式，學(xué)到職業(yè)發(fā)展最需要的知識和技能，收獲北京郵電大學(xué)繼續教育學(xué)院頒發(fā)的北京郵電大學(xué)專(zhuān)科或本科學(xué)歷證書(shū)， 借助這引以為傲的學(xué)歷成績(jì)，為每個(gè)員工的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供一個(gè)更高更廣闊的平臺。
2013年秋季招生報名已于4月初開(kāi)始。 具體專(zhuān)業(yè)、課程介紹，以及具體報名方式，歡迎大家來(lái)電垂詢(xún) 。
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