CTI論壇(ctiforum)3月26日消息（記者 凡易)：“請問(wèn)這里有wifi嗎？”——這句話(huà)已是現代人每到一個(gè)新地方的問(wèn)候語(yǔ)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機已成為人們日常工作生活中上網(wǎng)的首選工具。有網(wǎng)絡(luò )、有流量，才是王道！但這樣的行為也讓用戶(hù)個(gè)人信息安全面臨的風(fēng)險在不斷加大，尤其在沒(méi)有安全防護下，“病毒”會(huì )以各種形式趁機入侵手機，惡意盜取用戶(hù)私人信息、惡意扣除用戶(hù)手機資費……大家對這樣的風(fēng)險心知肚明，但卻無(wú)法“因噎廢食”。
怎樣使用手機上網(wǎng)才安全？
記者從廣東移動(dòng)“溝通100”服務(wù)營(yíng)業(yè)廳了解到，很多用戶(hù)皆因手機下載了無(wú)安全保障的軟件，導致手機無(wú)法正常工作，需要送回服營(yíng)廳維修終端。正在營(yíng)業(yè)廳維修手機的鄭女士便是其中一位：“我的手機流量和流量費用都被莫名其妙地扣掉了，但是在被扣費的期間并沒(méi)有使用手機！送過(guò)來(lái)才知道自己原來(lái)是中了流氓軟件的伎倆了。最煩人的是現在手機要重裝，很多資料都沒(méi)有了……”近年來(lái)，中國移動(dòng)定期監測并通過(guò)各省公司網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳、微博等渠道發(fā)布各種新型手機病毒信息。這些病毒都有共同特點(diǎn)：造成客戶(hù)手機后臺自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)修改瀏覽器書(shū)簽、不知情訂購業(yè)務(wù)、無(wú)法正常接收10086短信、無(wú)法正常卸載該軟件，嚴重侵害用戶(hù)權益。
針對國內手機病毒感染率不斷上升的趨勢，廣東移動(dòng)已推出的“殺毒先鋒”手機安全軟件（官方下載地址：http://mm.10086.cn/1007/300001877083.html），利用自身強大的監測網(wǎng)絡(luò )，為用戶(hù)提供病毒查殺和實(shí)時(shí)防護功能。自公測至今，殺毒先鋒服務(wù)用戶(hù)數已經(jīng)將近200萬(wàn)。“自從上次手機中毒后我就安裝了殺毒先鋒，確實(shí)讓我省心不少，現在手機想怎么用就怎么用，因為有了話(huà)費保鏢這個(gè)功能！我對移動(dòng)的產(chǎn)品還是很相信的。”在廣東移動(dòng)“溝通100”服營(yíng)廳里正在辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)陳先生興奮地說(shuō)道。
據了解，為讓用戶(hù)放心上網(wǎng)，廣東移動(dòng)通過(guò)開(kāi)展全過(guò)程放心服務(wù)一系列舉措，保護用戶(hù)手機信息安全，全面升級手機安保服務(wù)，年初殺毒先鋒便率先新增“話(huà)費保鏢”功能（目前限于廣東移動(dòng)用戶(hù)使用），對產(chǎn)品用戶(hù)進(jìn)行話(huà)費保護，在國內百花齊放的手機安全軟件市場(chǎng)第一個(gè)作出“全額退費”的承諾，這不僅是廣東移動(dòng)對廣大用戶(hù)用心服務(wù)、提供新價(jià)值的體現，更是對自身產(chǎn)品及實(shí)力的信心表現，希望通過(guò)自己的行動(dòng)號召更多用戶(hù)關(guān)心手機信息安全、養成良好的手機上網(wǎng)習慣。正如一位移動(dòng)工作人員自信地表示：“運營(yíng)商得天獨厚的通信網(wǎng)絡(luò )和監測系統是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的保證。”
要意識到手機病毒無(wú)時(shí)無(wú)刻都在我們身邊。廣東移動(dòng)安全專(zhuān)家提醒用戶(hù)，為了避免手機感染病毒：不要打開(kāi)手機接收陌生號碼發(fā)送的信息或鏈接；不要下載并安裝任何來(lái)歷不明的應用；使用SD卡、T-FLASH等內存卡交換數據時(shí)也會(huì )感染病毒；隱藏或關(guān)閉手機的藍牙功能，防止手機自動(dòng)接收病毒，更不要隨意安裝通過(guò)藍牙發(fā)送過(guò)來(lái)的可疑文件；平時(shí)手機內的電話(huà)本及重要信息要常備份，以防感染病毒后丟失；建議給手機安裝適用的安全軟件，并關(guān)注最新手機惡意軟件手機病毒的信息及防范措施，建立安全使用手機的意識。
