語(yǔ)音是人類(lèi)溝通和獲取信息的最自然、最便捷方式。語(yǔ)音識別是信息社會(huì )人機交互系統的關(guān)鍵技術(shù)，被業(yè)界權威人士譽(yù)為最有可能引發(fā)人機界面領(lǐng)域革命。在社會(huì )信息化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化的發(fā)展趨勢下，語(yǔ)音識別技術(shù)有著(zhù)非常廣闊的應用前景。近年來(lái)，語(yǔ)音識別技術(shù)不斷取得重要突破，目前在呼叫中心、電信語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音應用等自助語(yǔ)音服務(wù)與語(yǔ)音搜索業(yè)務(wù)中已有廣泛的應用。
InterReco是構建高效、穩定、便捷自助語(yǔ)音服務(wù)的主流選擇。
InterReco驅動(dòng)自助語(yǔ)音服務(wù)和語(yǔ)音搜索業(yè)務(wù)，是語(yǔ)音商務(wù)（V-Commerce）的核心動(dòng)力引擎。科大訊飛語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢整合與強力支撐，使客戶(hù)能夠利用先進(jìn)的自助語(yǔ)音服務(wù)解決方案來(lái)處理日益增長(cháng)的信息咨詢(xún)、電子交易和客戶(hù)的服務(wù)需求。基于InterReco的解決方案幫助用戶(hù)在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)通過(guò)隨處可得的電話(huà)輕松自然的獲得信息與服務(wù)，享受高效、穩定、便捷的應用體驗。
科大訊飛InterReco2.0 強大的功能保障高質(zhì)量的語(yǔ)音服務(wù)
大詞匯量、獨立于說(shuō)話(huà)人的健壯識別功能
識別系統能對多種語(yǔ)言進(jìn)行大詞匯量的識別，并可提供識別結果的置信度。
動(dòng)態(tài)語(yǔ)法
動(dòng)態(tài)語(yǔ)法是由應用程序在運行時(shí)動(dòng)態(tài)創(chuàng )建和修改語(yǔ)法。
端點(diǎn)檢測
端點(diǎn)檢測是對進(jìn)來(lái)的音頻流確定語(yǔ)句的起始和終止的處理過(guò)程。通過(guò)這種方式，識別引擎在用戶(hù)在講話(huà)的同時(shí)，已經(jīng)開(kāi)始處理講話(huà)的內容，而又不需要處理語(yǔ)音的起止處多余的靜音，從而節約CPU時(shí)間和網(wǎng)絡(luò )帶寬。
打斷功能
打斷功能使用戶(hù)可以打斷提示、做出響應，無(wú)需等到提示音播放結束。打斷功能使用戶(hù)和系統間的交流更加快捷、自然。
多識別結果
對于有些應用程序，可能需要識別引擎產(chǎn)生可能的識別結果集，而不是一個(gè)最好的結果。系統提供了可能的識別結果列表，并按置信度從高到低排列。
語(yǔ)法權重
系統允許對呼叫者指定特定詞語(yǔ)或短語(yǔ)在語(yǔ)法中的權重，對關(guān)鍵詞增加權重可有效提高識別的準確率和速度。
噪音消除
InterReco識別引擎可以對背景噪聲準確地進(jìn)行噪聲過(guò)濾，有著(zhù)較好的抗噪性能。
識別策略智能調整
根據系統運行情況動(dòng)態(tài)調整搜索策略：在系統較忙時(shí)，采用計算量較小但具有足夠精度的搜索策略以保證系統的響應速度；在系統不忙時(shí)，采用精度更高的搜索策略。
語(yǔ)音錄入
允許用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音輸入來(lái)向動(dòng)態(tài)語(yǔ)法增加命令或詞表。這種方式不但能夠有效利用用戶(hù)個(gè)性化的語(yǔ)音，提高系統的識別準確率；而且能夠提高用戶(hù)輸入詞表的方便性和靈活性。例如，在語(yǔ)音通訊錄的應用中，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音的方式來(lái)添加通訊錄，從而使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地修改自己的通訊錄。
日志功能
語(yǔ)音識別的調用日志在系統中有著(zhù)非常重要的作用，該日志記錄了輸入的音頻、加載的語(yǔ)法、識別過(guò)程的中間結果、識別模塊調用過(guò)程、識別使用的各種參數、識別結果以及當時(shí)的系統環(huán)境信息。這些數據是效果分析的依據，詳盡的Call-log是效果優(yōu)化的基礎。
說(shuō)話(huà)人自適應
當用戶(hù)多次使用同一識別系統時(shí)，識別引擎能夠逐步適應其口音，使該使用者的識別效果逐步提高。同時(shí)，如果預先給定特定說(shuō)話(huà)人的數據，系統可以針對特定說(shuō)話(huà)人進(jìn)行自適應訓練以獲得更加適合其發(fā)音特征的語(yǔ)音模型，使該說(shuō)話(huà)人在使用系統時(shí)，識別效果更好。
模型自適應
針對每個(gè)應用專(zhuān)門(mén)優(yōu)化通用模型從而更加適合應用：包括方言和口音的說(shuō)話(huà)人特征，無(wú)線(xiàn)設備、VoIP設備等通道特征，詞匯和環(huán)境噪聲等應用特征。
支持DTMF識別
配合語(yǔ)法，識別系統可以識別DTMF按鍵信號，并返回按鍵識別結果。
- 識別準確率業(yè)界領(lǐng)先
- 智能噪音消除與打斷
- 穩定性滿(mǎn)足電信應用
- 全面完善的功能特性
- 完整的應用解決方案
- 高效的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音服務(wù)
