震后11小時，搶通寶興縣城應急通信。
震后26小時，搶通寶興縣城公眾通信。
震后56小時，搶通災區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急通信。
震后61小時，搶通災區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)公眾通信。
震后3日（即4月23日）起，災區(qū)通信進入全面恢復階段，通信保障工作向行政村挺進。截至24日12時，重災3縣（蘆山縣、天全縣、寶興縣）共233個行政村，87個未恢復通信，恢復率為63%。其中，蘆山縣40個行政村，21個未恢復，恢復率為48%；寶興縣55個行政村，40個未恢復，恢復率為26%；天全縣138個行政村，26個未恢復，恢復率為81%。
23日夜至24日凌晨，寶興縣因大雨造成部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜再次受損，導致一些基站再次中斷。災區(qū)余震不斷，連續(xù)降雨，山體滑坡時有發(fā)生，通信網(wǎng)絡仍很脆弱。搶通任務迫在眉睫，時間緊，任務重。搶修隊員發(fā)揮特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，連夜冒雨搶通基站110個。截至24日12時，地震災區(qū)共有基站2786個，因災中斷724個，累計恢復792個次，當前中斷249個；共有通信局所327個，累計恢復70個次，當前中斷26個。
當前，奮戰(zhàn)在抗震救災一線的通信行業(yè)全體干部職工正再接再厲，將工作重心和工作力量放在鞏固擴大搶通成果、全面恢復災區(qū)通信上來。一是加強重點光纜看護，防止縣鄉(xiāng)通信再次中斷；二是保障各級指揮部和災區(qū)群眾安置點通信；三是加快推進行政村通信恢復，盡可能為救援工作及災后重建提供有利條件。
關愛災區(qū)同胞，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通在行動。三家基礎電信企業(yè)紛紛推出免通信費、免漫游費、欠費不停機、手機定位、報平安電話、尋親熱線、災情信息發(fā)布、手機充電站等十余項救災應急和便民服務措施，滿足災區(qū)群眾的通信需求。據(jù)統(tǒng)計，截至23日，各企業(yè)累計發(fā)送公益應急短信3609萬條，客服熱線累計收到災情信息咨詢及查詢101193條，代報平安2899次，已幫助306人聯(lián)系到親人。
