毫無(wú)疑問(wèn)，在個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)上，中國移動(dòng)擁有最豐富最優(yōu)質(zhì)的渠道資源，不但有效的支撐了自身業(yè)績(jì)的增長(cháng)，也成為反制中國電信和聯(lián)通的利器。
很顯然，中國移動(dòng)是想復制這樣的成功。據知情人士透露，為了加快在政企客戶(hù)市場(chǎng)的拓展，成立于去年7月份的中國移動(dòng)政企客戶(hù)分公司已于日前正式發(fā)出“英雄帖”，面向社會(huì )公開(kāi)招募政企客戶(hù)業(yè)務(wù)代理商。
據中國移動(dòng)披露的信息來(lái)看，此次招募代理商主要是針對客戶(hù)開(kāi)展特定信息化產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售和服務(wù)工作， 其中包括專(zhuān)線(xiàn)、移動(dòng)400、呼叫中心直連、融合通信、集團彩鈴、行業(yè)手機報和黑莓等。在簽署代理協(xié)議并培訓合格之后，中國移動(dòng)將向代理商開(kāi)放業(yè)務(wù)受理權限，并根據業(yè)務(wù)發(fā)展的數量和質(zhì)量支付酬金。
四川通信設計院副總工程師程德杰在接受C114連線(xiàn)時(shí)表示，“這既是中國移動(dòng)應對市場(chǎng)競爭環(huán)境變化的有利嘗試，也是提前應對移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)開(kāi)閘的措施。”
“未來(lái)的個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)，尤其是傳統通信增長(cháng)放緩的趨勢明顯，并且競爭激烈，不僅在3大運營(yíng)商之間，還會(huì )加上以后MVNO(虛擬運營(yíng)商)；而政企市場(chǎng)卻是一個(gè)重大的和尚未完全開(kāi)拓的市場(chǎng)。”程德杰說(shuō)，“在個(gè)人通信市場(chǎng)上，受制于終端和網(wǎng)絡(luò )的弱勢，中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)缺乏足夠的吸引力和競爭力。”
有業(yè)內人士指出，中國移動(dòng)強大的財力和移動(dòng)市場(chǎng)地位，將會(huì )成為其拓展政企市場(chǎng)的利器。“但也會(huì )遇到同樣的問(wèn)題，那就是如何很好的處理自身渠道與代理渠道之間的關(guān)系。”
政企市場(chǎng)一直是中國電信和中國聯(lián)通關(guān)注的焦點(diǎn)，他們通過(guò)固定移動(dòng)多業(yè)務(wù)捆綁和交叉補貼不斷進(jìn)行滲透。雖然在固網(wǎng)領(lǐng)域相對缺失，但中國移動(dòng)在政企客戶(hù)上的成績(jì)也算可圈可點(diǎn)。
據公開(kāi)資料顯示，中移動(dòng)政企客戶(hù)數已超過(guò)300萬(wàn)家，覆蓋了全國逾40%的法人和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位，集團成員達2.4億戶(hù)，來(lái)自集團客戶(hù)的整體收入已經(jīng)占到了中國移動(dòng)整體收入的40%。
