雖然小米負面輿論不少，但其之前所創(chuàng )下的一機難求的輝煌，還是讓許多互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商對智能手機市場(chǎng)趨之若鶩。
大力宣傳超高性?xún)r(jià)比，采用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式，效仿蘋(píng)果的饑渴營(yíng)銷(xiāo)……小米1代的成功與這些因素密不可分。但隨后小米手機在質(zhì)量和售后方面的問(wèn)題卻逐步暴露出來(lái)，其2代產(chǎn)品也不被看好。前不久《南方日報3C周刊》發(fā)起的對于小米手機2的微調查中，竟有將近七成的網(wǎng)友因小米手機2“性?xún)r(jià)比低”等問(wèn)題，表示不看好其發(fā)展前景。
雖然小米負面輿論不少，但其之前所創(chuàng )下的一機難求的輝煌，還是讓許多互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商對智能手機市場(chǎng)趨之若鶩。近期，市場(chǎng)上再次刮起了互聯(lián)網(wǎng)手機熱潮，大可樂(lè )手機、北斗小辣椒i2等產(chǎn)品引來(lái)了不少關(guān)注。然而，與小米1代推出的時(shí)間點(diǎn)相比，如今的競爭格局已全然不同，國產(chǎn)手機在低端市場(chǎng)的競爭十分激烈，互聯(lián)網(wǎng)手機失去了性?xún)r(jià)比優(yōu)勢，未來(lái)發(fā)展不容樂(lè )觀(guān)。
小米手機再被推上負面輿論的風(fēng)口浪尖
小米科技開(kāi)創(chuàng )了國內全新的互聯(lián)網(wǎng)手機模式，以其優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊、低價(jià)高配的超高性?xún)r(jià)比以及開(kāi)放自由的MIUI原生態(tài)系統平臺吸引了大批“米粉”發(fā)燒友，甚至創(chuàng )造了“一機難求”的輝煌。并且，開(kāi)放自由的MUUI平臺也是大量“發(fā)燒友”看好小米手機的因素之一。但與不斷出現的小米手機斷貨的消息形成對比的是，小米手機的品質(zhì)并沒(méi)有達到用戶(hù)的期望，質(zhì)量問(wèn)題頻頻涌現，售后服務(wù)也遭到質(zhì)疑。
1S青春版在開(kāi)售前縮減發(fā)售量引發(fā)外界對其產(chǎn)能不足的質(zhì)疑后，小米近期因MIUI試水內置收費再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。
小米科技為了進(jìn)一步深化“硬件+軟件+服務(wù)”的鐵人三項策略，吸引更多的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者入駐MIUI平臺，在本月2日更新系統時(shí)一同推出了MIUI主題收費計劃，初次試水內置收費服務(wù)業(yè)務(wù)。但該服務(wù)的推出卻遭到了大多數用戶(hù)的不滿(mǎn)，用戶(hù)認為此舉違背了小米起初建立MIUI系統平臺的“自由開(kāi)放”的原則，MIUI系統正從開(kāi)放走向封閉。
對此，小米官方表示，單純靠開(kāi)發(fā)者的熱情難以保持開(kāi)發(fā)者持續開(kāi)發(fā)高質(zhì)量應用和主題的動(dòng)力，這次的主題收費計劃是小米手機為了保護正版進(jìn)行的主題改革，希望通過(guò)付費的方式吸引更多的設計師，為MIUI系統設計高質(zhì)量的主題。
與此同時(shí)，小米手機2日前已正式銷(xiāo)售。雖然在正式銷(xiāo)售初期，產(chǎn)品如意料之中地被搶購一空，但其風(fēng)評似乎并不那么好，這一點(diǎn)從《南方日報3C周刊》發(fā)起的對于小米手機2的微調查可以看出——結果顯示，有近七成網(wǎng)友表示不看好小米手機2，主要原因是相比“眾多競爭者”所具備的優(yōu)勢，小米手機“性?xún)r(jià)比低”。
互聯(lián)網(wǎng)商仍對智能手機市場(chǎng)趨之若鶩
雖然負面輿論一直伴隨著(zhù)小米手機，但其一流的網(wǎng)絡(luò )宣傳以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊，的確創(chuàng )下了國內互聯(lián)網(wǎng)手機的銷(xiāo)售奇跡，造就了一段輝煌。同時(shí)，自2010年以來(lái)，國內對于智能手機的需求量幾乎呈現爆炸式的增長(cháng)。龐大的銷(xiāo)售市場(chǎng)以及小米創(chuàng )下的美好前景，即使用戶(hù)怨聲四起，但仍舊使許多互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商對智能手機市場(chǎng)趨之若鶩。
近期大可樂(lè )手機可謂制造了一波話(huà)題。網(wǎng)易前副總編輯丁秀洪就因看好互聯(lián)網(wǎng)手機的前景，成為了網(wǎng)易離職創(chuàng )業(yè)高管中的一員，創(chuàng )立了云辰科技，并于11月5日正式發(fā)布了大可樂(lè )手機，定價(jià)999元，這刷新了品牌5寸大屏幕智能手機的最低價(jià)格。丁秀洪希望能夠復制小米的成功，通過(guò)高性?xún)r(jià)比來(lái)切入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)入口，吸納更多的用戶(hù)進(jìn)入大可樂(lè )平臺。
在營(yíng)銷(xiāo)模式方面，大可樂(lè )手機完全復刻小米手機，即同樣采取互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。誠然，這可以有效減少傳統線(xiàn)下渠道的中間利潤環(huán)節，把零售價(jià)格控制在接近成本的水平。除了大可樂(lè )官網(wǎng)之外，云辰科技還聯(lián)合蘇寧易購獨家首發(fā)，業(yè)界因此稱(chēng)其為“小米釀可樂(lè )”。
移動(dòng)互聯(lián)浪潮來(lái)襲，人人都想趕時(shí)髦，互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商都想在智能手機市場(chǎng)中分一杯羹。如今智能手機的硬件成本趨于透明化，從一定程度上來(lái)說(shuō)這對于互聯(lián)網(wǎng)商是好事，可以將原先的價(jià)格戰策略上拉到手機品質(zhì)的比拼上，盡量放大其自身在品質(zhì)方面的優(yōu)勢，以?xún)热萑伲绠a(chǎn)品設計、工藝細節和應用優(yōu)化這些才是推動(dòng)廠(chǎng)商品牌美譽(yù)度提升的根本。
然而，各大互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商想要重現小米當時(shí)的輝煌，并非易事。最大的原因就是小米成功的因素之一是其當時(shí)所處的時(shí)間節點(diǎn)，而如今競爭格局已然不同。國內智能手機需求的短時(shí)間爆發(fā)式增長(cháng)是小米手機當初能夠成功的決勝點(diǎn)，而現在國內智能手機需求已發(fā)生一定的變化，純粹低價(jià)的智能手機已不具備絕對的競爭優(yōu)勢與客戶(hù)源。
另外，曾經(jīng)以“低價(jià)高配”著(zhù)稱(chēng)的小米手機，如今其2代產(chǎn)品卻被認為“性?xún)r(jià)比低”，這多少讓人感覺(jué)到一些諷刺的意味，但事實(shí)確實(shí)如此。時(shí)下國產(chǎn)手機在低端市場(chǎng)上的競爭十分激烈，千元智能機搭載雙核漸成主流，運行內存也已經(jīng)向1GB標準看齊，互聯(lián)網(wǎng)手機性?xún)r(jià)比優(yōu)勢已不再。
小米手機的模式并不能百套百用，互聯(lián)網(wǎng)渠道雖節省宣傳和售賣(mài)成本，但到目前為止顯現出來(lái)最大的問(wèn)題便是售后維修，互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商畢竟不是制造手機的“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”，與手機廠(chǎng)商的產(chǎn)品相比，較弱的硬件制造手段導致其質(zhì)量難免比較容易出問(wèn)題。
小米發(fā)展至今所出現的問(wèn)題完全可以成為互聯(lián)網(wǎng)商做手機的前車(chē)之鑒。互聯(lián)網(wǎng)手機廠(chǎng)商不應該只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)手機、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行手機產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而已，而應該在充分了解用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)應用需求的基礎之上，進(jìn)行產(chǎn)品硬件、軟件的細節創(chuàng )新，使用戶(hù)體驗到更加個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升自身品牌的美譽(yù)度，積累品牌人氣，強化自身品牌，這樣才能使互聯(lián)網(wǎng)手機名副其實(shí)，開(kāi)創(chuàng )自己的品牌天地。
